Directeur.rice, Services conseil - Gestion des catégories

Votre futur rôle au sein de notre équipe

En tant que directeur.rice, Services conseil, Gestion des catégories, vous définirez, développerez et élargirez le portefeuille de Services conseil de BBA. Relevant du.de la vice-président.e, Services conseil, vous mettrez en place l’architecture et l’orientation stratégique du portefeuille, dirigerez les stratégies de catégorie et transformerez l’expertise technique et industrielle de BBA en offres de conseil différenciées, adaptées au marché et commercialement viables.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables de catégorie, les responsables techniques, les chargé.e.s de compte client, les responsables des ventes ainsi que les responsables des différents marchés et régions afin de cerner les besoins des clients, de hiérarchiser les occasions et de mobiliser les expert.e.s dans l’ensemble de BBA.

Vous mettrez également en place les méthodologies, les outils, la propriété intellectuelle et les communautés internes nécessaires pour fournir des services conseil de manière uniforme et adaptée à l’envergure des projets. En tant que responsable senior.e de la consultation, vous dirigerez personnellement certains mandats stratégiques à forte valeur ajoutée et devrez maintenir une contribution en heures facturables d’environ 30 à 40 %.

Un aperçu de vos mandats et responsabilités

• Développer et maintenir une architecture intégrée pour le portefeuille de Services conseil de BBA, en précisant l’objectif, les marchés cibles, les besoins des clients, les propositions de valeur et les limites de chaque catégorie
  
• Diriger les stratégies de catégorie et les plans de croissance, évaluer la demande du marché et l’adéquation stratégique, et formuler des recommandations quant aux domaines dans lesquels BBA devrait investir, développer ses capacités ou repositionner ses offres
  
• Transformer l’expertise technique et le capital intellectuel de BBA en services clairs et axés sur le client, qui soient commercialisables, réalisables, reproductibles et adaptables
  
• Définir les offres prioritaires, les modèles de prestation, les compétences requises et la logique commerciale, et tenir à jour un catalogue des services conseil et des capacités disponibles
  
• Élaborer et standardiser les méthodologies de conseil, les cadres de diagnostic, les outils réutilisables, le contenu des propositions, la structure des ateliers et les livrables destinés aux clients
  
• Fournir des orientations, un accompagnement et un soutien aux responsables de catégorie des Services conseil, et favoriser la collaboration entre les catégories, les disciplines et les régions
  
• Mettre en place et animer la communauté de pratique des Services conseil, et mobiliser des expert.e.s afin de proposer des solutions, d’apporter un leadership éclairé, d’élaborer des propositions et d’assurer la mise en œuvre des projets chez les clients
  
• Suivre les tendances du marché, les priorités des clients et les enjeux stratégiques émergents, et coordonner un programme de leadership éclairé avec les équipes Marketing et Communications
  
• Diriger des mandats de conseil à forte valeur ajoutée ou y contribuer, animer les discussions au sein de la direction et assurer un suivi de qualité pour les mandats présentant une importance stratégique
  
• Collaborer avec les responsables des ventes, des comptes et des opérations afin de mettre en avant les offres prioritaires, de soutenir les activités de prospection majeures et de faire le lien entre les services conseil et les services d’ingénierie, les services environnementaux et les solutions chantier
  
• Suivre la croissance du portefeuille, la performance par catégorie, l’adoption sur le marché, l’utilisation de la propriété intellectuelle, la collaboration, la contribution à la réalisation des projets et la valeur apportée au client