Publié il y a 16 jours
Associé à la clientèle, Wood Gundy-bilingue
@ CIBC
Québec, Québec
SIGNAUX
En bref
CIBC is hiring a bilingual client associate for CIBC Wood Gundy in Ste-Foy, Quebec City. The role supports advisors in managing high-net-worth client portfolios, building new client relationships and preparing investment plans and written proposals. The posting states full-time permanent work of 37.5 hours per week, with the work arrangement to be discussed at interview.
Responsabilités :
- Soutenir les conseillers en placement dans la gestion des portefeuilles clients
- Effectuer les tâches administratives et assurer la conformité des dossiers
- Communiquer directement avec des clients à valeur nette élevée
- Contribuer aux activités de marketing et aux propositions écrites
- Vérifier les documents et les délégations de signature
Résumé des exigences :
- Représentant inscrit (RI) à jour, OCRI-CP
- Expérience en services financiers ou courtage
- Connaissance des instruments de placement
- Capacité de servir la clientèle en français et en anglais
- Pensée critique et souci du détail
- Esprit d'équipe et orientation client
Source et dates
Type de source non vérifié · apify-linkedin
- Date publiée par l’employeur
- 2026-10-29
- Première détection par notre source
- 2026-11-15
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-15
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Débutant |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Heures par semaine | 37.5 |
| Milieu de travail | Bureau |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | English, French |
| Avantages mentionnés | Congés payés généreux, Régime de retraite, Actions ou participation, Mieux-être |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Siège social | Commerce Court |
| Offres sur Jobsy | 50 |
Description
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site CIBC.com/francais.
Tâches du titulaire
À titre de membre de CIBC Wood Gundy, vous serez responsable de la création et de la croissance des portefeuilles de clients de Wood Gundy grâce à une gestion relationnelle spécialisée, à des conseils en placement fiables et à un service à la clientèle exceptionnel. En tant qu’associé à la clientèle, vous collaborerez étroitement avec une équipe de conseillers en placement CIBC Wood Gundy pour les aider à gérer leurs portefeuilles et à établir de nouvelles relations d’affaires. Vous communiquerez directement avec des clients à valeur nette élevée pour offrir du soutien, trouver des occasions d’affaires et améliorer de façon proactive l’expérience client.
À la Banque CIBC, nous créons un environnement de travail optimisé pour que vous puissiez vous épanouir dans vos fonctions. Les particularités relatives au mode de travail (heures de travail sur place et en télétravail) seront abordés au cours de votre entrevue.
Comment réussir
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.
Ste Foy-2828 Laurier Bl S1000
Type d’emploi
Permanent
Heures de travail hebdomadaires
37.5
Compétences
Activités de marketing, Développement d'entreprise, Développer des propositions, Documentation d'entreprise, Expérience client (CX), Pensée analytique, Portefeuilles d'investissement, Produits financiers, Transaction bancaire, Travailler de manière collaborative
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site CIBC.com/francais.
Tâches du titulaire
À titre de membre de CIBC Wood Gundy, vous serez responsable de la création et de la croissance des portefeuilles de clients de Wood Gundy grâce à une gestion relationnelle spécialisée, à des conseils en placement fiables et à un service à la clientèle exceptionnel. En tant qu’associé à la clientèle, vous collaborerez étroitement avec une équipe de conseillers en placement CIBC Wood Gundy pour les aider à gérer leurs portefeuilles et à établir de nouvelles relations d’affaires. Vous communiquerez directement avec des clients à valeur nette élevée pour offrir du soutien, trouver des occasions d’affaires et améliorer de façon proactive l’expérience client.
À la Banque CIBC, nous créons un environnement de travail optimisé pour que vous puissiez vous épanouir dans vos fonctions. Les particularités relatives au mode de travail (heures de travail sur place et en télétravail) seront abordés au cours de votre entrevue.
Comment réussir
- Soutien administratif - Respecter les normes de conformité lorsqu’il traite avec les clients ou s’occupe des dossiers clients. Effectuer des tâches administratives et participer aux processus administratifs liés au soutien des conseillers en placement et aux équipes. Participer à toutes les activités de marketing et d’expansion des affaires, et contribuer à l’élaboration de plans de placement et de propositions écrites à l’intention des clients actuels et potentiels. Aider au sujet des processus visant la redirection de biens vers des produits financiers adéquats en fonction de la tolérance au risque du client et de son profil démographique, comme le détermine le conseiller en placement.
- Engagement envers le client - Se concentrer sur l'expérience de chaque client et établir un lien personnel pour que chaque interaction soit significative. Anticiper les besoins des clients et communiquer rapidement avec ton équipe pour établir une relation de confiance et approfondir les relations avec les clients. Identifier les activités, les processus et les opportunités pour améliorer l'expérience client. Donner suite aux demandes en répondant aux questions et en offrant une expérience exceptionnelle.
- Pensée critique – Vérifier les documents conformément aux procédures de délégation de signature établies pour confirmer que les documents reçus des clients sont complets et dûment signés. Passer en revue des ententes juridiques complexes liées aux produits de gestion de trésorerie pour permettre la mise en œuvre de nouveaux produits et de modifications aux produits existants. Combler les lacunes dans les documents de délégation de signature, soumettre les problèmes non résolus à un autre palier d’intervention, appliquer les politiques ou faire appel aux
- Compétences organisationnelles - Soutenir les conseillers en placement en répondant rapidement aux demandes des clients et en respectant les normes de conformité dans tous les dossiers. Favoriser la réussite de l’équipe en améliorant la productivité d’équipe, en découvrant proactivement des occasions d’affaires et en participant à l’affectation des actifs aux bons produits financiers.
- Vous accordez la priorité aux clients. Vous collaborez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.
- Vous carburez au succès. La réalisation de vos objectifs vous motive, et vous donnez le meilleur de vous-même pour obtenir des résultats concrets.
- Vous vous investissez pleinement en y mettant tout votre cœur et votre esprit. Vous vous souciez des gens et comprenez les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leurs expériences.
- Vous comprenez que la réussite réside dans les détails. Vous remarquez des choses que les autres ne voient pas. Vos compétences en pensée critique vous aident à prendre des décisions éclairées.
- Vous êtes un professionnel agréé. Vous avez un agrément à jour et en règle à titre de représentant inscrit (RI) pour le permis de courtier en placement de l’Organisme canadien de réglementation des investissements (OCRI-CP). Une expérience dans le secteur des services financiers ou du courtage et une connaissance pratique des divers instruments de cotation sont exigées.
- Vous vivez selon vos valeurs. Vous apportez des normes élevées et une attention sincère à vos relations, et vous souhaitez évoluer au sein d’un employeur qui partage vos valeurs et vous permet de donner le meilleur de vous-même.
- Vous êtes capable de servir les clients de la collectivité en français et en anglais.
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.
- Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
- Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
- Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
- Sous réserve des modalités du régime et du programme
- La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à [email protected].
- La Banque CIBC s’engage à faire preuve de clarté dans le cadre de son processus d’embauche. Tous les affichages visent à pouvoir des postes pour lesquels nous recrutons activement, à moins d’avis contraire.
- Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.
- Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français)
- Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle pendant le processus de recrutement. Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.
Ste Foy-2828 Laurier Bl S1000
Type d’emploi
Permanent
Heures de travail hebdomadaires
37.5
Compétences
Activités de marketing, Développement d'entreprise, Développer des propositions, Documentation d'entreprise, Expérience client (CX), Pensée analytique, Portefeuilles d'investissement, Produits financiers, Transaction bancaire, Travailler de manière collaborative
Journal
Visible seulement par vous. Conservé sur cet appareil, et dans votre compte une fois connecté.