Publié il y a 10 jours
Gérant secteur quincaillerie (consommateurs)
@ Unoria Coopérative
Rimouski, Québec
Responsabilités :
- Diriger les opérations et le plancher de vente du secteur quincaillerie
- Superviser les caissiers et les procédures d'encaissement
- Gérer les inventaires, les commandes et le marchandisage
- Former, évaluer et encadrer les employés, y compris les mesures disciplinaires
- Traiter les plaintes et assurer un service client exemplaire
Résumé des exigences :
- Expérience en supervision ou gestion d'équipe
- Expérience en service à la clientèle et en vente au détail
- Connaissance de la gestion des inventaires et du marchandisage
- Capacité à former et à encadrer du personnel
Outils et compétences
Source et dates
Flux d’un site d’emploi · jobillico
- Date publiée par l’employeur
- 2026-11-01
- Première détection par notre source
- 2026-11-02
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-09
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Intermédiaire |
| Domaine | Commerce de détail |
| Gestion d’équipe | Oui |
| Heures par semaine | 40 (estimé) |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Magasin, Entrepôt |
| Position | Assis et debout |
| Exigences physiques | physique modéré · ordinateur modéré |
| Langues | French |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Unoria Coopérative
Profil d’entreprise sauvegardé
Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.
Unis pour mieux prospérer
Description complète de l’entreprise
Unis pour nourrir et mieux prospérer. Nous accompagnons de façon durable et responsable nos membres et la communauté par une offre de proximité, diversifiée, innovante et adaptée à leurs besoins.
- Abonnés LinkedIn
- 782
- Personnes associées sur LinkedIn
- 64
- Bureaux déclarés
- 155 Rue Louis-Joseph-Plante, Bic, Québec G0L, CA
- Catégories d’activité
- Animal Feed
- Farming
- Fuel
- Agriculture
- Hardware
- Retail
- Energy
- AgTech
- Autres noms enregistrés
- Unoria Coopérative
- Le profil indique une agence de recrutement
- Non
- Investissement total déclaré
- 0
La devise et la date d’observation ne sont pas fournies; ce n’est ni une valorisation actuelle ni une ronde de financement.
Unis pour nourrir et mieux prospérer. Nous accompagnons de façon durable et responsable nos membres et la communauté par une offre de proximité, diversifiée, innovante et adaptée à leurs besoins.
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Secteur | Farming |
| Taille | 501-1,000 employees |
| Siège social | Bic, Québec |
| Type d’organisation | Privately Held |
| Fondée en | 2022 |
| Offres sur Jobsy | 32 |
| Voir la page |
Sous l’autorité du directeur de la quincaillerie, le titulaire de ce poste dirige la bonne gestion des opérations de la quincaillerie auprès des équipes de travail à sa charge et offre un service à la clientèle de haut niveau autant par lui que par la formation qu’il fait à ces employés. En collaboration avec le directeur, il dirige, planifie, organise et assure le contrôle de toutes les activités reliées à la bonne gestion de l’établissement auprès de ces équipes sous sa responsabilité. Il est notamment impliqué dans la gestion du personnel, les mesures disciplinaires, le service à la clientèle, les inventaires, le suivi des ventes, etc.
Responsabilités de la tâche :
- Planifier, organiser et dirige les activités du plancher de vente auprès des commis sous sa responsabilité ;
- S’assurer auprès de ces employés les directives de disponibilités, de la présentation et de la mise en marché des produits ;
- Maintient un haut niveau de service client de la part des employés par la formation et l’encadrement de la performance des équipes et du service après-vente ;
- En collaboration avec le directeur, faire le suivi des plaintes et s’assurer d’y répondre le plus rapidement possible ;
- S’assurer que les employés sous sa responsabilité appliquent rigoureusement les standards de marchandisage, de propreté et de sécurité conformément aux directives établies lors des directives faites aux équipes ;
- Assure la gestion complète des inventaires auprès de ces équipes. Prend les décisions requises quant aux commandes nécessaires pour le maintiens d'un niveau qu'il juge adéquat pour le service client et la qualité du marchandisage;
- Superviser les caissiers(ères) et dirige les formations nécessaires pour avoir le respect des procédures d’encaissement auprès des équipes ;
- Contrôler l’exactitude des transactions et le respect des politiques de retour et d’échange par le biais de rapports et d’intervention qu’il jugera nécessaire ;
- Encadrer les employés avec ces interventions pour s’assurer de la fluidité du service aux caisses et en intervenant rapidement lors de problème ;
- Encadrer et diriger les suivis des soumissions consommateurs auprès de ces employés et de l’avancement de leur projet ;
- Faire respecter des procédures de vérification et de manutention avec son encadrement, suivi et formation qu’il fait aux équipes ;
- Planifier, organiser et diriger l’exécution du marchandisage par ces employés, en fonction des promotions, des circulaires et des priorités commerciales qu’il établira ;
- Mettre en place des actions, règles et des correctifs nécessaires afin d’avoir un contrôle rigoureux de l’exactitude des inventaires ;
- Diriger, former, engager et évaluer les employés sous sa responsabilité en donnant des directives claires allant jusqu’aux mesures disciplinaires qu’il jugera nécessaire d’appliquer ;
- Mobiliser les équipes pour l’application de mesures appropriées en matière de santé et sécurité au travail ;
- Faire maintenir un climat de travail positif et mobilise des équipes avec ces interventions ;
- Planifier, organiser les horaires de travail et de main-d’œuvre selon les besoins opérationnels qu’il détermine avec le directeur de magasin lors du processus budgétaire ;
- Faire appliquer les politiques internes auprès des employés sous sa responsabilité et intervient au besoin afin d’en assurer le respect lorsqu’il en juge nécessaire ;
- Assurer un service client exemplaire sur la surface de ventes en gérant les employés sur l’aire de vente ;
- Gérer les situations problématiques, les plaintes de clients et prend des actions avec professionnalisme ;
- Encourager et promouvoir les ventes en favorisant une approche proactive auprès de la clientèle avec les employés à charge ;
- Contribuer au maintien d’un climat de travail sain et assurer une communication efficace dans l’équipe ;
- Maintenir son environnement de travail propre et ordonné afin de refléter une image professionnelle par lui et son équipe ;
- Respecter toutes les politiques internes de l’organisation ;
- Participer aux différents comités et réunions de cadres auxquels il est convié ;
- Assurer de manière autodidacte la mise à jour de ses compétences et de ses connaissances.
Journal
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