Coordonnateur ou coordonnatrice de l'apprentissage

Type de poste : Permanent
Modèle de travail : Hybride
Numéro de demande: 135423
Lieu principal : Montréal, QC
Emplacements additionnels : Montréal, QC

Notre raison d’être

Chez Deloitte, notre raison d’être est d’avoir une influence marquante. Nous existons pour inspirer et aider nos gens, nos organisations, nos collectivités et nos pays à prospérer en créant un avenir meilleur. Notre travail soutient une société prospère où les gens peuvent s’épanouir et saisir des occasions. Il renforce la confiance des consommateurs et des entreprises, aide les organisations à trouver des moyens créatifs de déployer des capitaux, habilite des institutions sociales et économiques justes, fiables et efficaces, et permet à nos amis, à nos familles et à nos collectivités de profiter de la qualité de vie qui accompagne un avenir durable. Étant le plus grand cabinet de services professionnels détenu et exploité à 100 % par des Canadiens dans notre pays, nous sommes fiers de travailler aux côtés de nos clients pour avoir une influence positive sur tous les Canadiens.

En incarnant notre raison d’être, nous aurons une influence marquante.

• Diversifiez votre carrière au sein du Cabinet.
• Tirez parti d’avantages souples, proactifs et pratiques qui favorisent une culture de bien-être et la création de liens solides.
• Approfondissez vos connaissances grâce au mentorat d’experts et à du coaching au travail.

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Êtes-vous le genre de personne qui cherche des occasions de se surpasser, collabore au-delà des services et des frontières? Alors regardez à cette opportunité!

À quoi ressemblera votre journée type

En tant que coordonnateur ou coordonnatrice de l’apprentissage, vous coordonnerez la prestation de bout en bout d’un portefeuille de programmes d’apprentissage technique pour le groupe Audit et Services-conseils en audit à l’échelle nationale et régionale. Vous soutiendrez la planification et l’exécution des programmes en personne et virtuels, y compris la coordination des participants, la logistique, les communications, les systèmes d’apprentissage et le suivi de l’achèvement. Vous travaillerez également avec le directeur ou la directrice de l’équipe responsable des activités d’apprentissage pour soutenir l’harmonisation et l’exécution de stratégies qui répondent aux objectifs du groupe Audit et Services-conseils en audit et contribuent aux projets spéciaux.

Voici les principales tâches liées à la coordination des activités d’apprentissage :

• Coordonner la prestation de bout en bout des programmes d’apprentissage en personne et virtuels attribués à l’aide des processus, des échéanciers et des normes de qualité établis.
• Soutenir l’identification et l’affectation des participants, y compris les inscriptions, les listes, les présences, les transferts, les retraits et le suivi de l’achèvement, afin de s’assurer que les apprenants sont inscrits à la bonne formation au bon moment.
• Coordonner la logistique du programme, y compris les horaires, les emplacements, le matériel, les animateurs, les plateformes virtuelles, les exigences audiovisuelles, l’aménagement des salles, la nourriture et les boissons, le soutien sur place et les activités après la séance.
• Assurer l’exactitude des renseignements dans les systèmes d’apprentissage, les bases de données et les outils de suivi, en soutenant la production de rapports, la validation de l’achèvement, les attestations de participation, le suivi des mesures correctives et l’état de préparation à la conformité.
• Élaborer et gérer des communications claires en temps opportun à l’intention des participants, des directeurs, des animateurs, des gestionnaires des ressources et des parties prenantes internes, y compris surveiller la boîte de courriels de l’équipe responsable de l’apprentissage et répondre aux demandes de renseignements ou transmettre celles-ci aux échelons supérieurs.
• Maintenir les plans de projet, assurer le suivi des jalons et des dépendances, fournir des mises à jour régulières de l’état d’avancement et signaler les risques liés à la prestation, les exceptions ou les décisions nécessitant un soutien additionnel.
• Assurer le suivi des dépenses liées aux programmes et effectuer le rapprochement budgétaire conformément aux processus établis.
• Établir des relations de travail efficaces avec les parties prenantes internes, les animateurs, les fournisseurs et les membres de l’équipe élargie afin d’offrir une expérience uniforme pour les apprenants et les intervenants.
• Repérer et résoudre les problèmes opérationnels de manière proactive et contribuer à des améliorations continues qui réduisent les risques liés à la prestation, les reprises de travail et le travail administratif.
• Fournir du soutien sur place pour les programmes et se déplacer ou travailler des heures supplémentaires au besoin pour la prestation des formations.

Renseignements sur l’équipe

En tant que membre de l’équipe Apprentissage et perfectionnement de Deloitte, vous travaillerez étroitement avec le directeur ou la directrice des activités d’apprentissage et collaborerez avec les coordonnateurs de l’apprentissage, les gestionnaires des ressources, les animateurs et les parties prenantes internes de partout au Canada.

Assez parlé de nous, parlons de vous

À ce poste, les compétences attendues sont les suivantes :

• Expérience pertinente en coordination d’événements, de projets, de programmes d’apprentissage ou d’activités opérationnelles comparables dans un environnement dynamique.
• Excellentes capacités d’organisation, de jugement et de priorisation, et capacité de gérer des programmes simultanés, des exigences changeantes et les échéances du Cabinet.
• Souci du détail démontré et connaissance des applications Microsoft 365, notamment Outlook, Excel, Word, PowerPoint et Teams. Expérience dans le maintien de données précises, de systèmes de suivi ou de systèmes d’affaires, un atout.
• Approche proactive axée sur le service, capacité de travailler de façon autonome, de résoudre des problèmes, d’établir des relations efficaces avec les parties prenantes et de fournir du soutien sur place, et être disposé à travailler des heures prolongées et à voyager au besoin.
• En raison de la nature du rôle nécessitant des interactions avec des clients nationaux, le bilinguisme en français et en anglais est requis pour ce poste.

Rémunération totale

L’échelle salariale pour ce poste est de 47,000 $ à 78,000 $. Certaines personnes peuvent être admissibles à notre programme de prime. Sur le plan salarial, Deloitte se concentre sur l’équité et la compétitivité. Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l’importance de reconnaître les forces et les contributions uniques de chaque personne et de récompenser celle-ci pour la valeur qu’elle apporte.

La rémunération totale offerte par Deloitte s’étend bien au-delà des programmes traditionnels de rémunération et d’avantages sociaux et est conçue pour reconnaître les contributions des employés, favoriser le mieux-être personnel et soutenir la croissance du Cabinet. En plus de nos jours de congé payés réguliers, quelques exemples incluent : 4 000 $ par an pour les avantages de soutien en santé mentale, un compte de dépenses flexibles de 1 300 $, des fermetures à l'échelle de l'entreprise connues sous le nom de "Jours Deloitte", des journées dédiées à l'apprentissage (connues sous le nom de Jours de Développement et d'Innovation), des arrangements de travail flexibles et une structure de travail hybride.

Notre promesse à nos gens : Deloitte est là où vous pouvez propulsez vos ambitions.

Vous, et plus encore.

Évoluez au sein d’une équipe passionnée et déterminée à apprendre et à développer de nouvelles compétences. Bâtissez votre réseau et faites le plein d’expériences qui vous permettront de vous épanouir et vous mèneront vers la prochaine étape de votre carrière.

Vos chemins nous portent plus loin.

La diversité de vos compétences, perspectives et expériences nous rend meilleurs. Nous voulons que vous vous sentiez comme chez vous, qui que vous soyez et d’où que vous veniez. Nous vous offrons des options de travail flexibles et personnalisées pour répondre à vos besoins, peu importe votre mode de vie.

Devenez le leader que vous désirez être.

Certains dirigent des équipes, d’autres sont au cœur d’un changement de culture, d’autres encore bâtissent une expertise de pointe. Nous soutiendrons votre croissance en tant que leader par l’entremise d’expériences, d’occasions et de défis variés et enrichissants.

Ayez autant de carrières que vous le souhaitez.

Nous sommes en mesure de vous offrir de nouveaux rôles et de nouvelles responsabilités, et de vous aider à vous y préparer. Notre objectif est de conjuguer vos aspirations à vos compétences et à l’excellence de votre savoir-faire. Nous sommes l’endroit pour développer un réseau durable d’amis, de pairs et de mentors.

La balle est dans votre camp

Chez Deloitte, nous avons à cœur de faire des affaires de manière inclusive – cela commence par une diversité parmi les collègues de toutes les compétences! Deloitte encourage tous les candidats qualifiés qui représentent la diversité des collectivités partout au Canada à soumettre leur candidature. Cela comprend, sans s’y limiter, les personnes handicapées, les candidats des communautés autochtones et les candidats de la communauté noire qui souhaitent incarner nos valeurs, participer à la création d’une culture de diversité, d’équité et d’inclusion, et contribuer à notre engagement envers notre Plan d’action pour l’accessibilité notre Plan d’action pour la réconciliation et l’initiative BlackNorth

Nous vous encourageons à communiquer avec nous à [email protected] si vous avez besoin d’un accommodement dans le cadre du processus de recrutement (y compris du matériel sous une autre forme, des salles de réunion accessibles ou d’autres mesures d’adaptation). Pour toute question liée aux occasions de carrière pour les personnes autochtones chez Deloitte (Premières Nations, Inuits ou Métis), envoyez un courriel à [email protected].

Lorsque vous posez votre candidature, nous l’examinerons en fonction des Normes mondiales en matière de talents de Deloitte afin d’assurer une expérience de recrutement uniforme. Nos conseillers en recrutement et nos équipes responsables de l’embauche procéderont à un examen humain des candidatures combiné à des technologies d’IA pour déterminer les compétences et les qualités qui comptent le plus pour notre entreprise, tout en protégeant votre vie privée et en utilisant l’IA de manière responsable.

Deloitte Canada compte 20 bureaux et est présent dans la plupart des régions du pays. Nous reconnaissons que nos bureaux sont situés sur des territoires traditionnels, des territoires couverts par des traités et des territoires non cédés faisant partie de l'île de la Tortue (Amérique du Nord), et que ces territoires sont toujours habités par de nombreux membres des Premières Nations, des Inuits et des Métis. Nous reconnaissons également les propriétaires traditionnels des terres où sont situés nos bureaux au Chili et nous rendons hommage à ces propriétaires passés, présents et futurs.