Publié il y a 22 jours
Agent à l'accueil
@ Complexes funéraires Yves Légaré
Laval, Québec
Salaire :
17,65 $–21,98 $ de l’heure
Responsabilités :
- Accueillir et diriger les visiteurs et les familles
- Recevoir et transférer les appels téléphoniques
- Offrir un soutien administratif au directeur et aux conseillers
- Rédiger des rapports et faire le suivi des dossiers
- Veiller à l'ordre et à la propreté de la succursale
Résumé des exigences :
- Aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle
- Capacité à offrir une expérience client impeccable
- Disponibilité pour travailler à Laval et Pierrefonds
- Horaire de jour, une fin de semaine sur deux
Outils et compétences
Avantages mentionnés
Source et dates
Flux d’un site d’emploi · jobillico
- Date publiée par l’employeur
- 2026-10-19
- Première détection par notre source
- 2026-10-20
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-09
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Domaine | Service à la clientèle |
| Heures par semaine | 37.5 |
| Horaire | jour, fins de semaine |
| Déplacements | avion : aucun · route : minimes |
| Milieu de travail | Bureau, Chez les clients |
| Position | Assis et debout |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur modéré |
| Langues | French |
| Avantages mentionnés | Congés payés généreux |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Complexes funéraires Yves Légaré
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Offres sur Jobsy | 6 |
Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'agents à l'accueil pour sa succursale de Laval. La personne choisie doit être en mesure d'aller aussi à notre succursale de Pierrefonds. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein de jour, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.
Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.
Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à être au premier plan pour répondre et accueillir de façon chaleureuse la clientèle. Son rôle est d'écouter, d'informer et de diriger la clientèle. Elle veille au bon déroulement des activités quotidiennes du secteur en donnant un support administratif.
Voici une description sommaire des responsabilités de ce poste:
-Accueillir chaleureusement les visiteurs, les faire patienter le cas échéant et annoncer leur arrivée à la personne concernée;
-Recevoir et transférer les appels téléphoniques aux personnes concernées;
-Répondre aux questions de la clientèle et les diriger au personnel concernés;
-Demeurer accueillant et disponible aux familles et aux visiteurs;
-Offrir une visite des lieux et le catalogue de la boutique « La mémoire du cœur » en cas d’attente;
-Garder une permanence à l’accueil;
-Offrir un soutien administratif au directeur, aux conseillers aux familles et aux conseillers en planification funéraire de son secteur;
-Rédaction de plusieurs rapports et procéder à des suivis de dossier;
-Collaborer à la disposition adéquate des lieux selon les volontés des familles;
-Voir au bon ordre et à la propreté de l’ensemble de la succursale et faire le suivi auprès du directeur de succursale;
-Toutes autres tâches connexes.
Avantages offerts:
- Assurances complètes
- Congés mobiles/maladies
- Programme de reconnaissanc
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