Publié il y a 10 mois
Agent du Centre d’Appels / Appointment Center Agent
@ Systèmes Sous-sol Québec
Laval, Québec
Salaire :
19 $ de l’heure
Responsabilités :
- Répondre aux appels entrants et sortants
- Planifier et coordonner des rendez-vous avec les propriétaires
- Assurer le suivi avec les clients
- Mettre à jour et organiser les dossiers clients
- Gérer des tâches administratives
Résumé des exigences :
- 1 an et plus d’expérience en service à la clientèle ou centre d’appels
- Bilingue français et anglais
- Excellente gestion du multitâche
- Bon sens de l’écoute et capacité à résoudre des problèmes
- À l’aise avec les outils informatiques et la saisie de données
- Motivé et organisé
Outils et compétences
Avantages mentionnés
Source et dates
Site carrière / système de candidatures · bamboohr
- Date publiée par l’employeur
- 2026-01-05
- Première détection par notre source
- 2026-10-08
- Mise à jour du dossier source
- 2026-10-16
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Débutant |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Expérience | 1 an(s) et plus |
| Heures par semaine | 40 (estimé) |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Bureau |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | English, French |
| Avantages mentionnés | Régime de retraite, Prime de rendement |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Systèmes Sous-sol Québec
Profil d’entreprise sauvegardé
Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.
All things Basementy!
Description complète de l’entreprise
Systèmes Sous-sol Québec is a member of 2 dealer networks of Contractor Nation and Supportworks Inc. in Quebec, which regroups hundreds of the best waterproofing and foundation repair contractors in North America and the UK. We specialize in All Things Basementy!, namely, all problems affecting basements and foundations in Quebec. We do basement waterproofing, finishing, humidity control, crawl space encapsulation as well as foundation repair.
- Abonnés LinkedIn
- 338
- Personnes associées sur LinkedIn
- 26
- Bureaux déclarés
- 2990 Boulevard Le Corbusier, Laval, Quebec H7L 3M2, CA
- Catégories d’activité
- Construction
- Residential
- Home Improvement
- Environmental Consulting
- Building Maintenance
- Commercial Real Estate
- Water Purification
- Heating, Ventilation, and Air Conditioning (HVAC)
- Autres noms enregistrés
- Systèmes Sous-sol Québec
- Spécialités
- Basement Waterproofing
- Basement Finishing
- Crawlspace Encapsulation
- Foundation Repair
- Humidity Control
- Foundation Crack Repair
- Sump pumps
- Attic Insulation
- Gutter Installation
- and Attic Insulation
- Le profil indique une agence de recrutement
- Non
- Investissement total déclaré
- 0
La devise et la date d’observation ne sont pas fournies; ce n’est ni une valorisation actuelle ni une ronde de financement.
Systèmes Sous-sol Québec is a member of 2 dealer networks of Contractor Nation and Supportworks Inc. in Quebec, which regroups hundreds of the best waterproofing and foundation repair contractors in North America and the UK. We specialize in All Things Basementy!, namely, all problems affecting basements and foundations in Quebec. We do basement waterproofing, finishing, humidity control, crawl space encapsulation…
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Secteur | Construction |
| Taille | 51-200 employees |
| Siège social | Laval, Quebec |
| Type d’organisation | Privately Held |
| Fondée en | 2007 |
| Spécialités | Basement WaterproofingBasement FinishingCrawlspace EncapsulationFoundation RepairHumidity ControlFoundation Crack RepairSump pumpsAttic InsulationGutter Installationand Attic Insulation |
| Offres sur Jobsy | 18 |
| Voir la page |
Job description:
Rejoignez Notre Équipe en Tant que Spécialiste du Centre d’Appels !
Temps plein , permanent.
Chez Systèmes Sous-sol Québec, nous croyons en l’équilibre travail-vie personnelle et en un environnement de travail positif et bienveillant. Rejoignez-nous et devenez un élément clé de notre équipe dynamique et orientée client !
Ce que nous proposons a Spécialiste du Centre d’Appels :
- 19$/heure + primes – Soyez récompensé pour votre travail acharné !
- Avantages sociaux après 90 jours
- Contribution REER jusqu’à 3 % – Nous investissons dans votre avenir
- Poste permanent, à temps plein – La stabilité que vous méritez !
- Un environnement basé sur le respect, la confiance et l’entraide
- Faites partie d’une entreprise primée avec une réputation d’excellence
- Des opportunités de développement et d’évolution – Nous investissons en VOUS !
Responsabilités du Spécialiste du Centre d’Appels :
- Répondre aux appels entrants et sortants avec professionnalisme et le sourire
- Planifier et coordonner des rendez-vous avec les propriétaires – aucune vente sous pression !
- Assurer le suivi avec les clients pour garantir leur satisfaction et une communication claire
- Mettre à jour et organiser les dossiers clients
- Optimiser l’horaire des rendez-vous et assurer le bon déroulement des opérations
- Gérer des tâches administratives (messages, emails, impression, classement, etc.)
Ce Que Nous Recherchons dans Spécialiste du Centre d’Appels :
✔ 1 an+ d’expérience en service à la clientèle ou centre d’appels – Vous êtes un communicateur naturel !
✔ Bilingue (français & anglais) – Vous êtes à l’aise avec une clientèle variée
✔ Excellente gestion du multitâche – Vous excellez dans un environnement dynamique !
✔ Bon sens de l’écoute & capacité à résoudre des problèmes – Vous aimez aider les autres
✔ À l’aise avec les outils informatiques – Vous maîtrisez la planification et la saisie de données
✔ Motivé & organisé – Vous prenez des initiatives et aimez atteindre vos objectifs !
Qui Nous Sommes :
Depuis 2007, Systèmes Sous-sol Québec est un leader en réparation de fondations, aidant des milliers de propriétaires à protéger leur plus grand investissement. Nous faisons partie du plus grand réseau de contracteurs au monde et avons remporté plusieurs prix, dont :
#1 Dealer Canadien – Contractor Nation - depuis 2018
Prix Choix du Consommateur (2019, 2020, 2021)
Reconnus par l’APCHQ & l’ACQ pour notre excellence en service
Découvrez ce qui nous rend uniques ! Regardez notre vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=W2gJMJhBtjE
Visitez notre site web : www.systemessoussolquebec.com
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Join Our Team as an Appointment Center Specialist!
Full-Time | Permanent
At Basement Systems Québec, we believe in work-life balance and fostering a positive, supportive work environment. Join us and become a key player in our high-energy, customer-focused team!
Why You’ll Love Working Here as a Call Center Agent:
- $19/hour + bonuses – Get rewarded for your hard work
- Benefits after 90 days
- RRSP matching up to 3% – we’re invested in your future
- Full-time, permanent position – Stability you can count on
- A workplace built on respect, trust, and teamwork
- Be part of an award-winning company with a strong reputation for excellence
- Opportunities for growth & development – We invest in YOU
What You’ll Be Doing as a Call Center Agent:
- Answer inbound and outbound calls with professionalism and a smile
- Schedule and coordinate appointments with homeowners – no hard selling!
- Follow up with customers to ensure satisfaction and clear communication
- Keep customer records organized and up to date
- Help optimize the team’s schedule and ensure smooth operations
- Assist with administrative tasks like texts, emails, printing, and organization
What We’re Looking For in Call Center Agent:
✔ 1+ year of customer service or call center experience – You’re a natural communicator
✔ Bilingual (French & English) – You can easily connect with a wide range of customers
✔ Strong multitasking skills – You thrive in a fast-paced environment
✔ Great listener & problem solver – You genuinely enjoy helping people
✔ Proficient with computers – You’re comfortable with scheduling tools and data entry
✔ Motivated & disciplined – You take initiative and get things done
Who We Are:
Since 2007, Basement Systems Québec has been a leader in foundation repair, helping thousands of homeowners protect their biggest investment. We are part of the #1 Contracting Network in the World and have won multiple awards, including:
#1 Canadian Dealer – Contractor Nation - since 2018
Consumer Choice Awards (2019, 2020, 2021)
Recognized by APCHQ & ACQ for excellence in service
See what makes us different! Watch our video: https://www.youtube.com/watch?v=W2gJMJhBtjE
Visit our website: www.basementsystemsquebec.com
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