Chef de produit, plateforme

À propos de Nakisa

Nakisa est un leader mondial des logiciels d’entreprise propulsés par l’IA pour les ressources humaines, la gestion financière et l’immobilier commercial (CRE). Notre plateforme infonuagique soutient des opérations critiques pour plus de 1 100 organisations dans 135 pays et est utilisée par des millions d’utilisateurs.

Nous bâtissons la prochaine génération d’applications d’entreprise avec Nakisa AI. Nos produits utilisent la génération augmentée par récupération (RAG) et des intégrations sécurisées par API avec des modèles de langage à grande échelle. Les données de nos clients demeurent privées, traçables et vérifiables, et nous n’utilisons jamais les données clients pour entraîner des modèles tiers. Cette approche axée sur la protection des données permet aux entreprises d’exploiter une IA fiable, prête pour un usage en production.

Ce qui nous distingue, c’est une plateforme unique qui relie ces fonctions autour de modèles de données communs, un accent sur des processus critiques et hautement réglementés, ainsi qu’une culture ancrée dans l’équité, l’intégrité, le service et l’humilité. Reconnue parmi les meilleurs employeurs au Canada, Nakisa offre un mode de travail hybride, des leaders accessibles et des parcours de croissance clairs.

Joignez-vous à nous pour concevoir et déployer une IA fiable, axée sur la protection de la vie privée, à l’échelle mondiale.

À propos du poste

À titre de chef de produit de la plateforme de Nakisa, vous êtes responsable des volets de la feuille de route de la plateforme qui vous sont confiés : les services de base sur lesquels s'appuient nos applications d'entreprise (API, intégrations, authentification unique, services événementiels, observabilité) et les capacités d'IA bâties sur ces services, notamment les fonctionnalités fondées sur les grands modèles de langage (LLM), les serveurs MCP (Model Context Protocol) et les intégrations agentiques. Vous travaillez avec la R-D de la découverte à la livraison, dans un poste de la filière de contributeur individuel qui relève du directeur ou de la directrice des produits.

Ce que vous ferez

Travail produit sur la plateforme et l'IA

• Assumer la responsabilité de la planification, de l'établissement des priorités et de la livraison des initiatives de plateforme qui vous sont confiées, y compris les fonctionnalités alimentées par l'IA, de la découverte au lancement et aux itérations.

• Rédiger, avec la R-D, les exigences, les spécifications et les critères d'acceptation des fonctionnalités de plateforme et d'IA, afin de traduire les besoins de la clientèle et de l'entreprise en travaux que les équipes d'ingénierie peuvent réaliser.

• Travailler avec les équipes d'ingénierie et de données à l'architecture d'IA, à la sélection de modèles et à la conception de systèmes, par exemple l'orchestration des requêtes, les points de terminaison d'API et l'optimisation de l'inférence.

• Travailler à de nouvelles capacités pour lesquelles l'approche technique n'est pas connue d'avance : contribuer à définir les exigences, comparer des approches de rechange et valider les résultats au moyen d'essais.

• Tester et valider les nouvelles fonctionnalités avec l'équipe d'assurance qualité et la R-D avant leur lancement, en assurant le suivi des défauts et en confirmant la convivialité et la qualité.

• Examiner avec la R-D les problèmes techniques qui surviennent après le lancement, et en analyser les répercussions pour déterminer si des modifications, des optimisations ou des refontes sont nécessaires.

• Piloter des initiatives touchant les serveurs MCP, les intégrations agentiques et les fonctionnalités fondées sur les LLM, comme les assistants, le traitement intelligent de documents, l'automatisation générative et l'analytique.

• Faire progresser les API, les intégrations et l'expérience de développement, et contribuer à l'évolutivité et à la fiabilité de l'authentification unique, de l'observabilité et des services événementiels.

• Veiller, avec les parties prenantes, à ce que les fonctionnalités d'IA respectent les normes en matière d'éthique, de protection de la vie privée et de conformité, comme le règlement européen sur l'IA (EU AI Act) et la norme ISO/CEI 42001, ainsi que les normes de Nakisa en matière de gouvernance de l'IA.

Feuille de route et livraison

• Contribuer à définir la vision du produit, définir et tenir à jour avec la R-D une feuille de route de vos volets qui soit réalisable sur le plan technique et qui réponde aux besoins de la clientèle, et établir les priorités et les plans de livraison en accord avec le directeur ou la directrice des produits et les leaders chevronnés de l'équipe produit.

• Coordonner la livraison avec la R-D et d'autres équipes, comme les Services professionnels, consigner les décisions et rendre compte aux parties prenantes de l'avancement et des indicateurs clés, notamment l'exactitude, la latence, le coût, l'adoption et la satisfaction, afin d'orienter les améliorations.

• Contribuer à préparer le lancement des nouvelles fonctionnalités, y compris la documentation de produit et l'habilitation des équipes internes.

Clientèle et marché

• Recueillir la rétroaction de la clientèle et des équipes internes et la transformer en améliorations de la plateforme.

• Appuyer la prévente, les appels d'offres et l'intégration de la clientèle grâce à votre connaissance technique de la plateforme et des capacités d'IA de Nakisa.

• Évaluer les produits concurrents et mener des études comparatives de convivialité afin de trouver des occasions d'amélioration et d'innovation.

• Suivre l'évolution des technologies émergentes et des normes de l'industrie en matière d'IA, et proposer des idées qui améliorent le rendement et la valeur du produit.

Ce que vous apportez

• Trois ans ou plus d'expérience en gestion de produit, de préférence dans le domaine des logiciels-services (SaaS) d'entreprise, avec une expérience démontrée de la prise en charge de feuilles de route et de l'obtention de résultats mesurables.

• Une solide compréhension technique de l'architecture des logiciels-services (SaaS) d'entreprise, des API, des intégrations, de l'authentification et de l'autorisation, des plateformes infonuagiques et des technologies d'IA. Vous êtes à l'aise de discuter d'architecture et de compromis techniques avec les équipes d'ingénierie, et vous contribuez aux exigences techniques, à la conception des solutions et à la validation technique avec la R-D.

• Une compréhension pratique des capacités de l'IA et des LLM et de leurs cas d'utilisation en entreprise, notamment la génération augmentée par récupération (RAG), les agents et l'intégration de modèles.

• La capacité de travailler de façon autonome, d'utiliser les données pour définir et suivre des indicateurs de réussite, et d'influencer l'ingénierie, la direction des produits et les membres de la haute direction.

• De solides aptitudes en communication, en présentation et en relations avec la clientèle, y compris les démonstrations de produit.

• La maîtrise du français et de l'anglais.

Atouts

• Expérience de mises en œuvre d'IA dans des logiciels SaaS d'entreprise ou de cadres de gouvernance de l'IA, comme la norme ISO/CEI 42001 et le règlement européen sur l'IA (EU AI Act).

• Connaissance des services infonuagiques (AWS, Azure), des outils d'observabilité ou de plateformes d'intégration d'entreprise (SAP, Oracle, Workday), ou formation en génie logiciel, en science des données ou en informatique.

Exigence linguistique

Ce poste exige la maîtrise d'une autre langue (l'anglais) pour collaborer avec des équipes d'ingénierie internationales et produire de la documentation de produit destinée à une clientèle mondiale. Nakisa a évalué les besoins linguistiques liés à ces tâches avant d'imposer cette exigence.

Ce que nous vous offrons

• Une grande responsabilité de produit à l'égard de capacités alimentées par l'IA, avec une influence sur la stratégie technique et les résultats d'affaires de plusieurs produits d'entreprise.

• Un contact direct avec le directeur ou la directrice des produits, ainsi que du mentorat et de l'accompagnement continus de la part de leaders chevronnés de l'équipe produit.

• Des ressources de formation et du temps alloué à l'apprentissage continu, ainsi que des occasions de diriger des initiatives de plateforme et d'IA de plus en plus complexes.

Pourquoi Nakisa ?

💻 Flexibilité : Travail hybride (1 à 2 jours par semaine à notre bureau du centre-ville de Montréal).

🌴 Congés : À partir de 3 semaines de vacances, une semaine payée à la fin de l’année, une journée d’été payée supplémentaire, des journées personnelles et de bénévolat, ainsi qu’un congé de maladie généreux.

🩺 Santé et mieux-être : Assurance collective complète incluant soins de santé, soins dentaires et assurance vie, avec accès à la télémédecine dès le premier jour.

💰 Sécurité financière : Cotisation de l’employeur au REER jusqu’à 4 % dès le premier jour, ainsi qu’une allocation pour l’Internet à domicile.

💪 Mode de vie actif : Accès gratuit au gym de l’immeuble de nos bureaux du centre-ville et abonnement BIXI à moitié prix.

🎉 Avantages sociaux : Activités sociales régulières pour décrocher avec les collègues, comme des soirées jeux, un pique-nique d’été, un party des Fêtes, des sorties et plus encore.

🚀 Développement de carrière : Mentorat, soutien à la formation (80 % jusqu’à 1 500 $ par année) et remboursement des cotisations professionnelles liées au poste.

🤝 Culture : Une équipe solidaire et guidée par des valeurs, avec des leaders humains et accessibles.

🚀 Ayez un impact chez Nakisa.

Si contribuer à la création d’une IA axée sur la protection de la vie privée pour des entreprises mondiales vous motive, postulez dès aujourd’hui et participez à façonner l’avenir des logiciels d’entreprise.

• Lieu : Montréal (hybride).
• Visa ou relocalisation : non offert.
• Processus d’embauche : entrevue de présélection propulsée par l’IA,échange avec un recruteur, entrevue avec le gestionnaire d’embauche, puis panel ou évaluation des compétences selon le poste.
• Postulez même si votre profil ne correspond pas parfaitement : le potentiel et la motivation comptent ici.

Postulez dès aujourd’hui.
#LI-hybrid

Recrutement assisté par l'IA :

Nakisa utilise des outils assistés par l'IA, dont BrightHire et Greenhouse, tout au long de son processus de recrutement. Notre entrevue de premier tour est menée par un intervieweur IA (BrightHire), et les entrevues suivantes avec notre équipe sont enregistrées et transcrites afin de soutenir une prise de notes exacte. Les résultats générés par l'IA, y compris les transcriptions, les résumés et les aides à l'évaluation structurée, soutiennent notre équipe d'embauche et sont examinés par des personnes. Toutes les décisions d'embauche sont prises par des personnes selon des critères liés au poste.

Si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation à une étape quelconque, ou des questions sur le traitement de vos données, écrivez à [email protected]