TI / IT - Directeur(trice), Applications d’entreprise / Director of Enterprise Applications

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Ne perdez pas le rythme - Postulez chez Les Industries JAM !

JAM, faire que le monde sonne mieux, une marque à la fois! Est-ce que ces mots résonnent comme de la musique à vos oreilles?

Depuis 1972, les JAM est devenu un des plus importants distributeurs de matériel électronique, d’appareillage de sonorisation professionnelle et d’instruments de musique. Venez nous joindre pour demeurer fidèle à notre mission première d’offrir UNIQUEMENT le meilleur service à la clientèle possible!

Nexora Amérique du Nord

Propulsée par JAM et Almo – L’excellence, une marque à la fois.

Titre du poste : Directeur(trice), Applications d’entreprise
Division : Nexora | Amérique du Nord (JAM & Almo)
Lieu : Baie-D’Urfé (Québec) privilégié | Flexible pour les candidats exceptionnels
Horaire : Lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30

Relève de : Vice-président, Technologies de l'information

Depuis 1972, JAM est devenue l’un des plus importants distributeurs d’électronique grand public, d’équipements audio professionnels et d’instruments de musique, tout en demeurant fidèle à sa mission d’offrir un service à la clientèle exceptionnel.

Fort de plus de 75 ans de succès, Almo est le plus important distributeur indépendant d’électroménagers, d’électronique grand public, d’équipements audiovisuels professionnels, de mobilier et d’articles ménagers aux États-Unis. Desservant une grande variété de marchés, nous exploitons neuf centres de distribution régionaux ainsi que plusieurs divisions spécialisées, notamment :

• Réseau de détaillants (Dealer Channel)
• Commerce électronique
• Électroménagers haut de gamme
• Audiovisuel professionnel
• Hôtellerie
• Diffusion (Broadcast)

Nos services partagés, qui englobent la logistique et les opérations, les ressources humaines, les ventes et le marketing ainsi que les finances, collaborent afin d’offrir à nos clients et partenaires un niveau inégalé de service, d’innovation et d’excellence opérationnelle.

Ce rôle combine la direction des applications et la gestion du portefeuille de projets.

Le directeur ou la directrice jouera un rôle clé dans l’évaluation et la mise en œuvre de l’ambitieux portefeuille numérique déjà établi, incluant le remplacement progressif d’un système patrimonial par un ERP mondial. Cette personne dirigera également l’ensemble des opérations liées aux applications, en assurant un soutien efficace et une architecture stable.

Principales responsabilité

Leadership stratégique

• Contribuer à définir et à exécuter la vision stratégique des applications pour Nexora Amérique du Nord, en alignement avec les objectifs de croissance de l’entreprise et la feuille de route applicative déjà établie.
• Promouvoir l’implantation et l’intégration de nouvelles capacités numériques afin d’accroître la valeur et la qualité des services.
• Superviser l’écosystème des applications et des intégrations en identifiant les occasions de modernisation, de simplification, de normalisation et d’amélioration de l’interopérabilité entre les plateformes.
• Fournir un leadership technique et fonctionnel en matière d’API, d’intégrations de systèmes, d’interfaces applicatives et de technologies connexes.
• Diriger les initiatives d’implantation à l’échelle mondiale en adaptant les modèles aux réalités nord-américaines.
• Collaborer avec la haute direction pour contribuer à l’élaboration des stratégies et investissements à long terme.

Excellence opérationnelle

• Superviser l’ensemble du portefeuille d’applications de Nexora Amérique du Nord.
• Assurer la continuité et le succès des projets d’implantation déjà amorcés.
• Veiller au respect des normes réglementaires ainsi qu’au maintien d’une gestion de la qualité rigoureuse et d’un soutien efficace lors des implantations.
• Piloter les initiatives d’amélioration continue afin d’améliorer la qualité des services, les résultats opérationnels et la productivité des coûts.
• Promouvoir le changement et soutenir activement l’adoption de nouvelles technologies, capacités, processus et méthodes de travail.
• Assurer la gestion du budget.

Leadership et développement des équipes

• Diriger, encadrer et développer une équipe multidisciplinaire en applications.
• Assurer le soutien opérationnel quotidien.
• Favoriser une culture de responsabilisation, d’innovation et de collaboration.
• Attirer, développer et retenir les meilleurs talents.

Gestion des relations avec les clients et fournisseurs

• Agir à titre d’interlocuteur principal auprès des parties prenantes internes et externes, incluant les membres de la direction, les partenaires technologiques et le siège social.
• S’assurer de bien comprendre les objectifs d’affaires.
• Maintenir un excellent niveau de communication entre toutes les divisions.
• Rester près des unités d’affaires et entretenir des relations de travail solides.

Profil recherché

• Baccalauréat dans un domaine pertinent.
• Minimum de 10 années d’expérience dans un rôle de gestion des TI, dont au moins 5 à 7 années dans des fonctions de leadership similaires.
• Succès démontré dans la gestion de portefeuilles de transformation applicative.
• Expérience démontrée au sein d’un grand distributeur nord-américain dans un environnement technologique utilisant un modèle de vente en gros et de distribution.
• Excellente compréhension des processus d’affaires liés à la distribution, à l’entreposage, à la chaîne d’approvisionnement, aux ventes, aux finances, aux achats et aux opérations clients.
• Solide connaissance des technologies d’intégration et des API.
• Historique démontré d’amélioration mesurable de la productivité, des coûts et de la performance opérationnelle.
• Excellentes aptitudes en communication, collaboration et gestion des parties prenantes.
• Orientation vers les résultats et forte capacité à travailler en collaboration.
• Connaissance approfondie des principales solutions ERP, WMS, CRM, B2B et des solutions de tiers.
• Capacité à élaborer et diriger des stratégies ERP.
• Aptitude à gérer des relations solides avec un réseau de fournisseurs et de partenaires externes.

Qualités personnelles

• Esprit entrepreneurial, approche pratique et proactive.
• Style de leadership humble, axé sur les solutions.
• Capacité à gérer la complexité et l’ambiguïté tout en prenant des décisions éclairées.
• Intégrité, loyauté et engagement envers le succès de l’équipe avant les intérêts individuels.

Exigences linguistiques

• Bilinguisme en français et anglais.

Pourquoi vous joindre à nous

Prêt(e) à faire partie de notre équipe? Voici pourquoi…

• Régime complet d’avantages sociaux : assurance santé, dentaire, vision, vie, maladie grave, invalidité de courte et longue durée
• Programme de mieux-être et programme d’aide aux employés
• Programme de cotisation de contrepartie REER / 401(k)
• L’équilibre travail-vie personnelle est important : horaire flexible, heures d’été, vacances payées et congés personnels
• Un environnement de travail décontracté, agréable et collaboratif
• Un calendrier social dynamique — il y en a pour tous les goûts
• Rabais généreux sur nos produits pour les employés
• Opportunités continues d’apprentissage et de développement
• La possibilité de travailler aux côtés d’une équipe hautement talentueuse et performante

Engagements en milieu de travail

Nous nous engageons à offrir un environnement de travail sain et sécuritaire. Tous les employés doivent respecter les protocoles de sécurité au travail, y compris les réglementations locales et les normes internes, afin d’assurer le bien-être de tous.

Nous avons à cœur de favoriser un milieu de travail où chaque personne se sent respectée, soutenue et en mesure de contribuer pleinement. Nous reconnaissons que la diversité des perspectives et des expériences renforce nos équipes et permet de meilleurs résultats pour nos employés et nos clients.

Nexora et sa famille de marques, incluant JAM et Almo, souscrivent au principe de l’égalité des chances en emploi. Toutes les décisions relatives à l’emploi sont prises sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’origine nationale, l’âge, le handicap, le statut d’ancien combattant ou tout autre statut protégé en vertu des lois applicables.

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Don't skip a beat, apply to JAM Industries!

JAM, making the world sound better, one brand at a time! Do these words sound like music to your ears?

Since 1972, JAM has grown to be one of the largest distributors of consumer electronic goods, pro-audio equipment, and musical instruments. Come join us to stay true to our mission of delivering ONLY the best customer service!

Nexora North America

Powered by JAM and Almo – Delivering excellence, one brand at a time.

Job Title: Director of Enterprise Applications

Division: Nexora| North America (Jam & Almo)

Location: Baie-D’Urfé, QC (preferred) | Flexible for exceptional candidates Schedule: Monday to Friday, 8:30 AM – 5:30 PM

Reports To: Vice President of Information Technology

Since 1972, JAM has grown into one of the largest distributors of consumer electronics, pro-audio equipment, and musical instruments, staying true to our mission of delivering only the best customer service.

With over 75 years of success, Almo is the largest independent distributor of appliances, consumer electronics, professional audio-visual equipment, furniture, and housewares in the United States. Serving a wide variety of markets, we operate nine regional distribution facilities and multiple specialized divisions, including:

• Dealer Channel
• E-Commerce
• Premium Appliances
• Professional Audio-Visual
• Hospitality
• Broadcast

Our shared services—spanning Logistics & Operations, Human Resources, Sales & Marketing, and Finance—work together to provide customers and partners with unmatched service, innovation, and operational excellence.

This role combines Application leadership and Project portfolio management.

The Director will play a pivotal role in reviewing and implementing the ambitious digital portfolio established including the phase out of a Legacy system towards a global ERP. It will also lead all aspects of the Application operations, ensuring timely support and stable architecture.

Key Responsibilities:

Strategic Leadership

• Help Define and execute the strategic Application vision for Nexora North America aligned with corporate growth objectives and already established
  Application Road map.
• Champion the implementation and integration of various digital capabilities to enhance value and quality.
• Oversee the application and integration landscape, identifying opportunities to modernize, simplify, standardize, and improve interoperability across platforms.
• Provide technical and business leadership for APIs, system integrations, application interfaces, and related integration technologies.
• Lead global implementation efforts, adapting the models
• Collaborate with executive leadership to help shape long-term strategies and investments

Operational Excellence

• Oversee all aspects of Nexora North America Application portfolio
• Ensure the continuity and success of key implementations already started
• Ensure compliance with all regulatory standards and maintain robust Quality Management and successful implementation support
• Drive continuous improvement initiatives to enhance service quality, patient outcomes, and achieve industry-leading results in cost productivity
• Champion changes and actively support the adoption of new technologies, capabilities, processes, and ways of working.
• Ensures the management of the Budget

Team Leadership & Development

• Lead mentor, and develop a multidisciplinary Application team
• Ensure on going day to day support
• Lead, mentor, and develop a multidisciplinary Application team
• Ensures on going day to day support
• Foster a culture of accountability, innovation, and collaboration.
• Attract and retain top talent develop the Talent

Client & Supplier Relationship Management

• Serve as a key liaison with interna and external stakeholders, including internal executives, technology partners and corporate office
  • Ensures to understand Business objectives
• Foster very good level of communications across all Divisions
  • Stay close to the Bubsinesses and ensure good working relationship

What We Are Looking For:

• Bachelor's degree in related field.
  • Minimum 10 years in a IT Management role, with at least 5 to 7 years in similar leadership roles.
• Demonstrated success in managing application transformation portfolios.
• Proven experience with Large NA Distributor in tech Background with a wholesale and distribution model across NA.
• Strong understanding of business processes across distribution, warehousing, supply chain, sales, finance, procurement, and customer operations.
• Strong understanding with Integration and API’s various technologies
• Track record of delivering measurable improvements in cost productivity and operational performance.
• Exceptional communication, collaboration, and stakeholder management skills.
• Results-oriented with a strong collaboration profile
  • Significant knowledge of key ERP, WMS, CRM, B2B, & third parties’ solutions
  • Able to Develop and Lead ERP Strategies
• Able to manage strong relationship with a network of suppliers and 3rd parties

Personal Attributes

• Entrepreneurial, hands-on, and proactive.
• Low-ego leadership style with a solution-driven mindset.
• Ability to manage complexity and ambiguity with decisiveness.
  • Integrity, loyalty, and commitment to team success over individual gain.

Language Requirements

• Bilingual in English & French.

Why Join Us

Ready to join our team? Here’s why …

• Comprehensive group benefits: Health, Dental, Vision, Life, Critical Illness, Short- and Long-Term Disability
• Wellness Incentive Program and Employee Assistance Program
• RRSP / 401(k) matching program
• Work-life balance matters: Flextime, summer hours, paid vacation, and personal time off
• A casual, fun, and collaborative work environment
• Lively social calendar—there’s always something for everyone
• Generous employee discounts on our products
• Ongoing learning and development opportunities
• The chance to work alongside a highly talented, high-performing team

Workplace Commitments

We are committed to providing a safe and healthy work environment. All employees are expected to follow workplace safety protocols, including compliance with local regulations and internal standards, to ensure the well-being of everyone.

We are dedicated to fostering a workplace where individuals feel respected, supported, and able to contribute fully. We recognize that different perspectives and experiences strengthen our teams and drive better outcomes for our employees and customers.

Nexora and its family of brands, including JAM and Almo, are equal opportunity employers. All employment decisions are made without regard to race, color, religion, sex, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, age, disability, veteran status, or any other protected status under applicable law.