Agent de sécurité privé/agente de sécurité privée

Dans un lieu comme Maison Mère, le rôle d'un agent/agente de sécurité dépasse largement la simple surveillance. Il/elle contribue à la sécurité des personnes, à la protection d'un immeuble patrimonial de grande valeur, au soutien des locataires et à la qualité de l'accueil. Son approche doit être préventive, humaine et axée sur le service et doit contribuer à assurer une expérience sécuritaire, chaleureuse et respectueuse des valeurs d'accueil, de collaboration et de mise en valeur du patrimoine qui caractérisent l'organisation. L’agent/agente de sécurité doit comprendre qu’il/elle est comme un ambassadeur de Maison Mère, il/elle doit donc agir avec fermeté mais également avec courtoisie afin de faire respecter les règles en maintenant un climat accueillant. Il/elle doit avoir une excellente capacité à collaborer avec les équipes des opérations, de l’entretien, de l’hébergement, de l’accueil, du Musée et de la direction.

Profil du candidat(e)

Possédant un excellent jugement;

Faire preuve de débrouillardise, d’autonomie, fiable, sens des responsabilités;

Avoir le sens des priorités et de l’organisation.

Calme, diplomate et avoir une grande discrétion

Capacité à désamorcer les conflits

Excellent service à la clientèle (communication relationnelle)

Responsabilités et tâches

Effectuer des rondes régulières à l'int. et à l'ext. du bâtiment.

Respect des règles de sécurité et des procédures d'urgence.

Intervenir rapidement lors d'incidents

Coordonner les premières interventions avec les services d'urgence lorsque requis.

Vérifier les issues de secours, corridors, cages d'escalier et équipements de sécurité

Surveiller l'intégrité des espaces patrimoniaux et des installations.

Signaler toute anomalie

Assurer la surveillance des accès

Accueillir et orienter les visiteur

Offrir un soutien lors des événements spéciaux

Effectuer certaines interventions mineure

Surveiller les systèmes d'alarme incendie et intrusion.

Produire des rapports d'événements.

Consigner les rondes et interventions.

Accomplir différentes tâches selon les besoins

Exigences

Connaissance des techniques de surveillance

Bonne maîtrise des mesures d’urgences, systèmes d’alarme, contrôle des accès et vidéosurveillance

Capacité à utiliser les outils informatiques de base

Bonne condition physique et capacité à marcher plusieurs kilomètres par quart de travail

Capacité à travailler à l’extérieur toute l’année (été comme hiver : en toute saison)

Capacité à travailler seul ou en équipe

Monter et descendre des escaliers

Fiabilité, ponctualité et souci du détail

Être disponible Jour/soir/nuit et les fins de semaines

Qualifications souhaitées

Permis d’agent/agente de sécurité valide

Certificat RCR et premiers soins (un atout)

Formation en prévention des incendies (atout).

Permis de conduire (selon les besoins)