Coordonnateur(trice) des ventes régionales

Coordonnateur(trice) des ventes régionales

Raison d'être du poste

Le ou la coordonnateur(trice) des ventes régionales assure la coordination des activités de vente de la fromagerie auprès des clients régionaux. Il ou elle veille au bon déroulement du processus de commande, au maintien de relations de qualité avec les clients et partenaires, ainsi qu'au soutien des opérations de la boutique et des activités touristiques. Le titulaire du poste contribue au rayonnement de la Fromagerie La Station tout en assurant un service professionnel et une excellente coordination entre les différents intervenants. Inspiré d'une description interne similaire de ventes régionales, boutique et tourisme.

Principales responsabilités Coordination des ventes et des commandes

• Recevoir, saisir et coordonner les commandes des clients régionaux.
• Effectuer les suivis de commandes auprès des détaillants, restaurateurs et partenaires.
• Assurer la liaison entre les clients et les équipes internes (production, emballage, expédition et comptabilité).
• Vérifier la disponibilité des produits et communiquer les informations pertinentes aux clients.
• Participer à la planification des besoins et des promotions saisonnières.
• Maintenir à jour les listes de prix, produits, clients et points de vente.
• Produire les documents et rapports nécessaires au suivi des ventes.
• Veiller à la qualité du service offert aux clients et à l'exactitude des informations transmises.

Gestion des relations clients

• Maintenir des relations positives et professionnelles avec les clients existants.
• Réaliser des suivis réguliers auprès des détaillants et partenaires de la région.
• Recueillir les commentaires, besoins et préoccupations des clients.
• Participer à l'organisation de dégustations et d'activités promotionnelles chez les partenaires.
• Effectuer des visites ponctuelles chez les clients lorsque nécessaire.
• Contribuer au maintien et au développement de la présence régionale de la fromagerie.

Boutique et activités touristiques

• Participer aux opérations de la boutique selon les besoins de l'organisation.
• Conseiller les visiteurs et promouvoir les produits de la fromagerie.
• Soutenir l'accueil des groupes et des visiteurs touristiques.
• Participer à l'organisation et à la réalisation d'événements spéciaux, marchés publics et activités promotionnelles.
• Agir comme ambassadeur de la fromagerie auprès des visiteurs et partenaires touristiques.
• Contribuer à offrir une expérience client chaleureuse et représentative des valeurs de l'entreprise.

Profil recherché Formation et expérience

• Formation ou expérience pertinente en administration, vente, coordination ou service à la clientèle.
• Expérience dans un environnement de commerce de détail ou agroalimentaire (atout).

Compétences

• Excellent sens de l'organisation et de la planification.
• Rigueur dans le suivi des dossiers et des commandes.
• Excellentes habiletés en communication.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.

Qualités personnelles

• Autonomie et débrouillardise.
• Esprit d'équipe et collaboration.
• Sens du service et professionnalisme.
• Attitude positive et orientée vers les solutions.
• Intérêt pour les produits du terroir et le tourisme agroalimentaire.