Directeur·trice marketing - Jean Coutu

Type de poste: Permanente

Titre du poste: Directeur·trice marketing - Jean Coutu
Numéro de la demande: 49264
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Qc - Marketing Metro (80069072)
Département: Marketing et commerce électronique
Lieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Permanent

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion !

Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :

• Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
• Télétravail en mode hybride
• Assurances collectives dès la première journée
• Régime de retraite très compétitif
• Politique de vacances généreuse
• Journées personnelles
• Programme d’aide aux employé·e·s
• Stationnement gratuit
• Opportunité de développement professionnel
• Bornes de recharge pour voitures électriques

Votre mission dans l’équipe :

Le·la titulaire du poste agit à titre de leader stratégique responsable de l'ensemble des activités marketing de la bannière Jean Coutu. Il·elle est imputable du développement de la marque et de l'atteinte des objectifs d'affaires par le biais de stratégies marketing intégrées, innovantes et centrées sur le consommateur.

Il·elle élabore et met en œuvre des stratégies omnicanales couvrant la publicité, les promotions, les médias, le numérique, les communications en magasin et les initiatives locales. Il·elle veille à la cohérence de la marque à travers tous les points de contact et s'assure que les investissements marketing génèrent des résultats mesurables.

Leader mobilisateur·trice, il·elle dirige une équipe multidisciplinaire et collabore étroitement avec les équipes (principalement Mise en marché, Opérations, Services pharmacie, Commerce électronique et Loyauté) afin de maximiser la performance de la bannière.

Vos responsabilités en tant que directeur·trice marketing - Pharma :

Leadership stratégique et gestion de la marque

• Agit comme gardien de la marque Jean Coutu et de son positionnement.
• Développe et fait évoluer la vision et la stratégie marketing de la bannière afin de soutenir les objectifs d'affaires à court et à long terme.
• Contribue activement à la planification annuelle et trimestrielle de la bannière.
• Assure la cohérence de la marque et de l'expérience à travers l'ensemble des points de contact physiques et numériques.
• Identifie les tendances de marché, les opportunités de croissance et les risques concurrentiels afin d'adapter les stratégies de façon proactive.
• Travaille avec le·la directeur·trice principal·e sur les projets stratégiques liés au positionnement de la bannière et à la planification stratégique de la Division pharma.
• Collabore aux initiatives transversales avec les équipes marketing des autres divisions de l'organisation.

Développement et exécution marketing

• Développe et supervise l'exécution des campagnes marketing intégrées incluant la télévision, la radio, le numérique, les médias sociaux, les commandites, le marketing de contenu et les médias de performance.
• Assure le développement et l'évolution de la stratégie numérique afin de maximiser l'acquisition, l'engagement et la fidélisation des consommateurs.
• Supervise l'élaboration de la circulaire, de la signalisation en succursale, de l'affichage promotionnel et de toutes les communications en magasin.
• Développe et supervise l'exécution des plans marketing locaux visant à soutenir les ouvertures, relocalisations ou situations concurrentielles particulières.
• Participe au développement des concepts de magasins et de l'expérience client en succursales.

Performance, données et optimisation

• Élabore et gère un budget marketing annuel de plusieurs millions de dollars en assurant une gestion rigoureuse des investissements et l'optimisation du retour sur investissement.
• Détermine des indicateurs de performance et met en place des mécanismes de documentation et de suivi permettant d'évaluer en continu l'efficacité des activités marketing et d'apporter les ajustements nécessaires à l'optimisation des résultats.
• Exploite les données clients, les analyses de marché et les études consommateurs afin d'orienter les décisions stratégiques.
• Identifie et déploie des approches innovantes afin d'améliorer l'efficience du marketing.

Collaboration et influence

• Développe des partenariats solides avec les équipes Mise en marché, Opérations et Services pharmacie afin de soutenir les priorités d'affaires et les trois piliers de la bannière : Santé, Commercial et Cosmétiques.
• Collabore étroitement avec les équipes Commerce électronique, Numérique, Loyauté et Conversion Media dans le développement et le maintien de l’écosystème client ainsi que la maximisation des résultats.
• Supervise le travail des partenaires externes (agences de création, médias, numériques et spécialisées) et veille à une collaboration interagences efficace favorisant l'alignement stratégique, la cohérence des initiatives, l'optimisation des investissements, l'excellence d'exécution et l'atteinte des objectifs d'affaires.
• Développe, avec les fournisseurs stratégiques et les équipes commerciales, des initiatives promotionnelles créatrices de valeur et génératrices de revenus.
• Présente les orientations, activités et résultats marketing de la bannière au réseau de franchisés et à la haute direction.
• Agit, au besoin, à titre de conseiller marketing auprès des franchisés et veille à la conformité des communications locales avec les standards de la marque.
• Supporte, au besoin, les autres secteurs et les activités de la bannière et de la division.
• Effectue régulièrement des visites du réseau et de la concurrence afin de maintenir une compréhension approfondie du marché et des besoins des consommateurs.

Gestion des équipes

• Dirige, mobilise et développe une équipe multidisciplinaire de gestionnaires et de professionnel·le·s.
• Favorise une culture de collaboration, d'innovation, de responsabilisation et d'excellence opérationnelle.
• Assure la gestion de la performance, le développement des talents et la planification de la relève.
• Veille à l'amélioration continue des processus, de la gestion des projets et des modes de collaboration avec les partenaires internes et externes.

Les qualifications que nous cherchons :

• Baccalauréat en administration des affaires, en marketing ou dans une discipline connexe;
• Maitrise, un atout
• Plus de 10 ans d'expérience pertinente en marketing, communication marketing ou gestion de marque dans un environnement de commerce de détail ou connexe.
• Expérience significative dans la gestion de stratégies marketing intégrées à grande échelle.
• Expérience démontrée en gestion d'équipes multidisciplinaires et en développement de gestionnaires.
• Expérience de collaboration avec des agences de création, médias et partenaires externes.
• Expérience en marketing numérique, commerce électronique et stratégies omnicanales.
• Bilinguisme (français et anglais tant à l’oral qu’à l’écrit). Le poste exige d’interagir avec des fournisseurs ou partenaires externes unilingues anglophones.

Quelques atouts supplémentaires :

• Excellente compréhension des médias, de la publicité, du marketing numérique et du parcours client.
• Forte capacité d'analyse et de prise de décision basée sur les données.
• Excellentes habiletés d'influence, de négociation et de communication.
• Vision stratégique et forte orientation résultats.
• Capacité à gérer des environnements complexes et en évolution rapide.
• Leadership mobilisateur et aptitude reconnue à développer les talents.

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.

METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe.

Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder.

Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.

Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.