Technicien(ne) Qualité

Overview

Transformateurs Pioneer fait partie du groupe ERMCO, un chef de file nord-américain reconnu comme le partenaire le plus apprécié de l’industrie dans la fabrication de transformateurs et d’équipements de distribution électrique.

Dans notre entreprise notre objectif principal est d’investir dans notre personnel et notre communauté. Nous croyons que derrière chaque transformateur de qualité se cache une équipe passionnée, engagée et fière de ce qu’elle accomplit.

En tant que membre du groupe ERMCO, nous combinons la force d’un grand réseau nord-américain avec la chaleur et la proximité d’une entreprise bien ancrée au Québec et en Ontario. Joignez notre famille qui travaille pour garder la vôtre électrifiée!

Votre mandat en tant que Technicien(ne) Qualité :

Votre mandat sera de promouvoir et maintenir un système de gestion de la qualité performant, conforme aux exigences des clients et à la norme ISO 9001, tout en soutenant l’amélioration continue à l’échelle de l’organisation. Vous serez responsable de la gestion des audits internes, externes, clients et fournisseurs, ainsi que du suivi des actions correctives liées aux non-conformités et aux plaintes clients. Vous jouerez également un rôle clé dans la résolution structurée des problèmes qualité (8D, 5 pourquoi), la gestion des risques (FMEA).

Responsibilities

Énergisez vos journées en contribuant aux responsabilités suivantes :

Système de gestion de la qualité :

• Promouvoir la réalisation de la qualité et l'amélioration des performances dans l'ensemble de l'organisation.
• S'assurer que les exigences et les attentes de nos clients soient identifiées et répondues.
• Audits internes et externes
• Participer au programme d'audit interne ainsi qu’à la mise en œuvre de mesures correctives fondées sur les résultats obtenus.
• Participer aux audits des clients et aux audits annuels de surveillance et de certification ISO 9001 effectués par notre registraire ISO.

Actions correctives / Plaintes clients:

• Pour les plaintes clients, coordonner les réunions de résolution de problème et aider mettre en œuvre des mesures correctives décidées par l’équipe d’évaluation de la plainte. Au besoin, assurer un suivi direct avec le client et documenter conformément aux exigences du client et à la norme ISO 9001.
• Avec le directeur de production, gérer le processus de gestion des non-conformités pour les problèmes de qualité de fabrication.
• Mener des résolutions structurées des actions correctives en utilisant les 8D.

Fournisseurs:

• Travailler en étroite collaboration avec le personnel chargé des achats afin de contrôler la performance des fournisseurs et d'engager des actions correctives à leur égard au besoin.
• Procéder à des audits fournisseurs avec le superviseur des achats.
• Contribuer à assurer la conformité des composantes achetées et produits sous-traités.

Amélioration continue:

• Collaborer avec les responsables des processus de l'entreprise afin d'améliorer en permanence le système de management de la qualité de ERMCO PIONEER.
• Utiliser le FMEA (Failure Mode Effect Analysis) pour la gestion du risque dans notre chaîne de réalisation de valeurs.

Qualifications

Voici ce que nous recherchons :

• Détenir un diplôme d'étude collégiale en génie ou équivalent ;
• Cumuler au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire ;
• Être formé à l'ISO 9001 et à des outils de qualité ;
• Maîtriser l'interprétation des dessins techniques et du GD&T ;
• Faire preuve de solides compétences en matière de communication orale et écrite en français et en anglais ;
• Savoir entretenir d’excellentes relations interpersonnelles autant internes qu'avec nos clients et fournisseurs ;
• Démontrer d’excellentes compétences en matière de gestion de projet ;
• Bien connaître les outils M365 et Teams ;
• Être auditeur interne certifié pour le système de gestion de la qualité selon la norme ISO9001 et posséder une expérience Six Sigma sont considérés comme des atouts.

Est-ce que ceci vous allume?

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