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Publié il y a 6 mois

Agent.e de liaison relations clients

@ Go RH

Toutes ses offres Site Web

Granby, Québec

HybrideTemps plein
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SIGNAUX

Responsabilités :

  • Mettre à jour les données clients dans le CRM / ERP (Epicor)
  • Effectuer la saisie et le suivi des commandes
  • Gérer les documents commerciaux et les soumissions
  • Assurer la coordination entre ventes, transport, production et comptabilité

Résumé des exigences :

  • Expérience en service à la clientèle ou en soutien administratif
  • Maîtrise d'un CRM ou ERP, notamment Epicor
  • Sens de l'organisation et du suivi

Outils et compétences

EpicorCRMERP
Source et dates

Site carrière / système de candidatures · lever

Date publiée par l’employeur
2026-05-11
Première détection par notre source
2026-10-08
Mise à jour du dossier source
2026-10-09

Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.

Détails du poste

NiveauDébutant
DomaineService à la clientèle
Heures par semaine40 (estimé)
Déplacementsavion : aucun · route : aucun
Milieu de travailBureau
PositionSurtout assis
Exigences physiquesphysique faible · ordinateur élevé
LanguesFrench

Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.

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ChampValeur
Offres sur Jobsy290
Description

Mission du poste :

Basé(e) à Granby et sous la supervision de la Directrice du service à la clientèle, la personne
titulaire du poste assure un soutien administratif et opérationnel au service des relations
clients ainsi qu’à l’équipe des ventes, afin de garantir une gestion fluide des opérations
quotidiennes et des suivis internes.

Principales responsabilités

    Service à la clientèle :
    • Mettre à jour et maintenir les données clients dans le CRM / ERP (Epicor)
    • Offrir un soutien au service à la clientèle dans le traitement des demandes courantes
    • Effectuer la saisie et le suivi des commandes
    • Assurer le maintien des dossiers de formation et des procédures du service à la
    clientèle
    • Fournir un soutien administratif à la Directrice du département

    Ventes et coordination interne :
    • Gérer et mettre à jour les documents commerciaux (contrats, fiches techniques,
    promotions)
    • Diffuser et maintenir à jour les listes de prix et tableaux d’escomptes
    • Finaliser et assurer le suivi des soumissions
    • Effectuer le suivi des dossiers clients et des demandes internes (production,
    logistique)
    • Assurer la coordination entre les ventes, les relations clients, le transport, la
    production et la comptabilité
    • Effectuer le suivi de l’inventaire des produits du secteur de la construction
    • Offrir un soutien administratif au Directeur des ventes

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