Agent-e crédit et collection (recevables)

Leader pancanadien dédié à la sauvegarde des vies et des biens, le Groupe Polygon détient plus de 95 ans d'expérience dans la prestation de services de qualité en protection incendie. Avec près de 1000 employés hautement spécialisés à travers le Canada, notre équipe est fière d’offrir une gamme complète de solutions qui sauront protéger vos employés et vos bâtiments, à l'abri des dangers d'incendies potentiels.

Agent-e crédit et collection (recevables)

Notre équipe s’agrandit!

Vous êtes passionné-e par la collection et le crédit et souhaitez rejoindre une équipe engageante?

En vous joignant à nous, vous travaillerez sous la supervision de la superviseure aux comptes recevables et ferez partie d’une équipe motivée où la collaboration fait partie de notre ADN. Votre rôle consistera à assurer la collection et l’analyse du crédit des comptes de nos clients.

Sans s’y limiter, vos responsabilités seront :

• Effectuer le suivi des comptes recevables et réaliser des appels de collection selon les échéanciers établis;
• Faire les relances de paiement auprès des clients et répondre à leurs demandes (copie de factures, statut de compte, échéances);
• Mettre à jour les dossiers clients et consigner les paiements et communications dans le système;
• Identifier et signaler les retards de paiement ou situations particulières;
• Collaborer avec les équipes internes (facturation, service à la clientèle) pour assurer l’exactitude des informations et faciliter les encaissements;
• Préparer des rapports de suivi à l’aide d’Excel, de Dynamics SL et d’autres outils existants;
• Soutenir l’équipe dans les vérifications de crédit selon les procédures établies.

Qualifications:

• 3 années d’expérience en collection (en construction, un atout);
• Maîtrise du français et de l’anglais, oral et écrit; *
• Aisance avec Excel (formules, sommes, recherches V, etc.) et les outils comptables;
• Solides aptitudes en communication et en négociation;
• Capacité à gérer efficacement les priorités avec rigueur et sens des responsabilités;
• Orientation client et aisance à évoluer dans un environnement dynamique.

Pourquoi se joindre à nous?

• Polygon valorise, respecte et mise sur les différences et les compétences de ses employés provenant de tous les horizons. Nous considérerons toutes les candidatures qualifiées.
• Salaire compétitif basé sur les compétences et l’expérience.
• Horaire sur une base de 37.5 heures/semaine avec 1 vendredi après-midi de congé sur 2.
• Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine.
• 3 semaines de vacances à partir du 1er mai suivant 1 an de service, 12 jours fériés et congés payés, ainsi que 5 journées personnelles payées par année.
• Programme d’assurances collectives en vigueur dès l’embauche, incluant la clinique virtuelle Dialogue.
• REER collectif avec participation de l’employeur (4%) en vigueur après 3 mois de service continu.
• Formation complémentaire selon les besoins.
• Programme de reconnaissance des années de service.

* La maîtrise de l’anglais parlé et écrit est requise, car le titulaire de ce poste sera en contact régulier avec nos bureaux des autres provinces canadiennes ou sera en contact avec les clients hors-Québec.