Directeur de service/Directrice de service

Agéco est un cabinet-conseil qui mobilise la science et l'intelligence pour éclairer les organisations dans leur transformation responsable. Depuis 25 ans, son équipe conjugue rigueur méthodologique, connaissance sectorielle et compréhension stratégique pour aider les organisations à naviguer dans un environnement d'affaires en changement et à concilier performance, qualité et responsabilité.

Ses expertises couvrent l'intelligence économique, la quantification et la performance environnementale, la stratégie et la gouvernance ainsi que la communication responsable. Forte d'une équipe multidisciplinaire de 40 professionnels, Agéco a réalisé plus de 2 500 projets au Québec, au Canada et à l'international.

Le/la directeur.ice de service qu'on cherche est un.e expert·e technique reconnu·e, autant à l'aise à coordonner une équipe qu'à plonger dans un contrôle technique d'ACV.

Vous vous reconnaissez?

• Baccalauréat ou diplôme de 2e cycle en sciences, ingénierie, environnement, développement durable, gestion ou autre domaine pertinent;
• Plus de 10 ans d'expérience pertinente, dont au moins 3 à 5 ans dans un rôle combinant expertise technique et coordination d'équipe;
• Expertise démontrée en analyse du cycle de vie (ACV) multisectorielle;
• Maîtrise des bilans GES et des exercices de cibles de réduction (Science Based Targets, Bilan Carbone, etc.);
• Capacité à réaliser des contrôles techniques (CT) et des contrôles qualité (QAQC) de rapports ACV et GES;
• Expérience en gestion de mandats complexes et en relation client;
• Aptitude à coordonner une équipe, à appuyer le développement professionnel et à participer aux bilans annuels;
• Capacité à traduire les résultats d’analyses en recommandations stratégiques et actions concrètes;
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit, pour répondre aux besoins de notre clientèle anglophone hors Québec;
• Connaissance des référentiels de responsabilité d’entreprise (GRI, SASB, CDP, SBTi, TCFD) - un atout

Relevant de la vice-présidence de son service, la personne en direction de service assure la direction, le bon fonctionnement et la qualité des services offerts. Elle combine une expertise technique de pointe en ACV et en gestion des GES avec un rôle de coordination d'équipe (15 personnes) et de gestionnaire de mandats.

La personne titulaire du poste sera chargée de :

Direction de service et gestion d’équipe 30%

• Participer aux bilans annuels : soutenir la préparation des formulaires d'évaluation et conduire les rencontres de bilan avec les membres de l'équipe
• Assurer le suivi des objectifs professionnels : tenir les rencontres de développement et de suivi avec les membres de l'équipe
• Analyser nos tableaux de bords mensuels et effectuer les suivis des heures auprès des membres lorsque requis
• Assurer l'assignation de mandats : identifier les ressources disponibles et compétentes, valider leur intérêt et procéder aux assignations préliminaires dans notre système d’information

Gestion de mandat, 30% réalisation mandat en tant que chargé.e de mandat

• Agir à titre de gestionnaire de projet : veiller à l'atteinte des objectifs dans les délais et budgets prescrits, mobiliser l'équipe, assurer la cohérence et la qualité globale du livrable
• Assurer le lien principal avec la clientèle dans le cadre des mandats sous sa supervision et tenir le/la chargé.e de compte informé.e en cours de réalisation
• Soutenir l'équipe Développement des Affaires dans la rédaction d'offres de services stratégiques et la préparation des appels d'offres, particulièrement pour les volets méthodologiques et techniques (10%)

Expertise et soutien technique aux mandats 30%

• Apporter un soutien ponctuel à l'équipe sur des tâches en ACV multisectorielle, bilans GES et cibles de réduction
• Prendre en charge des mandats de réalisation de manière autonome lorsque requis
• Réaliser des contrôles techniques (CT) de rapports d'ACV, de bilans GES et de cibles de réduction, en s'assurant de la rigueur méthodologique et de la cohérence des résultats
• Effectuer des contrôles qualité (QAQC) de livrables : valider le formatage, la qualité de rédaction (en français et en anglais) et la cohérence globale des rapports
• Agir comme ressource interne de référence pour les questions techniques complexes et historiques liées aux mandats en cours ou antérieurs

Chez Agéco, nous visons à offrir un milieu de travail stimulant qui propose des défis en phase avec les aspirations de nos talents et les ambitions du groupe.

Les avantages de travailler avec nous :

Un environnement de travail bienveillant :

• Des occasions de développement professionnel stimulantes
• 2 espaces de travail physiques situés à Québec et à Montréal
• Un horaire flexible et une politique de travail hybride
• Des assurances collectives incluant PAE et télémédecine
• Un compte gestion mieux-être de 500$ par année
• Un bonus annuel
• Une semaine de congés payés additionnels à Noël
• Une cotisation de 4% maximum à notre régime de retraite
• Plusieurs activités ponctuelles pour stimuler l’esprit d’équipe !

Notre entreprise valorise la diversité et l'inclusion. Nous encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, sans égard à l’origine ethnique, la couleur, le sexe, l’identité de genre, l’orientation sexuelle, le handicap, ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous croyons que la diversité renforce nos équipes et favorise un environnement de travail enrichissant et respectueux.

Version anglaise :

Agéco is a consulting firm that leverages science and insight to guide organizations through responsible transformation. For 25 years, its team has combined methodological rigour, sector expertise and strategic perspective to help organizations navigate a changing business environment while balancing performance, quality and sustainability.

Its areas of expertise include business intelligence, environmental quantification and performance, strategy and governance, and sustainability communications. With a multidisciplinary team of 40 professionals, Agéco has completed more than 2,500 projects in Québec, across Canada and internationally.

Do you recognize yourself ?

• Bachelor's or graduate degree in science, engineering, environment, sustainable development, management, or a related field
• 10+ years of relevant experience, including at least 3 to 5 years in a role combining technical expertise and team coordination
• Demonstrated expertise in multisectoral life cycle assessment (LCA)
• Proficiency in GHG inventories and reduction target exercises (Science Based Targets, Bilan Carbone, etc.)
• Ability to conduct technical reviews (TR) and quality control (QC) of LCA and GHG reports
• Experience managing complex mandates and client relationships
• Ability to coordinate a team, support professional development, and conduct annual reviews
• Ability to translate analytical results into strategic recommendations and concrete actions
• Fluency in both French and English, spoken and written, to serve our anglophone clients outside Québec
• Knowledge of corporate responsibility frameworks (GRI, SASB, CDP, SBTi, TCFD) - an asset

Reporting to the Vice-President of the service, the Service Director ensures the leadership, smooth operations, and quality of services delivered. The role combines advanced technical expertise in LCA and GHG management with team coordination (15 people) and project management responsibilities.

The successful candidate will be responsible for:

Team Leadership & Service Management 30%

• Participate in annual performance reviews: support the preparation of evaluation forms and lead review meetings with team members
• Monitor professional development goals: hold development and follow-up meetings with team members
• Analyze monthly dashboards and follow up on time tracking with team members as required
• Manage project assignments: identify available and qualified resources, confirm their interest, and complete preliminary assignments in our information system

Project Management 30% + 10% business development

• Act as project manager: ensure objectives are met within timelines and budgets, mobilize the team, and maintain the overall quality and coherence of deliverables
• Serve as the primary client contact for supervised mandates, keeping the account manager informed throughout delivery
• Support the Business Development team in drafting strategic service proposals and preparing RFP responses, particularly for methodological and technical components (10%)

Technical Expertise & Project Support 30%

• Provide ad hoc technical support on LCA, GHG inventories, and reduction target exercises
• Lead delivery mandates independently when required
• Conduct technical reviews (TR) of LCA reports, GHG inventories, and reduction target studies, ensuring methodological rigor and result coherence
• Perform quality control (QC) of deliverables: validate formatting, writing quality (French and English), and overall report coherence
• Serve as the internal reference resource for complex technical and historical questions related to ongoing or past mandates

At Agéco, we strive to provide a stimulating work environment that offers challenges aligned with our employees’ aspirations and the group’s ambitions.

The advantages of working with us :

• Stimulating professional development opportunities
• 2 physical workspaces in Quebec City and Montreal
• Flexible working hours and a hybrid work policy
• Group insurance including EAP and telemedicine
• A wellness management account worth $500 per year
• An annual bonus
• An additional week’s paid vacation at Christmas
• A maximum 4% contribution to our pension plan
• Various activities to stimulate team spirit!

Our company values diversity and inclusion. We encourage applications from people of all backgrounds, without regard to ethnicity, color, sex, gender identity, sexual orientation, disability, or any other characteristic protected by law. We believe that diversity strengthens our teams and promotes an enriching and respectful work environment