Analyste en gestion administrative des solutions TI - GIA - MS365

Company Description

Wepoint is the architect of major transformations for businesses and public sector organizations.

We support our clients from strategy through technological implementation, always striving to think beyond the obvious and to act within the framework of Economic, Social, Environmental, and Technological Responsibility (RESET). Our goal is to create new ways of working, new economic models, and smarter environments.

In nearly 20 years, we have become one of the key players in digital transformation, employing 3,500 people across Europe, Tunisia, North America, and the Asia-Pacific region.

What We Are Looking For

COURAGE – AUTHENTICITY – OPENNESS – COMMITMENT – ELEGANCE

Do these words resonate with you? They are our company values.

At Wepoint, we are looking for committed talents who are ready to share their expertise within open and collaborative teams, and who are not afraid to take initiative. We also value people who are able to challenge themselves and continuously improve.

At the heart of relationships at Wepoint are authenticity and the constant pursuit of excellence for our clients — this is what we expect from our future colleagues.

Description du poste

La ressource recherchée sera sous l’autorité du chef de secteur aux opérations GIA. La personne titulaire se joindra aux équipes de la GIA qui gère plusieurs dizaines de milliers d’identités et soutient l’intégration de projets provinciaux, dont le DSN et le VIM-VNA et du Centre d’excellence Microsoft 365 (CEM365), qui administre l’environnement Microsoft 365 commun aux 30 établissements de Santé Québec, regroupant plus de 325 000 utilisateurs. Elle assurera le soutien opérationnel des solutions de gestion des identités et des accès, traitera les requêtes reçues dans le système de billetterie et administrera les outils GIA en maintenant leurs configurations et en veillant à leur bon fonctionnement.

Qualifications

GIA :

• Prendre en charge des requêtes clients via des billets et les traiter;
• Accompagner des clients avec les processus GIA.

M365 :

• Intégration des application gérées avec l'identité M365 dans Entra ID;
• Mettre en place un processus de révision des applications déjà enregistrées dans Entra ID;
• Mise en place de nouveaux processus (schémas, documentation) exemple : Enquêtes réalisées avec Ediscovery.

Profil

• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans le domaine des technologies de l'information ou autre domaine pertinent, ou une expérience, une certification ou la combinaison de certains éléments jugés pertinents en compensation aux exigences académiques. L'équivalence du MIFI est exigée pour tout diplôme obtenu à l'extérieur du Québec;
• Détenir DIX (10) années d'expérience pertinente en technologies de l'information;
• Détenir une expérience significative dans des environnements organisationnels complexes ou de grande envergure;
• Détenir une expérience démontrée dans la prise en charge de situations critiques ou a fort impact opérationnel;
• Détenir une expérience dans la coordination ou la supervision technique d'équipes ou de projets ;
• Avoir agi à titre d'analyste senior ou expert technique;
• Très bonne connaissance de M365;
• Très bonne connaissance de la sécurité et de entra ID;
• Bonne expérience en SQL requise;
• Avoir contribué à l'amélioration de processus ou d'architectures technologiques.
• Démontrer une capacité d'autonomie élevée;
• Capacité d'analyse et de synthèse;
• Une capacité d'analyse, de résolution de problèmes et de priorisation des demandes;
• Autonomie et jugement professionnel;
• Travailler de façon autonome avec un minimum de supervision;
• Assumer un rôle de référence technique (expertise) dans son domaine;
• Prendre des décisions techniques dans des situations complexes;
• Capacité à travailler avec des équipes multidisciplinaires;
• Communication et collaboration;
• Encadrer ou soutenir des ressources moins experimentées;
• Une capacite à proposer des solutions durables et structurantes;
• Une vision globale des services technologiques;
• Une capacite à identifier les risques opérationnels;
• Une capacite à recommander des améliorations aux processus ou aux architectures;
• Une capacité à contribuer à la planification technologique.

Atouts :

• Expérience en GIA;
• Expérience en sécurité;
• Expérience avec Active Directory et Entra ID;
• Une connaissance des bonnes pratiques en gestion des services TI (ex. ITIL);
• Expérience dans le secteur public ou parapublic.

Seuls les candidat(es) légalement autorisés(ées) à travailler pour tout employeur au Canada seront considérés(ées)

Wepoint Benefits

• Minimum of 3 weeks of vacation starting from the first year;
• Comprehensive group insurance with a generous employer contribution;
• Employer contribution to a group RRSP;
• Full remote work flexibility: Hybrid, Remote, or On-site;
• A warm, bright, and welcoming office offering fresh fruit, coffee, beverages, occasional meals, etc.;
• Annual IT equipment budget;
• A balanced work environment with flexible working hours;
• Career development: training and certifications, online or in-person learning, Wepoint Academy, etc.;
• An international community of experts ready to share their knowledge;
• A company culture focused on individuals’ needs and their belonging to a strong community.

#tech&security

Permis CNESST : AP-2504754, AP-2504755, AR-2504756