Conseiller(ère) en voyages

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Tu souhaites poser tes valises dans un centre voyages prêt pour ta prochaine destination professionnelle ? Tu aimes conseiller les gens dans la réalisation de leurs aventures ?

Nous sommes prêts à faire décoller ta carrière et ne pas être qu’une simple escale. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour un poste à notre centre voyages de Pointe-Claire.

Comme spécialiste en voyages, tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe.

Tu occuperas un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) et tu devras parfois travailler le jeudi soir jusqu'à 18 heures et le samedi afin de bien servir les voyageurs.

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Travaille avec cœur dans l'équipe de Julie. ​

• Analyse les besoins des clients et leur fournir des renseignements précis pour leurs projets de voyage, que ce soit pour une escapade internationale inoubliable ou une croisière excitante.
• Conseille les clients sur les destinations, les moyens de transport, l'hébergement et les coûts des voyages, en veillant à ce qu'ils trouvent les meilleures options adaptées à leurs besoins.
• Effectue les réservations et achats (forfaits, croisières, circuits, hôtels, automobiles et assurances voyage) pour garantir des vacances sans souci.
• Informe les clients sur les devises étrangères, les coutumes locales, les langues à connaître et les conseils de sécurité en voyage, pour que chaque expérience soit enrichissante et sereine.

Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons.

• Bonification trimestrielle sans plafond

• Programme d’Éducotour avantageux

• Assurances collectives complètes

• Régime de retraite (entre 2 % et 6 %, nous égalisons tes cotisations)

• 3 semaines de vacances

• Possibilité d’achat des congés

• Programme d’aide aux employés et à leur famille

• Soutien administratif et d’équipe pour vous supporter à tous les niveaux

• Carte de membre CAA-Québec gratuite

• Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires

Ajoute tes compétences aux nôtres.

• Diplôme en tourisme et un minimum de 2 ans d’expérience en tant que conseiller voyage

• Certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur, ou être en mesure de l’obtenir

• Connaissance des systèmes de délivrance de billets: GDS, Galileo/Apollo, PC Voyages et SIREV

• Maîtrise du français et de l’anglais au besoin

• Professionnalisme, attention aux besoins des clients et volonté d’offrir un service de qualité

• Souci d’atteindre les objectifs de vente

Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.

Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.

Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.

Viens joindre tes initiales aux nôtres.

caaquebec.com/fr/carrieres

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