Conseiller(ère) capital humain et services-conseils

Oubliez l’image du traditionnel cabinet de comptables, d’avocats ou de conseillers en ressources humaines. Escient est un cabinet multidisciplinaire situé à Laval qui se distingue par son approche collaborative, offrant des services professionnels intégrés de comptabilité, de certification, de fiscalité, de droit des affaires, de services-conseils et de gestion du capital humain. En plus de servir une clientèle d’affaires dans la grande région de Montréal et de Laval, il est le cabinet de référence au Québec pour la gestion de cliniques de soins de santé.

Reconnue pour son expertise comme pour son engagement, notre équipe innove constamment afin de s’adapter à l’évolution des besoins. Chacun de ses membres est invité à contribuer à l’amélioration de nos services et systèmes, de même qu’au rayonnement de notre marque employeur, dans une atmosphère où sont cultivées des valeurs de respect, d’intégrité, d’autonomie, de collégialité et de réalisation de soi.

UN ENVIRONNEMENT QUI DÉFIE LES ATTENTES

• Horaire flexible
• 4 semaines de vacances
• 7 journées mobiles
• Gamme complète d’assurances collectives médicale, paramédicale et dentaire
• Programmes de reconnaissance (années de service, souper suite à la période d'impôt, etc.)
• Horaire réduit durant les mois de juillet et août
• Fermeture du bureau durant la période des fêtes
• Bonis de rendement
• Formation continue et paiement de la cotisation professionnelle
• Comité social
• Très bon climat de travail
• « Journée jeans » tous les jours!
• Bureau neuf et lumineux
• Possibilité de télétravail

RAISON D’ÊTRE

Relevant du vice-président, services-conseil et gestion stratégique, accompagne un portefeuille de cliniques dentaires dans l'atteinte de leurs objectifs d'affaires en offrant un accompagnement stratégique et opérationnel en gestion du capital humain.

PRINCIPALES ACTIVITÉS

Diagnostic organisationnel et performance des cliniques (30%)

• Réaliser des diagnostics organisationnels et opérationnels afin d'identifier les opportunités d'amélioration et de création de valeur.
• Analyser les pratiques de gestion, l'expérience employé, les processus de travail, la structure organisationnelle et les indicateurs de performance.
• Recueillir et interpréter les données quantitatives et qualitatives à l'aide d'outils d'évaluation, d'observations sur le terrain et de rencontres individuelles avec les employés.
• Présenter les constats, recommandations et plans d'action aux dentistes propriétaires et aux équipes de gestion.
• Accompagner les cliniques dans la mise en œuvre des recommandations et assurer le suivi des résultats.
• Collaborer avec les différents experts d'Escient afin d'offrir une vision globale de la santé organisationnelle et opérationnelle des cliniques.
• Contribuer à l'amélioration continue de la rentabilité, de l'expérience patient et de l'expérience employé.
• Assurer le suivi des interventions et des recommandations formulées aux cliniques.
• Participer à des mandats multidisciplinaires avec les différents experts d'Escient.

Services-conseils en gestion du capital humain (50%)

• Agir à titre de partenaire d'affaires auprès des dentistes propriétaires et gestionnaires de cliniques.
• Conseiller les clients sur les meilleures pratiques en matière de gestion des ressources humaines et d'organisation du travail.
• Soutenir et agir à titre de coach pour les gestionnaires dans la gestion de la performance, le développement du leadership et la mobilisation des équipes.
• Favoriser l'application cohérente des politiques, procédures et pratiques de gestion.
• Participer aux processus de rémunération globale, incluant les analyses de marché, les recommandations salariales, le positionnement des emplois et les rencontres avec les employés.
• Conseiller les clients relativement à la santé et sécurité au travail, à la paie, aux avantages sociaux et aux obligations liées à la gestion du personnel.
• Accompagner les cliniques dans leurs défis de croissance, de transformation et de gestion du changement.
• Travailler en étroite collaboration avec la conseillère aux opérations afin d'assurer un accompagnement intégré des cliniques.

Dotation, attraction et expérience employé (20%)

• Évaluer les besoins actuels et futurs en matière de main-d'œuvre en fonction des réalités opérationnelles des cliniques.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies d'attraction, de recrutement et de rétention des talents.
• Conseiller les clients sur les pratiques favorisant la fidélisation des employés dans un contexte de rareté de main-d'œuvre.
• Soutenir ou coordonner les processus de recrutement pour les postes clés et stratégiques.
• Concevoir et implanter des initiatives visant la mobilisation, l'engagement et le développement des employés.
• Optimiser les processus RH et l'expérience employé tout au long du parcours professionnel.
• Accompagner les gestionnaires dans l'intégration et le développement des talents.

PROFIL D’EXIGENCES

COMPÉTENCES ET HABILETÉS

• Être orienté client et avoir un excellent sens des affaires;
• Exceller dans l’écoute et la communication verbale et écrite;
• Capacité à créer des liens rapidement et convaincre son interlocuteur des pratiques à adopter;
• Posséder un bon sens du leadership, d’influence ainsi que de professionnalisme;
• Posséder un excellent sens de l’organisation et sens des responsabilités;
• Être capable de gérer simultanément plusieurs tâches, dossiers et établir des priorités;
• Esprit d'analyse et capacité à interpréter des données quantitatives et qualitatives;
• Bonne capacité d’adaptation et de gestion du stress;
• Capacité à analyser les situations rapidement;
• Aptitude à travailler de façon autonome et en équipe.

CONNAISSANCES TECHNIQUES

• Maîtriser la Suite Microsoft Office ;
• Connaissance des lois régissant les entreprises à juridiction provinciale;
• Maîtriser parfaitement la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Connaissance du milieu dentaire (un atout).

SCOLARITÉ

• Posséder un baccalauréat en ressources humaines ou en relations industrielles ou en administration avec spécialisation en RH;
• Être membre de l’ordre des conseillers en ressources humaines agréés (un atout).

EXPÉRIENCE DE TRAVAIL

• Posséder un minimum de 3 ans d’expérience pertinente reliée au poste;
• Solide expérience en accompagnement-conseil auprès de gestionnaires et de propriétaires d'entreprise.

EXIGENCES PARTICULIÈRES

• Posséder une voiture pour les déplacements chez les clients;
• Être disponible à effectuer des heures additionnelles à la semaine normale de travail et à travailler en dehors des heures régulières pour supporter les clients (soirs et fins de semaine).
• Approche terrain avec présence régulière dans les cliniques selon les besoins principalement située sur la Couronne-Nord (en moyenne 2 à 3 jours par semaine).