Technicien service de terrain/Technicienne service de terrain

Êtes-vous prêt(e) à mettre votre talent au service d'une mission qui compte ?

Chez Sollum Technologies, nous ne faisons pas qu'innover, nous réinventons l'agriculture durable à l'échelle mondiale. En tant que leader dans le domaine des luminaires horticoles DEL, nous fournissons aux serriculteurs la solution la plus performante et unique sur le marché, alimentée par l'Intelligence Artificielle et l'IdO.

Notre solution est la seule technologie capable de recréer, perfectionner et moduler dynamiquement et en temps réel le spectre complet de la lumière naturelle du Soleil. Grâce à cette prouesse, nous permettons de cultiver l'impossible, c'est-à-dire de cultiver n'importe quel produit, n'importe où, en s'affranchissant des contraintes climatiques. Cette approche garantit une performance inégalée, générant des économies d'énergie substantielles, augmentant la productivité et optimisant la qualité des récoltes. Notre solution incarne notre vision d'une agriculture locale, éthique et pérenne. Conçue et fabriquée au Canada, elle fait notre fierté et témoigne du savoir-faire d'ici.

Travailler chez Sollum, c'est bien plus qu'un emploi, c'est l'opportunité de faire partie d'une équipe de pionniers où chaque contribution est cruciale pour des avancées révolutionnaires. Nous offrons un environnement stimulant où vous évoluerez dans un cadre propice à la croissance professionnelle, à la créativité et à l'autonomie. Notre engagement envers la collaboration et l'inclusion est fondamental. Nous cultivons une culture où votre voix compte. Nous investissons dans votre développement en vous offrant des opportunités de formations auprès des leaders de l'industrie. Enfin, nous prenons soin de votre bien-être en proposant des journées de travail enrichissantes, des horaires flexibles et des programmes de santé et de bien-être pour soutenir votre équilibre de vie.

Nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien(ne) de service sur site pour assurer le soutien technique, la maintenance et le dépannage de nos systèmes d’éclairage directement chez nos clients. Alliant savoir-faire électrique, approche pratique et souci constant de la satisfaction client, vous jouerez un rôle clé dans la fiabilité de nos produits ainsi que dans l'installation et l'activation des nouveaux sites, au fil de déplacements réguliers. Rejoignez notre équipe pour offrir un service d'excellence et accompagner le succès de nos producteurs partenaires.

Vos principales responsabilités:

• Diagnostic et dépannage sur le terrain: Identifier rigoureusement l'origine des anomalies techniques et déployer des solutions correctives fiables et pérennes, y compris dans des contextes complexes.
• Déploiement et mise en service: Prendre part à l'évaluation technique, à l'installation, au paramétrage et à l'activation des systèmes d'éclairage chez les nouveaux clients.
• Maintenance préventive : Réaliser les inspections périodiques afin d'anticiper les défaillances et de préserver l'intégrité des cultures.
• Ambassadeur(drice) client: Agir à titre de premier point de contact auprès des producteurs en serre, en assurant un accompagnement conseil de qualité et en tissant des liens de confiance durables.
• Amélioration continue: Consigner précisément chaque intervention et transmettre les retours d'expérience du terrain aux équipes de R&D et de soutien pour optimiser nos technologies.
• Santé et sécurité: Respecter scrupuleusement les normes de sécurité électrique et les protocoles de travail en hauteur lors des interventions sur site.

Profil recherché:

• Expérience: Minimum de 3 ans d'expérience démontrée dans le milieu ou dans un domaine connexe (dépannage sur site, électrotechnique, systèmes automatisés, etc.).
• Formation: DEC en technologie du génie électrique (ou formation équivalente pertinente).
• Compétences techniques: Maîtrise des principes de base de l'électricité (circuits, câblage, lecture de plans et normes de sécurité).
• Résolution de problèmes et pragmatisme: Approche méthodique, curiosité technique, sens de la débrouillardise et capacité à prioriser les urgences avec efficacité.
• Autonomie et relation client: Excellente gestion du temps en déplacement, rigueur d'exécution et sens aigu du service à la clientèle.
• Communication: Bilinguisme français et anglais (oral et écrit), essentiel pour interagir avec nos clients à l'échelle nord-américaine.
• Mobilité et logistique:
• Permis de conduire valide.
• Passeport valide autorisant les déplacements aux États-Unis.
• Forte disponibilité pour des déplacements fréquents sur la route et participation aux quarts de garde en rotation.
• Aptitude physique: Confort et capacité démontrée à travailler en hauteur.

Compétences supplémentaires:

• Expérience préalable en milieu de serre commerciale (atout majeur).
• Notions de base des environnements Linux, des micrologiciels (firmware) ou du fonctionnement logiciel.
• Familiarité avec les protocoles de communication réseau, les objets connectés (IdO) ou les systèmes de contrôle d'éclairage.
• Maîtrise de l'espagnol parlé (atout précieux pour communiquer avec certains exploitants et travailleurs agricoles).

Avantages:

• Assurance soins de santé et soins dentaires
• Assurance invalidité
• Assurance vie
• Assurance vision
• Programmes de bien-être complémentaires
• Congés de vacances
• Congés personnels
• Horaires flexibles

Êtes-vous prêt(e) à faire évoluer votre carrière ? Envoyez votre candidature à [email protected] et rejoignez-nous pour façonner ensemble l’avenir de l’agriculture durable.

Le masculin est utilisé pour alléger le texte. Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et ne pratiquons aucune discrimination basée sur le genre, le sexe, l'âge, la race, la couleur, la religion, l'origine nationale, le handicap ou tout autre statut protégé. Tous les candidats qualifiés sont encouragés à postuler.