Publié il y a 13 jours
Agent(e) sr. -opérations de déboursé et conformité documentaire
@ Iceberg Finance Group
Québec, Québec
Responsabilités :
- Superviser une équipe de quatre agents de conformité crédit
- Superviser le contrôle documentaire et le déboursé des financements
- Auditer les opérations et mettre en place des actions correctives
- Agir comme point d'escalade pour les partenaires d'affaires
- Identifier et escalader les risques de fraude ou de non-conformité
Résumé des exigences :
- 3 à 5 ans d'expérience en financement automobile ou conformité documentaire
- Expérience en supervision d'équipe et service aux partenaires
- Leadership mobilisateur et communication orientée partenaire
- Rigueur, jugement et gestion du risque
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais
Outils et compétences
Source et dates
Site carrière / système de candidatures · bamboohr
- Date publiée par l’employeur
- 2026-10-28
- Première détection par notre source
- 2026-10-29
- Mise à jour du dossier source
- 2026-10-29
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Senior |
| Domaine | Finance et comptabilité |
| Expérience | 3 an(s) et plus |
| Gestion d’équipe | Oui |
| Heures par semaine | 40 (estimé) |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Bureau |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | French, English |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Iceberg Finance Group
Profil d’entreprise sauvegardé
Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.
Intelligent Financing
Description complète de l’entreprise
Iceberg Finance is an innovative financing company, offering alternative and flexible solutions in the fields of automotive financing, insurance product financing, mechanical warranties, and personal loans. 💼 Our mission is to provide innovative and flexible financing solutions tailored to the changing and specific needs of consumers and our business partners. With our commitment to excellence and innovation, we are here to help you achieve your financial goals. Follow us to discover how Iceberg Finance can help you make the financing process simple, transparent, and accessible to all!
- Abonnés LinkedIn
- 2 225
- Personnes associées sur LinkedIn
- 85
- Bureaux déclarés
- 2470 avenue Dalton, Québec, Québec G1P 3X1, CA
- Catégories d’activité
- Finance
- Personal Finance
- FinTech
- Financial Services
- Autres noms enregistrés
- Iceberg Finance Group
- Iceberg Finance
- Le profil indique une agence de recrutement
- Non
- Investissement total déclaré
- 0
La devise et la date d’observation ne sont pas fournies; ce n’est ni une valorisation actuelle ni une ronde de financement.
Iceberg Finance is an innovative financing company, offering alternative and flexible solutions in the fields of automotive financing, insurance product financing, mechanical warranties, and personal loans. 💼 Our mission is to provide innovative and flexible financing solutions tailored to the changing and specific needs of consumers and our business partners. With our commitment to excellence and innovation, we…
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Secteur | Financial Services |
| Taille | 51-200 employees |
| Siège social | Québec, Québec |
| Type d’organisation | Privately Held |
| Fondée en | 2012 |
| Offres sur Jobsy | 16 |
| Voir la page |
Résumé du poste
Sous la responsabilité du Directeur Crédit, la personne titulaire supervise une équipe de quatre agents de conformité crédit chargés du contrôle documentaire, de la conformité et du déboursé des financements.
Elle assure la fluidité des opérations, le respect des normes de qualité et de risque ainsi qu’un service efficace aux partenaires. Elle agit comme point d’escalade pour les dossiers complexes et les enjeux nécessitant une coordination interne.
Mission du poste
Assurer des opérations de contrôle documentaire et de déboursé rapides, conformes et de qualité, tout en soutenant une expérience partenaire efficace.
Responsabilités principales
Leadership et gestion d’équipe
- Superviser, mobiliser et développer une équipe de quatre agents de conformité crédit.
- Planifier et répartir les activités selon les priorités opérationnelles.
- Assurer le coaching, la formation continue et le suivi de la performance.
- Favoriser la collaboration, la responsabilisation et l’amélioration continue.
Gestion des opérations de déboursé et contrôle documentaire
- Superviser le contrôle documentaire et le déboursé; assurer l’exactitude, l’intégralité et la conformité des dossiers.
- Soutenir le traitement des dossiers complexes, exceptionnels ou urgents et veiller au respect des politiques, exigences réglementaires et standards de qualité.
- Auditer périodiquement les opérations afin de détecter les écarts et les améliorations possibles.
- Transformer les constats d’audit en actions correctives, en améliorations de processus et en formations ciblées, puis en mesurer l’efficacité dans une boucle d’amélioration continue.
Gestion de la relation avec les partenaires d’affaires
- Agir comme point d’escalade opérationnel et résoudre rapidement les enjeux pouvant retarder les financements.
- Développer des relations de confiance et collaborer avec les équipes Ventes, Crédit et Finance pour assurer une expérience cohérente.
- Repérer les tendances, irritants et besoins de formation affectant l’expérience partenaire.
- Mettre en place des mesures opérationnelles d’efficacité et contribuer à l’atteinte des niveaux de service.
Gestion des risques et prévention de la fraude
- Identifier, analyser et escalader les risques de fraude ou de non-conformité, et soutenir les enquêtes sur les dossiers à risque.
- Renforcer la vigilance de l’équipe et mettre en place des contrôles réduisant les risques opérationnels et financiers.
Profil recherché
Expérience
- De 3 à 5 ans d’expérience en financement automobile, déboursé, conformité documentaire ou administration du crédit.
- Expérience en supervision d’équipe et en service aux partenaires dans un environnement transactionnel à volume élevé.
Compétences clés
- Leadership mobilisateur, coaching et communication orientée partenaire.
- Rigueur, jugement, gestion du risque et résolution de situations complexes.
- Gestion des priorités, orientation résultats et amélioration continue.
- Excellente maitrise du Français et de l’anglais (écrit, oral)
Journal
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