Première détection par notre source: le mois dernier
Directeur(trice) Réception
@ GHAA Inc. - Bonne Entente
Québec, Québec
Responsabilités :
- Encadrer et former les employés de la réception
- Élaborer les plannings et gérer les effectifs
- Gérer les plaintes clients et répondre aux commentaires en ligne
- Assurer la coordination avec les autres services
Résumé des exigences :
- Excellente communication et sens du service client
- Capacité à travailler sous pression et gérer les priorités
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Expérience avec le PMS Opéra un atout
- Disponibilité 7 jours sur 7, jour, soir et fins de semaine
Outils et compétences
Avantages mentionnés
Source et dates
Type de source non vérifié · pushoperations
- Date publiée par l’employeur
- Non fourni
- Première détection par notre source
- 2026-10-10
- Mise à jour du dossier source
- 2026-10-10
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Gestionnaire |
| Domaine | Opérations |
| Gestion d’équipe | Oui |
| Heures par semaine | 40 (estimé) |
| Horaire | jour, soir, fins de semaine |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Chez les clients |
| Position | Assis et debout |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur modéré |
| Langues | French, English |
| Avantages mentionnés | Régime de retraite, Rabais employé, Aide au transport en commun, Uniforme fourni |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
GHAA Inc. - Bonne Entente
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Offres sur Jobsy | 18 |
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Vos missions :
- Encadrer et soutenir les employés en assurant une présence active sur le plancher
- Former les employés
- Élaborer les plannings et gérer les effectifs selon l'activité
- Effectuer le suivi des listes de tâches des réceptionnistes
- Gérer les plaintes clients
- Répondre aux commentaires des clients sur nos différentes plateformes
- Offrir un service à la clientèle très développé
- Assurer la coordination avec les autres services
- Avoir déjà travailler avec le PMS Opéra un atout
Votre profil :
- Excellente communication et capacité à cerner les besoins des clients
- Attitude positive et personnalité chaleureuse
- Esprit d’équipe et sens du service
- Démontrer une capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités
- Français / Anglais
- Disponible pour travailler selon des horaires variables, en fonction des besoins opérationnels de la réception (jour, soir et fins de semaine), avec une disponibilité 7 jours sur 7.
Ce que nous offrons :
- Environnement de travail luxueux
- Collègues dévoués et dynamiques
- Stationnement gratuit et uniforme fourni
- Programme de référencement avantageux
- Rabais employés pour le Bonne Entente et Entourage sur-le-Lac
- Assurances collectives et REER collectif avec participation de l’employeur
- Possibilité de concilier travail et études
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