Analyste d'affaires junior / Junior Business Analyst

FRANÇAIS CI-DESSOUS

About DTC Canada:

DTC Canada is a transformation strategy and information technology (IT) consulting firm. We specialize in crafting digital plans, software selection and implementation, securing access to grants, and providing training. Our commitment lies in closely collaborating with our clients to comprehend their distinct requirements and offer custom solutions that enhance their technology infrastructure and digital maturity. With a dedicated team of experts and a client-focused approach, our goal is to deliver exceptional outcomes and foster growth for both our clients and our company.

As a Junior Business Analyst at DTC Canada, your primary role is to support small and medium-sized businesses in their digital transformation journey. Your tasks involve:

• Understanding Client Needs: Evaluate and document business processes of clients, working closely to understand their requirements and suggesting potential solutions.
  
• Staying Informed: Keep updated on the latest advancements in IT and maintain detailed documentation of your learning and efforts.
• Assisting Solution Design: Support in creating and refining solutions tailored to the businesses, including the design and configuration of selected software systems.
  
• Data Analysis: Assist in analyzing data to derive insights that inform the development of effective solutions.
  
• Managing Resources: Help manage resources and act as a bridge between different stakeholders during the solution development process.
  
• Testing and Prioritizing: Assist in testing proposed solutions through user acceptance tests and help manage task priorities effectively.
  
• Project Support: Aid in the launch of solutions, contribute to project management tasks, and provide necessary guidance and training to clients during the implementation phase.
  

These responsibilities include a wide range of tasks vital to supporting businesses in their digital transformation, providing you with valuable experience in business analysis.

À propos de CTD Canada :

CTD Canada est une firme de conseil en stratégie de transformation et en technologies de l'information (TI). Nous sommes spécialisés dans l'élaboration de plans numériques, la sélection et la mise en œuvre de logiciels, la sécurisation de l'accès aux subventions et la formation. Notre engagement consiste à collaborer étroitement avec nos clients pour comprendre leurs besoins distincts et offrir des solutions personnalisées qui améliorent leur infrastructure technologique et leur maturité numérique. Grâce à une équipe d'experts dévoués et à une approche axée sur le client, notre objectif est d'obtenir des résultats exceptionnels et de favoriser la croissance de nos clients et de notre entreprise.

En tant qu'Analyste d'affaires junior chez CTD Canada, votre rôle principal consiste à soutenir les petites et moyennes entreprises dans leur parcours de transformation numérique. Vos tâches consisteront à :

• Comprendre les besoins des clients : Évaluer et documenter les processus d'affaires des clients, en travaillant en étroite collaboration pour comprendre leurs exigences et suggérer des solutions potentielles.
  
  
• Rester informé(e) : Vous vous tenez au courant des dernières avancées dans le domaine des technologies de l'information et vous conservez une documentation détaillée de votre apprentissage et de vos efforts.
  
  
• Contribuer à la conception de solutions : Aide à la création et à l'affinement de solutions adaptées aux entreprises, y compris la conception et la configuration de systèmes logiciels sélectionnés.
  
  
• Analyse des données : Participer à l'analyse des données pour en tirer des informations qui serviront à l'élaboration de solutions efficaces.
  
  
• Gestion des ressources : Aider à gérer les ressources et faire le lien entre les différentes parties prenantes au cours du processus d'élaboration de la solution.
  
  
• Tests et établissement de priorités : Aidez à tester les solutions proposées par le biais de tests d'acceptation par les utilisateurs et aidez à gérer efficacement les priorités des tâches.
  
  
• Soutien aux projets : Apportez votre contribution au lancement des solutions, contribuez aux tâches de gestion de projet et fournissez les conseils et la formation nécessaires aux clients pendant la phase de mise en œuvre.
  

Ces responsabilités incluent des tâches très variées et essentielles pour soutenir les entreprises dans leur transformation numérique, ce qui vous permettra d'acquérir de l'expérience en matière d'analyse d'affaires.

Requirements

Here are some of the key skills you need to have to succeed in this role:

• Analytical thinking and problem-solving.
  
• Technical proficiency in business intelligence software, databases, and BPM tools.
  
• Strong communication, including presentation and facilitation skills.
  
• Stakeholder management, including negotiation and relationship building.
  
• Proficiency in requirements gathering and project management.
  
• Organizational skills, decision-making, and business understanding.
  
• Change management and software proficiency in tools like Microsoft Visio, JIRA, or alternatives.
  
• Understanding of enterprise software systems such as in Zoho, Odoo, Microsoft Dynamics, Google Business applications or any alternatives with similar functionalities.
  
• Team collaboration, adaptability, and strategic thinking.
  
• Ethical judgment and professionalism.
  

We value openness and a willingness to learn and grow, even if you don’t currently possess all these skills.

This job is mainly performed remotely. However, we expect you to be available to work at our office in Laval or Pointe-Claire for up to 3 days a week for those who live in the Grand Montreal Area if needed.

Also, you may be called to travel to client sites across Canada as needed.

EN FRANÇAIS

Voici quelques compétences clés que vous devez avoir pour réussir dans ce poste :

• Pensée analytique et résolution de problèmes.
  
• Maîtrise technique des logiciels de veille stratégique, des bases de données et des outils BPM.
  
• Solides compétences en communication, notamment en matière de présentation et de facilitation.
  
• Gestion des parties prenantes, y compris la négociation et l'établissement de relations.
  
• Maîtrise de la collecte des besoins et de la gestion de projet.
  
• Compétences organisationnelles, prise de décision et compréhension de l'activité.
  
• Maîtrise de la gestion du changement et des logiciels tels que Microsoft Visio, JIRA ou d'autres outils.
  
• Compréhension des systèmes logiciels d'entreprise tels que Zoho, Odoo, Microsoft Dynamics, les applications Google Business ou toute autre solution offrant des fonctionnalités similaires.
  
• Collaboration en équipe, adaptabilité et réflexion stratégique.
  
• Jugement éthique et professionnalisme.
  

Nous apprécions l'ouverture d'esprit et la volonté d'apprendre et de progresser, même si vous n'avez pas encore toutes ces compétences.

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Le travail est principalement effectué à distance. Toutefois, nous vous demandons d'être disponible pour travailler à notre bureau de Laval ou de Pointe-Claire jusqu'à 3 jours par semaine pour ceux qui vivent dans la région du Grand Montréal, si nécessaire.

De plus, vous pourriez être appelé à vous rendre chez des clients partout au Canada, au besoin.

Benefits

• Competitive salary.
  
• Performance bonuses.
  
• Employee stock purchase options.
  
• Comprehensive insurance plans.
  
• Opportunities for professional development and mentorship.
  
• Flexible work arrangements.
  
• Travel opportunities.
  
• A dynamic work environment and team collaboration.
  
• Career advancement and work-life balance.
  

EN FRANÇAIS

• Salaire compétitif.
  
• Bonus de performance.
  
• Options d'achat d'actions pour les employés.
  
• Régimes d'assurance complets.
  
• Possibilités de développement professionnel et de mentorat.
  
• Des conditions de travail flexibles.
  
• Possibilités de voyage.
  
• Environnement de travail dynamique et collaboration en équipe.
  
• L'avancement professionnel et l'équilibre vie professionnelle et vie privée.