Publié il y a 9 jours
Conseiller aux familles
@ Complexes funéraires Yves Légaré
Longueuil, Québec
Salaire :
20,97 $–23,97 $ de l’heure
Responsabilités :
- Rencontrer les familles et présenter les services
- Préparer les soumissions et percevoir le dépôt
- Gérer l'administration des contrats et des documents
- Rédiger les avis de décès
- Préparer les salles d'exposition et les mises en niche
Résumé des exigences :
- Trois ans d'expérience en service à la clientèle
- Bilinguisme oral et écrit
- Posséder une voiture
- Mobilité et flexibilité
- Maîtrise de MS Word, Excel et Outlook
Outils et compétences
Avantages mentionnés
Source et dates
Flux d’un site d’emploi · jobillico
- Date publiée par l’employeur
- 2026-11-02
- Première détection par notre source
- 2026-11-06
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-09
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Intermédiaire |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Expérience | 3 an(s) et plus |
| Heures par semaine | 35 |
| Horaire | jour, fins de semaine |
| Déplacements | avion : aucun · route : minimes |
| Milieu de travail | Bureau, Chez les clients |
| Position | Assis et debout |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur modéré |
| Langues | French, English |
| Avantages mentionnés | Congés payés généreux |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Complexes funéraires Yves Légaré
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Offres sur Jobsy | 6 |
Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur sud(succursales de Longueuil & Anjou). C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.
Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à être un spécialiste dans l’organisation de rites funéraires. Par un service conseil personnalisé pour l’encadrement du dernier adieu, son rôle est d’accueillir, de rassurer, d’écouter, d’informer, d’organiser et de coordonner chaque étape du processus du deuil afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes.
Responsabilités:
- Rencontrer les familles
- Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions
- Répondre aux appels des clients
- Préparer des soumissions à la demande des clients
- Remplir les différents documents requis suite au décès
- Percevoir le dépôt et expliquer les modalités de paiement
- Remettre une copie du contrat au client
- Gestion administrative des contrats (contacter l’église, l’hôpital, le cimetière, le fleuriste, etc.)
- Rédiger les avis de décès
- Effectuer une vérification finale des divers documents avec le client
- Renseigner les gens au sujet de la Régie des rentes du Québec, de l’État civil, de la recherche testamentaire, etc. et compléter les formulaires
- Préparer les salles en vue des expositions (placer les fleurs, les fauteuils, etc.)
- Faire les mises en niche
- Posséder une voiture
- Mobilité et flexibilité
- Bonne maîtrise des logiciels de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Minimum de trois années d’expérience en service à la clientèle
- Bilingue (oral et écrit)
- Assurances complètes
- Congés mobiles/maladies
- Programme de reconnaissanc
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