Chef d'équipe

Qui sommes-nous ?

Kiokii Inc. est une plateforme de vente au détail spécialisée dans les produits tendance asiatiques en Amérique du Nord. Nous offrons une vaste sélection de produits de haute qualité et populaires provenant d’Asie, notamment des cosmétiques, des soins de la peau, des produits de beauté, des accessoires et des articles lifestyle. Grâce à notre croissance rapide, nous comptons aujourd’hui 28 magasins à travers l’Amérique du Nord, et ce n’est que le début !

Nous sommes ravis d’annoncer l’ouverture de notre nouveau magasin aux Galeries de la Capitale et sommes à la recherche de personnes enthousiastes pour se joindre à notre équipe à titre de chef(fe) d’équipe.

En tant que chef(fe) d’équipe, vous établirez la norme en matière d’excellence en incarnant les valeurs de vente et de service à la clientèle de Kiokii. Vous inspirerez et guiderez l’équipe afin d’offrir une expérience de magasinage exceptionnelle à notre clientèle.

Vos responsabilités comprendront notamment :

• 
  

  Assister l’équipe de gestion du magasin dans la supervision et la coordination des activités quotidiennes, afin d’assurer des opérations fluides et efficaces;

  
  


• 
  

  Fournir des directives claires, du soutien et de la formation aux membres de l’équipe au besoin;

  
  


• 
  

  Maintenir les conditions du magasin afin qu’elles respectent constamment les normes de l’entreprise et les exigences en matière de santé et de sécurité;

  
  


• 
  

  Soutenir les efforts de dotation afin de répondre aux besoins opérationnels et commerciaux, selon les demandes;

  
  


• 
  

  Répondre aux questions et aux préoccupations de la clientèle, résoudre efficacement les problèmes et transmettre les situations aux gestionnaires concernés lorsque nécessaire;

  
  


• 
  

  Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente du magasin et des principaux indicateurs de performance;

  
  


• 
  

  Participer à l’ouverture et à la mise en place du nouveau magasin.

  
  

• 
  

  Minimum de 1 an d’expérience dans le commerce de détail, avec une expérience en leadership ou en supervision, un atout;

  
  


• 
  

  Passion pour l’industrie de la beauté asiatique, intérêt pour l’apprentissage continu, le partage des connaissances et le suivi des derniers produits et tendances afin de bien conseiller l’équipe et d’améliorer l’expérience client;

  
  


• 
  

  Excellentes aptitudes en communication et capacité à développer de solides relations interpersonnelles;

  
  


• 
  

  Capacité à travailler dans un environnement de vente au détail dynamique et à rythme rapide;

  
  


• 
  

  Capacité à soulever des charges allant jusqu’à 30 lb;

  
  


• 
  

  Connaissance des opérations d’un magasin de détail, du marchandisage et des normes de service à la clientèle.

  
  

Type de poste : NOUVEAU

Kiokii Inc. est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant le processus d’entrevue, veuillez communiquer avec le service des ressources humaines.

L’entreprise utilise une technologie d’assistance basée sur l’intelligence artificielle lors de l’étape initiale de présélection des CV afin d’améliorer l’efficacité et la cohérence du processus de recrutement. Cette technologie ne prend pas de décisions d’embauche de façon indépendante. Toutes les candidatures sont soumises à une évaluation humaine avant toute décision relative à l’emploi.