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Publié il y a 12 jours

Conseiller(ère) au service à la clientèle

@ PR Distribution (PRD)

Toutes ses offres

Québec, Québec

Temps plein
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SIGNAUX

Responsabilités :

  • Répondre aux clients par téléphone, au comptoir et par courriel
  • Saisir les commandes et les soumissions selon les délais de livraison
  • Préparer des appels d'offres et informer la clientèle des produits
  • Assurer le suivi des commandes en souffrance (B.O.)
  • Collaborer avec les représentants, l'entrepôt et les achats

Résumé des exigences :

  • Talent en service à la clientèle
  • Bonne gestion des priorités
  • Compétences avancées en anglais
  • Expérience dans le domaine (un atout)
  • Attitude positive et esprit d'équipe

Outils et compétences

Customer serviceCollaborationRepossessionInventory managementLESEnglish

Avantages mentionnés

Assurance maladieRégime de retraiteCongés payésMieux-êtreRabais employé
Source et dates

Flux d’un site d’emploi · jobillico

Date publiée par l’employeur
2026-10-29
Première détection par notre source
2026-10-30
Mise à jour du dossier source
2026-11-09

Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.

Détails du poste

NiveauDébutant
DomaineService à la clientèle
Heures par semaine40
Horairejour
Déplacementsavion : aucun · route : aucun
Milieu de travailBureau, Chez les clients
PositionSurtout assis
Exigences physiquesphysique faible · ordinateur élevé
LanguesFrench, English
Avantages mentionnésCongés payés généreux, Régime de retraite, Rabais employé, Mieux-être

Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.

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PR Distribution (PRD)

Toutes ses offres
ChampValeur
Offres sur Jobsy1
Description

100-6500, rue Zéphirin-Paquet

Québec, QC

G2C 0M3

CONSEILLER(ÈRE) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

DÉPARTEMENT DES VENTES INTERNES

Depuis 1976, PR Distribution facilite la gestion des produits de maintenance, d’entretien et de réparation dans tous les secteurs de l’industrie grâce à des solutions de pointe et à une approche personnalisée.

Notre force? Des gens engagés qui travaillent ensemble pour offrir un service efficace et de qualité à nos clients.

POURQUOI PRD?

Parce qu’ici, chaque membre de l’équipe contribue directement à notre succès.

COLLABORATION • HUMAIN • EXPERTISE • RESPECT

Tu es autonome, curieux(se) et à l’aise avec la technologie?
Nous avons une place pour toi!

TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Accueillir et répondre aux clients avec courtoisie et professionnalisme autant au téléphone qu’au comptoir que par courriel;
  • Faire la saisie de commandes et de soumissions en respectant les besoins des clients et les délais de livraison;
  • Aider la clientèle à trouver des solutions gagnantes pour leurs opérations et leur gestion des stocks, et l’informer adéquatement autant sur nos produits et services que nos promotions;
  • Supporter l’équipe en préparant des appels d’offre;
  • Contacter les clients lorsque leur commande est prête;
  • Travailler de concert avec les représentants, l’équipe de l’entrepôt et les achats afin de leur fournir un suivi et répondre à leurs demandes;
  • Représenter PR Distribution auprès des clients actuels ou potentiels en se conformant à notre mission du service à la clientèle dans son excellence;
  • Effectuer des suivis avec les clients concernant les commandes en souffrance s’il y a lieu (B.O.).

LES COMPÉTENCES REQUISES

  • Expérience dans le domaine (un atout);
  • Talent au niveau du service à la clientèle;
  • Bonne gestion des priorités;
  • Compétences avancées en anglais afin de bien répondre à une partie de nos employés qui sont anglophones;
  • Attitude positive;
  • Bon/bonne coéquipier(ère).

LES AVANTAGES CHEZ PRD

  • Horaire de 5 jours par semaine de 8h à 17h, temps plein, permanent;
  • Assurances collectives payées 50% par l’employeur et télémédecine payée à 100%;
  • Régime de retraite (REER) avec la participation de l’employeur (RPDB);
  • Cotisation à la FTQ accessible;
  • 3 semaines de vacances dès le départ;
  • Accès 24/7 à notre gym;
  • Vêtements de travail fournis;
  • Des rabais employés sur nos produits;
  • Et plusieurs autres!

POUR POSTULER

Ce nouveau défi t’intéresse? Dépêche-toi de nous envoyer ton CV au [email protected] et nous te contacterons si ta candidature est retenue. Au plaisir de faire ta connaissance!

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