Publié il y a 9 jours
Conseiller service clients
@ Fenêtres Concept
Terrebonne, Québec
Responsabilités :
- Soutien administratif à l'équipe des ventes internes
- Saisie et validation des commandes clients (BC360, Vizco)
- Préparation et suivi des soumissions de portes et fenêtres
- Accueil des visiteurs et gestion des appels et courriels
- Envois postaux et de messagerie (Purolator, GLS)
Résumé des exigences :
- Minimum de 2 ans d'expérience au service à la clientèle dans un bureau
- Expérience en préparation de soumissions ou devis (atout majeur)
- Expérience en saisie de commandes dans un ERP
- Excellent français parlé et écrit
- Maîtrise de Microsoft Office, BC360 et Vizco
- Connaissance des portes et fenêtres (atout majeur)
Outils et compétences
Avantages mentionnés
Source et dates
Site carrière / système de candidatures · bamboohr
- Date publiée par l’employeur
- 2026-11-01
- Première détection par notre source
- 2026-11-02
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-09
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Débutant |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Expérience | 2 an(s) et plus |
| Heures par semaine | 39 |
| Horaire | jour |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Bureau |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | French |
| Avantages mentionnés | Régime de retraite, Aide au transport en commun |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Fenêtres Concept
Profil d’entreprise sauvegardé
Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.
La stabilité de nos employés fait notre fierté, leur expertise et le sentiment d’appartenance sont gage de qualité.
Description complète de l’entreprise
**Plus de 30 ans d’innovation** Depuis sa fondation en 1989, Fenêtres Concept se démarque en distribuant ses produits via un réseau de spécialistes en portes et fenêtres appelés Partenaires/Distributeurs autorisés. Sans retenue, nous nous sommes donnés comme mandat d’être à l’écoute de notre réseau. La tâche étant des plus faciles puisque notre président a commencé sa carrière en tant que spécialiste des portes et fenêtres. Notre gamme de produits inclut : portes d’acier, portes patio ainsi que notre large sélection de modèles de fenêtres. La clientèle apprécie tout particulièrement de pouvoir s’approvisionner au même endroit, soit *Trois catégories de produits – une commande – une livraison*. Les produits que nous fabriquons sont conçus selon les normes canadiennes les plus élevées de l’industrie et nous offrons des produits approuvés ENERGY STAR®. Renseignez-vous! Grâce à une équipe chevronnée combinée à de la machinerie à la fine pointe de l’industrie, nous sommes fiers d’offrir des produits bien pensés qui utilisent les meilleures matières premières disponibles. La sélection de nos fournisseurs complice est des plus importantes, la qualité et l’innovation du design se doivent d’être respectées. La confiance établie depuis plus de 30 ans avec notre clientèle fait la fierté de notre équipe. Prenez le temps de visiter notre site web ainsi que le site personnalisé de nos partenaires, vous remarquerez que nous offrons même la possibilité de soumissions dans les 24h. Trois catégories de produits / une commande / une livraison La stabilité de nos employés fait notre fierté, leur expertise et le sentiment d’appartenance sont gage de qualité.
- Abonnés LinkedIn
- 512
- Personnes associées sur LinkedIn
- 13
- Bureaux déclarés
- 1005 Rue Armand-Bombardier, Terrebonne, Quebec J6Y 1S9, CA
- Autres noms enregistrés
- Fenêtres Concept
- Spécialités
- Fenêtres
- Portes
- Construction
- Fabrication de
- PVC
- Hybride
- and EnergyStar
- Le profil indique une agence de recrutement
- Non
**Plus de 30 ans d’innovation** Depuis sa fondation en 1989, Fenêtres Concept se démarque en distribuant ses produits via un réseau de spécialistes en portes et fenêtres appelés Partenaires/Distributeurs autorisés. Sans retenue, nous nous sommes donnés comme mandat d’être à l’écoute de notre réseau. La tâche étant des plus faciles puisque notre président a commencé sa carrière en tant que spécialiste des portes et…
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Secteur | Manufacturing |
| Taille | 51-200 employees |
| Siège social | Terrebonne, Quebec |
| Type d’organisation | Self-Owned |
| Fondée en | 1989 |
| Spécialités | FenêtresPortesConstructionFabrication dePVCHybrideand EnergyStar |
| Offres sur Jobsy | 2 |
| Voir la page |
🏢 Commis service client - Portes et fenêtres
📍 Fenêtres Concept – Terrebonne
Accueil et soutien aux ventes internes
À propos de Fenêtres Concept
Entreprise manufacturière québécoise bien établie dans le domaine des portes et fenêtres résidentielles, Fenêtres Concept est reconnue pour la qualité de ses produits, son service personnalisé et son souci constant du détail.
Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) adjoint(e) rigoureux(se) et professionnel(le) afin d’assurer un accueil impeccable et de soutenir efficacement notre équipe des ventes internes.
🏢 Commis service client - Portes et fenêtres
🎯 Votre rôle
Sous la supervision de la coordonnatrice aux ventes internes, vous serez responsable d’assurer un accueil courtois et structuré tout en offrant un soutien administratif essentiel à l’équipe des ventes internes.
🔹 Vos principales responsabilités
Soutien aux ventes internes
- Offrir un soutien administratif quotidien à l’équipe des ventes internes (3 personnes)
- Valider et saisir les commandes clients dans les systèmes (BC360 et Vizco)
- Préparer, rédiger et assurer le suivi des soumissions de portes et fenêtres
- Recevoir, traiter et distribuer les courriels des clients
- Répondre aux appels et aux questions des clients
- Apprendre le fonctionnement du département dans sa globalité afin de soutenir efficacement l'équipe dont vous ferez partie.
Réception
- Accueillir les visiteurs et les diriger vers les intervenants appropriés
- Rédiger et transmettre des communications internes et externes
- Effectuer les achats et le suivi des fournitures de bureau
- Effectuer les envois postaux et de messagerie (Purolator, GLS)
🏢 Commis service client - Portes et fenêtres
🔹 Profil recherché
- Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle au service à la clientèle dans un bureau
- Expérience en préparation de soumissions ou devis (un atout majeur)
- Expérience en saisie et validation de commandes clients dans un ERP ou un autre système informatique
- Expérience en gestion d’appels, courriels et accueil
- Excellentes compétences organisationnelles et gestion des priorités
- Excellent français parlé et écrit
- Maîtrise des outils informatiques (Suite Microsoft Office, BC360, Vizco)
- Connaissance du domaine des portes et fenêtres (atout majeur)
- Professionnalisme, discrétion et sens du service à la clientèle
💼 Ce que nous offrons
- Poste permanent à temps plein (39 heures/semaine)
- Horaire stable :
- Lundi au jeudi : 7 h à 16 h 30
- Vendredi : 7 h à 12 h
- Salaire compétitif selon l’expérience
- Assurances collectives complètes incluant assurance-vie, après 3 mois de services
- REER/RPDB avec contribution de l’employeur, après 3 mois de services
- Stationnement gratuit
- Environnement de travail structuré, respectueux et collaboratif
- Activités sociales et événements d’équipe
- Fermeture annuelle :
- 2 semaines durant les vacances de la construction
- 2 semaines pendant la période des Fêtes
🚀 Pourquoi joindre Fenêtres Concept ?
- Entreprise stable et reconnue
- Équipe professionnelle et engagée
- Culture axée sur la qualité et le service
- Environnement de travail positif et humain
📩 Faites parvenir votre candidature dès maintenant
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Seules les personnes retenues seront contactées.
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