Publié il y a 4 jours
Conseiller(ère) en voyages
@ Expedia Croisières
Laval, Québec
Responsabilités :
- Analyser les besoins des clients et conseiller
- Concevoir et réserver croisières, forfaits et hôtels
- Confirmer les réservations et percevoir les paiements
- Assurer le suivi administratif des dossiers
- Développer sa clientèle par la sollicitation
Résumé des exigences :
- Expérience marquée en vente et sollicitation
- Bilinguisme français et anglais obligatoire
- Certificat de conseiller en voyages de l'OPC ou engagement
- Passion pour le service à la clientèle
- Autonomie et sens de l'initiative
Outils et compétences
Source et dates
Flux d’un site d’emploi · jobillico
- Date publiée par l’employeur
- 2026-11-06
- Première détection par notre source
- 2026-10-12
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-09
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Débutant |
| Domaine | Ventes |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Bureau, Domicile |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | English, French |
| Avantages mentionnés | Formation payée, Allocation de télétravail |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Expedia Croisières
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Offres sur Jobsy | 7 |
À propos d'Expedia Croisières (Blainville, Boucherville, Brossard, LaSalle et Laval Est) Notre mission est d'aider les gens à réaliser leurs rêves d'aventure et de voyage. Nous sommes présentement en période de recrutement pour nos centres de services. Nous offrons un encadrement solide, un soutien continu et de nombreux avantages.
Rejoindre notre équipe, c'est bénéficier de :
Soutien continu : Une équipe et un support accessibles en tout temps (7/7).
Flexibilité totale : Statut de travailleur autonome — travaillez à votre rythme, selon votre propre horaire et sans pression.
Formule hybride : Opportunité de travailler en agence ou dans le confort de votre domicile (télétravail).
Rémunération attractive : Rémunération à la commission avec des taux très concurrentiels.
Outils & Technologie : Votre propre site web transactionnel, moteurs de recherche performants et accès complets aux outils de nos fournisseurs.
Développement de clientèle : Attribution d'une base de clients potentiels pour vous aider à démarrer.
Formation & Développement : Formation initiale complète, voyages de familiarisation (FAM trips) et événements d'entreprise.
Couverture professionnelle : Assurance erreurs et omissions payée par l'agence.
Milieu stimulant : Environnement de travail agréable, événements fournisseurs, soirées de lancement et équipe de passionnés.
Votre rôle au sein de l'équipe
Effectuer l'analyse des besoins des clients et leur fournir des conseils précis et personnalisés.
Concevoir et réserver des prestations de voyage variées (croisières, forfaits, circuits, hôtels, location de voitures et assurances voyage).
Accueillir les clients, créer leur dossier et établir leur profil.
Conseiller les clients sur les destinations, attraits touristiques et options d'itinéraires (individuels ou groupes).
Confirmer les réservations, émettre les documents de voyage et percevoir les paiements.
Effectuer le suivi administratif des dossiers et des formulaires d'assurance.
Développer votre clientèle par la sollicitation et la promotion des services de l'agence.
Exigences du poste
Expérience : Expérience marquée en vente et en sollicitation (un atout majeur).
Aptitudes : Passion pour le service à la clientèle, autonomie et sens de l'initiative.
Langues : Bilinguisme obligatoire (français et anglais, oral et écrit).
Réglementation : Certificat de conseiller en voyages de l'OPC (ou engagement à l'obtenir).
Journal
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