Expert(e) en sinistres, particuliers / Property Claims Adjuster

À Allstate, de grandes choses se produisent lorsque les membres de notre personnel unissent leurs forces pour protéger les familles et leurs biens des incertitudes de la vie. Et depuis plus de 90 ans, notre sens de l’innovation nous a permis de devancer l’évolution des besoins de notre clientèle. De la défense des ceintures de sécurité, des coussins gonflables et des lois sur les permis de conduire, Allstate est devenue un chef de file de l’industrie en matière de sophistication des prix, de télématique et, plus récemment, de protection des appareils et de l’identité.

Description du poste

Le ou la titulaire de ce poste est responsable de mener des enquêtes et de confirmer les faits entourant les pertes pour les réclamations d’assurance habitation avancées ainsi que les pertes majeures. Cette personne détermine la couverture et les dommages, en plus de rajuster et de négocier les réclamations dans les limites discrétionnaires.

Détails du poste

• Télétravail avec déplacements sur le terrain auprès des assurés lorsque requis.

• Salaire : 75 000 $ à 90 000 $, selon l’expérience
• Permis AMF requis
• Bilinguisme (français et anglais) requis
• Minimum de 5 ans d’expérience comme expert(e) en sinistre habitation
• Expérience en gestion de pertes majeures un atout
• Milieu dynamique, rapide et axé sur les résultats

Principales responsabilités

• Enquêter sur les réclamations liées à des dommages résidentiels
• Déterminer l’admissibilité à la couverture selon les dispositions de la police d’assurance
• Négocier et régler les réclamations dans les limites de l’autorité accordée
• Détecter les possibilités de fraude ou de recouvrement (subrogation)
• Assurer une documentation rigoureuse et une gestion efficace des dossiers
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel dans des situations souvent stressantes
• Gérer sa charge de travail de façon autonome

Profil recherché

✅ Titulaire d’un permis AMF valide

✅ Minimum de 5 ans d’expérience à titre d’expert(e) en sinistre habitation

✅ Expérience dans la gestion de pertes majeures

✅ Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en résolution de conflits

✅ Capacité à travailler sous pression dans un environnement en constante évolution et à atteindre des indicateurs de performance

✅ Excellentes compétences en organisation et en gestion de dossiers

✅ Autonomie, initiative et capacité à travailler efficacement à distance

✅ Bilinguisme français et anglais requis

Rémunération et avantages

Lorsque vous vous joignez à notre équipe, vous obtenez bien plus qu’un emploi : vous accédez à de réelles possibilités de croissance.

Vous aurez l’occasion de développer vos compétences, de remettre en question le statu quo, de contribuer à l’avenir de la protection et de soutenir des causes qui vous tiennent à cœur.

Échelle salariale : 75 000 $ à 90 000 $ par année, selon l’expérience, les compétences et les qualifications. En plus d’une rémunération concurrentielle, vous ferez partie d’une équipe performante qui a un impact concret auprès de ses clients et de sa communauté.

Informations supplémentaires

Le Groupe Allstate du Canada utilise des outils technologiques alimentés par l’intelligence artificielle pour soutenir le processus de recrutement, notamment pour le présélection des candidatures, la sélection, l’évaluation et la planification des entrevues.

Cette offre d’emploi vise à pourvoir un poste actuellement vacant au sein de l’organisation.

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Job Description Summary

The incumbent is responsible for investigating and confirming the facts surrounding losses related to complex residential property claims and major losses. This individual determines coverage and damages, as well as adjusts and negotiates claims within established discretionary authority limits.

Job Details

• Remote position with field travel to meet with insureds, as required
• Salary: $75,000–$90,000, based on experience
• Valid AMF license required
• Bilingualism in French and English required
• Minimum 5 years of experience as a Property Claims Adjuster
• Experience handling major losses is considered an asset
• Fast-paced, dynamic, and results-driven environment

Key Responsibilities

• Investigate residential property damage claims
• Determine coverage eligibility based on the provisions of the insurance policy
• Negotiate and settle claims within assigned authority limits
• Identify potential fraud or recovery opportunities, including subrogation
• Maintain thorough documentation and effectively manage claim files
• Deliver exceptional customer service in situations that are often stressful
• Independently manage workload and priorities

Qualifications

✅ Valid AMF licence

✅ Minimum 5 years of experience as a Property Claims Adjuster

✅ Experience handling major losses

✅ Excellent customer service and conflict-resolution skills

✅ Ability to perform effectively under pressure in a constantly evolving environment while meeting performance expectations

✅ Excellent organizational and file management skills

✅ Strong sense of autonomy and initiative, with the ability to work effectively in a remote environment

✅ Bilingualism in French and English required

Compensation and Benefits

When you join our team, you gain more than a job. You gain meaningful opportunities for growth.

You will have the opportunity to develop your skills, challenge the status quo, contribute to the future of protection, and support causes that matter to you.

Salary range: $75,000–$90,000 per year, based on experience, skills, and qualifications. In addition to competitive compensation, you will be part of a high-performing team that makes a meaningful impact on its customers and community.

Additional Information

Allstate Canada Group uses technology tools powered by artificial intelligence to support the recruitment process, including application pre-screening, selection, assessment, and interview scheduling.

This job posting is intended to fill a position that is currently vacant within the organization.

Compétences

Business Case Analyses, Case Management, Claims Administration, Communication, Insurance Claims, Quality Management, Relationship Management

Rémunération

La rémunération prévue pour ce poste varie de 64,512.00 à 105,336.00 $ par an. Le salaire réel proposé aux candidats retenus dépend de leurs compétences et de leur expérience.

Si vous postulez pour un poste ouvert aux candidats à travers le Canada, sauf indication contraire, de solides compétences en anglais sont requises pour une communication efficace régulière avec les clients, les conseillers ou les employés à l'échelle nationale.

Lorsque vous vous joignez à notre équipe, vous obtenez non seulement un emploi, mais vous vous ouvrez aux possibilités. Vous aurez la chance de faire passer vos compétences au niveau supérieur. On vous encouragera à remettre en cause le statu quo. Vous aurez la possibilité de façonner l’avenir de la protection tout en soutenant les causes qui vous sont chères. Avoir un emploi dans notre équipe, c’est faire partie de quelque chose de plus grand que soi. C’est faire partie d’une équipe gagnante qui change concrètement les choses.

Le Groupe Allstate du Canada utilise des outils technologiques alimentés par l’intelligence artificielle pour aider au processus de présélection, de sélection, d’évaluation et de planification des entrevues avec les candidats dans le cadre du processus de recrutement.

Cet affichage de poste concerne un poste ouvert actuellement au sein de l’organisation.