Gestionnaire des mesures d'urgence / Emergency Mitigation Manager

Si vous êtes un leader naturel qui sait garder son sang-froid sous pression et qui est fier d'aider les gens à se remettre d'un sinistre, ce poste est pour vous. À titre de gestionnaire en intervention d'urgence (Emergency Mitigation Manager), vous dirigerez des équipes dans le cadre d'interventions d'urgence et de projets de restauration, en veillant à ce que chaque intervention soit réalisée de façon sécuritaire, efficace et selon les normes de qualité les plus élevées. Votre expertise, votre sens de l'organisation et vos aptitudes en leadership aideront les clients à retrouver leur tranquillité d'esprit, tout en assurant le bon déroulement des projets, du début à la fin.

UNE JOURNÉE DANS LA VIE D'UN(E) GESTIONNAIRE EN INTERVENTION D'URGENCE

À titre de gestionnaire en intervention d'urgence, vous serez la personne-ressource pour tout ce qui concerne les interventions d'urgence. Vous superviserez plusieurs projets en cours et coordonnerez les équipes, les sous-traitants et l'équipement afin de vous assurer que chaque intervention respecte la portée des travaux, les échéanciers et les normes de sécurité.

Vous effectuerez des inspections de chantier, assurerez le suivi des relevés psychrométriques et veillerez à l'installation adéquate de l'équipement nécessaire au séchage et à la désodorisation. Vous encadrerez et accompagnerez les techniciens, animerez des réunions de sécurité et fournirez des directives claires afin de maintenir une équipe mobilisée et efficace.

La collaboration sera essentielle dans vos fonctions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chargés de projet, les experts en sinistres et les clients afin de résoudre les problèmes, de communiquer l'avancement des travaux et d'assurer une transparence complète. Votre leadership permettra de garantir que chaque intervention reflète le professionnalisme, l'efficacité et le souci du client qui caractérisent notre entreprise.

QUALIFICATIONS

• Minimum de 5 ans d'expérience dans le domaine de la restauration après sinistre ou des interventions d'urgence, idéalement au sein d'une division spécialisée en interventions d'urgence et en contenu.
• Minimum de 2 ans d'expérience en gestion d'équipe, en encadrement et en développement des employés.
• Connaissance approfondie des procédures d'assèchement après dégât d'eau, conformément aux normes IICRC S500, incluant la production de rapports psychrométriques.
• Excellente connaissance des instruments de mesure de l'humidité, des principes scientifiques du séchage et des produits de nettoyage adaptés à différents types de sinistres, notamment les refoulements d'égout et les moisissures.
• Compétences en démolition et en travaux de retrait de matériaux, ainsi qu'une bonne maîtrise des pratiques de travail sécuritaires et la capacité de transmettre ces connaissances aux autres.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office, des appareils mobiles et des applications pertinentes.
• Excellentes aptitudes en communication, en négociation et en résolution de conflits.
• Solides compétences en organisation et en leadership, avec un souci constant de la sécurité, de la qualité et de l'efficacité.
• Une formation collégiale en études environnementales, en techniques de l'environnement ou dans un domaine connexe lié à la construction ou au bâtiment constitue un atout.
• Certifications IICRC : Water Remediation Technician (WRT), Applied Structural Drying (ASD), Fire and Smoke Restoration Technician (FSRT), Applied Microbial Remediation Technician (AMRT) et Odor Control Technician (OCT).
• Une certification de conduite de chariot élévateur constitue un atout.
• Une certification provinciale en matière d'amiante est souhaitée.
• Permis de conduire valide et dossier de conduite sans antécédents problématiques.
• Réussite d'un essai d'ajustement de respirateur (fit test) et possession des autres certifications de sécurité requises.
• Participation à un horaire de garde rotatif.
• Capacité à effectuer des tâches pouvant nécessiter la manutention de matériaux, le levage de charges, le travail en hauteur ou l'utilisation d'équipements de protection individuelle, notamment des respirateurs, des chaussures de sécurité et tout autre équipement requis.

QUI SOMMES-NOUS?

Chez First Onsite, votre travail quotidien a un impact concret. Vous contribuez à la reconstruction des communautés et au rétablissement des familles après des événements imprévus.

Nous offrons une rémunération concurrentielle, une couverture complète en soins de santé et soins dentaires, ainsi qu'un programme de cotisation de l'employeur au REER, parce que nous croyons qu'il est essentiel de prendre soin de nos employés.

Vous aurez l'occasion d'apprendre, d'évoluer et de bâtir une carrière durable partout au Canada, au sein d'une culture qui valorise l'entraide, la collaboration et le fait de faire ce qui est juste.

Si vous aimez travailler en équipe et souhaitez faire une réelle différence, nous aimerions vous rencontrer!

RECONSTRUISONS ENSEMBLE

Votre prochaine occasion de carrière commence ici. Postulez dès aujourd'hui grâce à notre processus de candidature rapide, adapté aux appareils mobiles et réalisable en seulement trois minutes.

Joignez-vous à First Onsite. Faites une différence. Bâtissez votre avenir.

En soumettant votre candidature, vous consentez à la collecte, à l'utilisation, à la communication et à la conservation de vos renseignements personnels par FirstOnsite Restoration Limited, exerçant ses activités sous le nom de First Onsite Property Restoration (« First Onsite »), aux fins liées à votre candidature à un emploi. Cela comprend les renseignements recueillis dans le cadre du processus de recrutement et d'entrevue. Vos renseignements personnels peuvent être communiqués à l'interne aux personnes concernées qui participent au processus d'embauche.

First Onsite s'engage à traiter vos renseignements personnels conformément aux lois fédérales et provinciales applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), ainsi que toute autre loi pertinente en matière de protection des renseignements personnels dans votre province ou territoire.

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos renseignements personnels ou si vous souhaitez demander l'accès à ceux-ci, veuillez communiquer avec notre service des ressources humaines.

If you're a natural leader who thrives under pressure and takes pride in helping people recover from disaster, this is the role for you. As an Emergency Mitigation Manager, you'll lead teams through emergency response and restoration projects, ensuring every job runs safely, efficiently, and to the highest quality. Your expertise, organization, and leadership will help clients regain peace of mind while keeping projects moving smoothly from start to finish.

A DAY IN THE LIFE OF AN EMERGENCY MITIGATION MANAGER

As an Emergency Mitigation Manager, you're the go-to expert for all things emergency response. You'll oversee multiple active projects, coordinating crews, subcontractors, and equipment to ensure each job meets scope, schedule, and safety standards. You'll conduct site inspections, manage psychrometric readings, and ensure proper equipment setup for drying and deodorization. You'll mentor and coach technicians, lead safety meetings, and provide clear direction to keep the team focused and effective. Collaboration is key-you'll work closely with Project Managers, adjusters, and clients to solve challenges, update progress, and maintain full transparency. Your leadership ensures every response reflects the company's professionalism, efficiency, and care for the customer.

Qualifications

• Minimum 5 years of experience in the restoration or emergency industry, preferably within the Emergency and Contents division
• Minimum 2 years of leadership experience managing teams, coaching, and developing employees
• Advanced understanding of water remediation procedures consistent with IICRC S-500 Standards, including psychrometric reporting
• Strong knowledge of moisture reading instruments, drying sciences, and cleaning agents for various loss types such as sewage or mold
• Skilled in demolition, tear outs, and safe work practices with the ability to mentor others
• Proficient in Microsoft Office suite, mobile devices, and relevant applications
• Excellent communication, negotiation, and conflict resolution skills
• Strong organizational and leadership abilities with a focus on safety, quality, and efficiency
• College certification in Environmental Studies, Environmental Technician, or related construction or building discipline, an asset
• IICRC Certifications: Water Remediation Technician (WRT), Applied Structural Drying (ASD), Fire and Smoke Restoration Technician (FSRT), Applied Microbial Remediation Technician (AMRT), and Odor Control Technician (OCT) certifications
• Forklift certification, an asset
• Provincial Asbestos certification, preferred
• Valid driver's license and clean driving abstract
• Fit test and other safety certifications
• Includes participation in a rotating on-call schedule
• Ability to complete work activities that may involve material handling, lifting, climbing, and the use of personal protective equipment including respirators, safety footwear, and other required gear

Who We Are

At First Onsite, the work you do every day makes a real impact. You'll help communities rebuild and families recover after unexpected events. We offer competitive pay, comprehensive health and dental benefits, and RRSP matching because we believe in taking care of our people. You'll have opportunities to learn, grow, and build a lasting career across Canada in a culture that values care, collaboration, and doing the right thing. If you thrive in a team environment and want to make a meaningful difference, we'd love to hear from you.

Let's Rebuild Together

Your next opportunity starts here. Apply today using our quick, three-minute, mobile-friendly application. Join First Onsite. Make a difference. Build your future.

By submitting your application, you consent to the collection, use, disclosure, and storage of your personal information by FirstOnsite Restoration Limited operating as First Onsite Property Restoration ("First Onsite") for purposes related to your application for employment. This includes information gathered during the recruitment and interview process. Your personal information may be shared internally with relevant personnel involved in the hiring process.

First Onsite is committed to handling your personal information in accordance with applicable federal and provincial privacy laws, including the Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) and any other relevant privacy legislation in your province or territory. If you have questions about how your personal information is handled, or if you wish to request access to your information, please contact our HR Department.

Conformément à la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario et au Code des droits de la personne de l'Ontario, First Onsite Restoration offrira des mesures d'adaptation tout au long du processus de recrutement et de sélection aux candidats handicapés. Si vous êtes sélectionné(e) pour participer à ce processus, veuillez informer les Ressources humaines ou le responsable de l'embauche de la nature des mesures d'adaptation dont vous pourriez avoir besoin concernant le matériel ou les processus utilisés afin d'assurer votre participation équitable.

Conformément à la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario et au Code des droits de la personne de l'Ontario, First Onsite Restoration offrira des mesures d'adaptation tout au long du processus de recrutement et de sélection aux candidats handicapés. Si vous êtes sélectionné(e) pour participer à ce processus, veuillez informer les Ressources humaines ou le responsable de l'embauche de la nature des mesures d'adaptation dont vous pourriez avoir besoin concernant le matériel ou les processus utilisés afin d'assurer votre participation équitable.