Connexion Inscription gratuite
Postuler

Publié il y a 7 jours

Agent de service à la clientèle

@ Microage

Toutes ses offres Site Web

Québec, Québec

21–23 $/hTemps plein
Postuler
SIGNAUX

Salaire :

21 $–23 $ de l’heure

Responsabilités :

  • Recevoir les appels de service par téléphone et par courriel
  • Ouvrir les billets d'incidents techniques dans le logiciel
  • Assigner les billets aux techniciens
  • Assurer le suivi auprès des clients et respecter les délais de réponse
  • Documenter les interventions et fermer les billets

Résumé des exigences :

  • Bien s'exprimer à l'oral et à l'écrit
  • Courtois, minutieux et fiable
  • Rigueur dans le travail
  • Esprit de collaboration et d'entraide

Outils et compétences

Logiciel de gestion des billets d'incidents
Source et dates

Flux d’un site d’emploi · jobillico

Date publiée par l’employeur
2026-11-03
Première détection par notre source
2026-10-11
Mise à jour du dossier source
2026-11-09

Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.

Détails du poste

NiveauDébutant
DomaineService à la clientèle
Heures par semaine40 (estimé)
Déplacementsavion : aucun · route : aucun
Milieu de travailBureau
PositionSurtout assis
Exigences physiquesphysique faible · ordinateur élevé
LanguesFrench

Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.

Postuler

Microage

Profil d’entreprise sauvegardé

Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.

Technology Reimagined™

Description complète de l’entreprise

MicroAge is an award-winning full-service solutions integrator. For 50 years, MicroAge has empowered businesses to advance, secure, accelerate, and transform—moving quickly with technology changes across the channel to drive business forward. Our highly certified team brings deep expertise across cybersecurity, data intelligence, technology implementations, and managed IT services, delivering practical solutions that drive real business outcomes. No matter what business you’re in, we’re ready to transform your organization into a technology company. We work across a wide range of industries, including: • Construction • Education • Entertainment • Financial Services • Healthcare (including HIPAA compliance) • Legal • Manufacturing • Retail • State & Government MicroAge continues to be recognized for both performance and culture, including placements on the CRN MSP 500, Tech Elite 250, and Solution Provider 500. For 10+ years, MicroAge has been recognized as a Best Place to Work by the Phoenix Business Journal. At MicroAge, you’re not just joining a technology company, you’re part of a collaborative, growing community. Explore our open positions: https://microage.com/open-positions

Abonnés LinkedIn
25 140
Personnes associées sur LinkedIn
397
Bureaux déclarés
  • 15210 S. 50th Street, Suite 180, Phoenix, AZ 85044, US
Catégories d’activité
  • Cloud Security
  • Information Technology
  • Intrusion Detection
  • Consulting
  • Data Center
  • Fraud Detection
  • Penetration Testing
  • Cloud Data Services
  • Identity Management
  • Cloud Infrastructure
Autres noms enregistrés
  • Frontier Technology LLC dba MicroAge
  • MicroAge
Spécialités
  • Storage Solutions
  • Networking & Security
  • Software Licensing
  • Cloud
  • IT Services
  • Datacenter Migrations
  • Cloud Services
  • managed services
  • security strategy
  • Unified Communications
  • UCaaS
  • Collaboration
  • Digital Transformation
  • Security Services
  • Cloud Service Provider
  • Modernizing Infrastructure
  • Managed IT
  • Strategic Consulting
  • Cloud Assessment
  • IT Assessment
  • Migration
  • Data Center Software
  • Data Center Security
  • Software Defined Data Center
  • Disaster Recovery Services
  • Private Cloud
  • Hybrid Cloud
  • Public Cloud
  • Cybersecurity
  • Microsoft
  • Data Intelligence
  • and Artificial Intelligence
Le profil indique une agence de recrutement
Non
Investissement total déclaré
0

La devise et la date d’observation ne sont pas fournies; ce n’est ni une valorisation actuelle ni une ronde de financement.

Toutes ses offres Site Web

MicroAge is an award-winning full-service solutions integrator. For 50 years, MicroAge has empowered businesses to advance, secure, accelerate, and transform—moving quickly with technology changes across the channel to drive business forward. Our highly certified team brings deep expertise across cybersecurity, data intelligence, technology implementations, and managed IT services, delivering practical solutions…

ChampValeur
SecteurIT Services and IT Consulting
Taille201-500 employees
Siège socialPhoenix, AZ
Type d’organisationPrivately Held
Fondée en1976
SpécialitésStorage SolutionsNetworking & SecuritySoftware LicensingCloudIT ServicesDatacenter MigrationsCloud Servicesmanaged servicessecurity strategyUnified Communications
Offres sur Jobsy2
LinkedInVoir la page
Description

Vous avez envie de relever de nouveaux défis reliés aux technologies de l’informations tout en retrouvant une nouvelle famille! MicroAge Québec est exactement l’endroit parfait et c’est pourquoi nous vous invitons à vous joindre à nous sans tarder!

MicroAge Québec est actuellement à la recherche d’un agent de service à la clientèle au département des services techniques.

Nous vous proposons un milieu axé sur la proximité, la collaboration, le respect, l’épanouissement et le développement de vos compétences. Grâce à une équipe dynamique et chevronnée, l’ambiance est à la fois stimulante et enrichissante.

Relevant du gestionnaire des services techniques, la ressource sélectionnée sera affectée à notre département de coordination technique. Elle recevra quotidiennement plusieurs appels de service par courriel et par téléphone : elle devra ouvrir des billets d’incidents techniques dans notre logiciel puis les assigner aux techniciens, aviser les clients que leur appel de service a été prise en charge, s’assurer que les délais de réponses respectent les différentes ententes établies, effectuer le suivi auprès des clients, documenter les interventions puis fermer les billets d’incidents. Nous recherchons ainsi une personne s'exprimant bien axée sur la colaboration et l'entraide.

Nous recherchons ainsi une ou un candidat s'exprimant bien, courtois, minutieux, fiable, ayant de la rigueur dans son travail.

Emplois semblables

  • Agent de service à la clientèle - Détail / Projects

    Saint-Laurent, QC
    21 $/hContrat

    Randstad Canada

    Expérience en service à la clientèle B2B, coordination de commandes ou logistique; Bilinguisme fonctionnel français et anglais (8-9/10); Aisance avec les outils informatiques

    AS400

    Agent de service à la clientèle - Détail

    Saint-Laurent, QC
    20–21 $/hContrat

    Randstad Canada

    DES ou équivalent; Expérience en service à la clientèle; Maîtrise de Microsoft Office

    Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Teams

    Agent de service à la clientèle - Détail

    Saint-Laurent, QC
    20–21 $/hContrat

    Randstad Canada

    DES ou équivalent; Expérience en service à la clientèle (détail, comptoir, restauration, centre d'appels); Maîtrise de la suite Microsoft Office

    Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Teams

  • Journalier(ère)

    Québec, QC
    22 $/h

    adecco

    Excellente capacité à effectuer un travail physique; Fiabilité, ponctualité et sens des responsabilités; Capacité à comprendre et appliquer les consignes de sécurité en français

  • Machiniste cnc

    Québec, QC
    25,25–34,30 $/hTemps plein

    Primatech

    Elle se distingue par son innovation, la durabilité de ses produits et la qualité de son expérience client

  • Acheteur senior - projets

    Québec, QC
    Temps plein

    Le Groupe Océan inc.

    5+ ansCandidates need a college or university background in procurement, logistics or administration, plus five to ten years in a similar role, ideally on projects. Advanced French and English, plus Office skills, are required, and ERP experience is an asset.

    Word, Excel, Outlook, ERP

  • Assistant(e)-gérant(e) du rayon du prêt-à-manger

    Québec, QC
    Temps plein

    Coopérative des consommateurs de Ste-Foy

    Candidates need supervisory experience, strong leadership and coaching skills, and knowledge of food safety and health and safety standards. The role calls for solid retail management and cash-handling skills.

    Caisse

Lieux et modes de travail

Lieux

Tout le CanadaTélétravail · Hybride · Sur place · Sur le terrain

Astuce : ajoutez le télétravail pour élargir la recherche.

Exclure des lieux

Mode de travail

Offres de cette entreprise dans les résultats

Voici les offres de cette entreprise chargées dans votre recherche. Elle peut avoir d’autres postes ouverts.