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Publié il y a 26 jours

Agent de soutien logiciel

@ PG Solutions Inc.

Toutes ses offres Site Web

Québec, Québec

Temps plein1+ ans d’expérience
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SIGNAUX

Responsabilités :

  • Répondre aux demandes de soutien par téléphone, web et courriel
  • Agir comme représentant du client pour résoudre les incidents
  • Documenter et assurer le suivi des interactions
  • Offrir de la formation aux clients
  • Maintenir ses connaissances des produits et services

Résumé des exigences :

  • Diplôme en comptabilité ou expérience équivalente
  • Au moins un an en service à la clientèle ou formation logicielle
  • Excellentes habiletés de communication et relations interpersonnelles
  • Aptitudes en résolution de problèmes et pensée critique
  • Capacité à travailler de façon autonome et en équipe

Outils et compétences

AccountingCustomer serviceCommunication skillsInterpersonal skillsProblem solvingCritical thinkingRecruitment
Source et dates

Site carrière / système de candidatures · workday

Date publiée par l’employeur
2026-10-15
Première détection par notre source
2026-10-15
Mise à jour du dossier source
2026-11-09

Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.

Détails du poste

NiveauDébutant
DomaineService à la clientèle
Expérience1 an(s) et plus
Heures par semaine40 (estimé)
Déplacementsavion : aucun · route : aucun
Milieu de travailBureau
PositionSurtout assis
Exigences physiquesphysique faible · ordinateur élevé
LanguesFrench
Candidatures encouragéesFemmes, Personnes handicapées, Autochtones, Personnes racisées
FormationCollégial (DEC) (préféré)
Domaines d’étudesComptabilité

Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.

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PG Solutions Inc.

Profil d’entreprise sauvegardé

Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.

Des solutions informatiques pour la gestion efficace des municipalités qui simplifie la vie des communautés

Description complète de l’entreprise

Founded in 1980, PG Solutions is a leading information technology company for smart cities in Quebec. We provide municipal, government agencies and private companies state of the art software solutions. PG Solutions has more than 1,000 clients in Canada and the United States. PG Solutions is a subsidiary of Harris Computer Systems.

Abonnés LinkedIn
2 756
Personnes associées sur LinkedIn
154
Bureaux déclarés
  • 217, avenue Léonidas Sud, Porte 13, Rimouski, Québec G5L 2T5, CA
  • 400 Boulevard Jean-Lesage, Hall Ouest, Suite 21, Québec, Québec G1K 8W1, CA
Catégories d’activité
  • Information Technology
  • Information Services
Autres noms enregistrés
  • PG Solutions
Spécialités
  • Logiciels de gestion municipale
  • Logiciels de gestion pour les gouvernements
  • Logiciels de gestion pour les entreprises privées
  • Solutions pour ville intelligente
  • and Logiciels pour ville intelligente
Le profil indique une agence de recrutement
Non
Toutes ses offres Site Web

Founded in 1980, PG Solutions is a leading information technology company for smart cities in Quebec. We provide municipal, government agencies and private companies state of the art software solutions. PG Solutions has more than 1,000 clients in Canada and the United States. PG Solutions is a subsidiary of Harris Computer Systems.

ChampValeur
SecteurIT Services and IT Consulting
Taille51-200 employees
Siège socialRimouski, Québec
Type d’organisationPrivately Held
Fondée en1980
SpécialitésLogiciels de gestion municipaleLogiciels de gestion pour les gouvernementsLogiciels de gestion pour les entreprises privéesSolutions pour ville intelligenteand Logiciels pour ville intelligente
Offres sur Jobsy31
LinkedInVoir la page
Description

Responsabilités :

  • Répondre aux demandes de soutien reçues par téléphone, via le web et par courriel, et assurer la résolution des problèmes signalés par les clients.
  • Agir à titre de représentant du client afin d’assurer une résolution rapide et précise des incidents.
  • Documenter et assurer le suivi des interactions avec les clients ainsi que des solutions apportées.
  • Offrir de la formation aux clients
  • Maintenir et développer continuellement ses connaissances des produits et services de l’entreprise.

Exigences :

  • Diplôme en comptabilité et/ou expérience équivalente
  • Au moins un (1) an d’expérience dans un rôle de service à la clientèle ou de formateur/rice logiciel
  • Excellentes habiletés de communication et de relations interpersonnelles.
  • Aptitudes démontrées en résolution de problèmes et en pensée critique.
  • Capacité à travailler de façon autonome ainsi qu’au sein d’une équipe.


*Seul les candidats retenus seront contactés.

Harris souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et les candidatures des membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones et les minorités visibles sont encouragées à soumettre leur candidature. Si vous êtes une personne handicapée, vous pouvez recevoir, sur demande, de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.

L'équipe de recrutement de talents de Harris n'a pas recours aux messages texte pour entrer en communication avec les candidats ou solliciter des informations confidentielles. Nous encourageons tous les candidats à postuler sur des postes publiés. Ils seront contactés soit par un gestionnaire de Harris, soit par un membre de l'équipe de recrutement de talents pour un entretien, dès lors que les critères requis sont satisfait

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    10+ ansBaccalauréat en génie ou formation pertinente; Membre de l'OIQ, un atout; Minimum de 10 ans d'expérience en gestion de projets dans un environnement industriel ou technique notamment dans les énergies renouvelables

    Collaboration, Research, Project management, Budget management, Coordinate shifts, Analytical skills

  • Adjointe administrative

    Québec, QC
    Temps plein, Contrat

    Buanderie HMR/KBL S.E.C.

    Tenir à jour les dossiers du personnel et suivre les permis de travail ainsi que les autres échéances administratives

    Accounting, Attention to detail, Accounts payable, Month-end close, Recruitment, Administrative support

  • Directeur administratif

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    TélétravailTemps plein

    Groupe Perspective

    Par la valorisation d’actifs immobiliers et numériques, le développement et l’exploitation du service de vélopartage àVélo, la gestion de contrats publicitaires et le développement de…; Des conditions concurrentielles…

    Leadership, Procurement, Computer science, Forecasting, Financial reporting, Recruitment

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    2+ ansDEP en mécanique d'engins, industrielle, marine ou électromécanique; Deux ans d'expérience maritime ou industrielle; Connaissance de la mécanique diesel

    LIS, LES, Mechanical systems, Inspection, Electromechanics, Valid driver's licence

Lieux et modes de travail

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