Gestionnaire qualité

Candidats internes :

Veuillez vous assurer d'avoir informé votre supérieur hiérarchique direct et le responsable RH local avant de soumettre votre candidature, afin qu'ils sachent que vous explorez cette opportunité.

À propos de nous :

Chez Lactalis Canada, nous sommes fiers d'être reconnus parmi les meilleurs employeurs par Forbes et de partager un héritage de 140 ans de qualité et d'innovation. Notre mission est simple : enrichir la vie des Canadiens grâce à des marques de produits laitiers très appréciées telles que Black Diamond®, Lactantia®, Astro®, Balderson® et Cheestrings®.

En tant que membre de notre équipe, vous connaissez déjà l'importance que nous accordons à la collaboration, à la croissance et à la flexibilité. Cette opportunité interne est l'occasion pour vous de franchir une nouvelle étape dans votre carrière et de continuer à façonner notre avenir ensemble.

Objectifs du poste

À la tête de l’équipe Qualité, le manager de la qualité gère tous les aspects qualité des produits et des processus à l’usine de fabrication, dont l’exploitation est complexe ou produit de gros volumes. Les fonctions Laboratoires doivent répondre aux besoins et aux priorités de production, réduire les déclassements, améliorer la qualité au premier passage et travailler à l’amélioration continue de la qualité en se fondant sur les règles et règlements du Système de gestion de la qualité de Lactalis (QSL) et des divers gouvernements, sur un dépannage proactif et un contrôle budgétaire. De plus, le titulaire du poste dirige et gère l’élaboration et la mise en œuvre du programme QSL, est responsable du personnel de laboratoire et fait partie intégrante de l’équipe de direction de l’usine.

Responsabilités

• Gérer le laboratoire d’analyse pour que les examens chimiques, microbiologiques et environnementaux soient précis et réalisés à la bonne fréquence.
• Veiller à ce que tout produit inférieur aux normes soit contrôlé et éliminé en temps opportun, de concert avec tous les intervenants.
• Communiquer les résultats précis des analyses aux clients internes et externes en temps opportun afin que les services de production puissent apporter les corrections nécessaires.
• Gérer le programme HACCP en veillant au respect des programmes réglementaires de l’ACIA (HACCP/PASA/MIEL). Voir à l’application des règlements de l’ACIA et de toutes les exigences gouvernementales.
• Coordonner les efforts utiles à la réussite des audits réglementaires externes et mettre en œuvre en temps opportun les recommandations qui en découlent en cherchant à dépasser les niveaux acceptables.
• Diriger le programme QSL, ce qui comprend l’élaboration, la mise en œuvre et la gestion du Système de gestion de la qualité de Lactalis (QSL). Former les employés de fabrication en s’assurant qu’ils soutiennent et observent les programmes de la qualité. Examiner et approuver les documents contrôlés.
• Gérer le programme d’audit interne de la qualité en coordonnant les audits et en faisant le suivi des corrections jusqu’à ce qu’elles soient terminées.
• Exercer son leadership afin d’améliorer les résultats de santé et sécurité en donnant l'exemple et en faisant preuve de diligence raisonnable dans l’application des éléments

• Exercer leadership et supervision auprès du personnel de la qualité : diriger les tâches, commenter le rendement et faire des recommandations pour la formation et le perfectionnement. Favoriser de bonnes relations patron-employé, notamment en déployant des efforts d’amélioration continue liée à la culture d’équipe, et optimiser la participation des employés.
• Gérer le budget du service de la qualité en surveillant les résultats (réels par rapport au plan), en limitant le coût de la mauvaise qualité (déclassements ou produit non conforme) et en collaborant avec le service de la production lorsqu’il faut assurer le dépannage et déterminer les corrections à apporter. Améliorer continuellement les mesures de premier passage. Travailler avec les clients à réduire au minimum le coût des plaintes ou des produits défectueux.
• Participer au déploiement de nouvelles technologies avec les équipes de production et d’ingénierie afin de respecter les normes de qualité et la réglementation visant les produits.
  Organiser et soutenir l’amélioration des produits existants et la mise au point de nouveaux produits en revoyant les formulations, le cahier des charges et les ingrédients, les PON et l’enchaînement des opérations afin de respecter la réglementation touchant la qualité des aliments.
• Surveiller en permanence la sécurité des aliments et la qualité des produits en dressant aux employés un bilan périodique des progrès de l’usine par rapport aux objectifs de service à la clientèle et en soulignant le coût de la mauvaise qualité et ses conséquences pour l’entreprise. Veiller à ce que les audits internes et externes de qualité des aliments atteignent des niveaux de passage acceptables, et vérifier que les mesures correctives recommandées sont apportées dans les délais prescrits.
• Gérer les fonctions SAP du service de la qualité. Veiller à la saisie exacte des données et à la livraison à temps du produit fini. Gérer les produits finis non conformes afin de prévoir les avis nécessaires et la distribution.
• Effectuer en temps opportun les achats de fournitures pour le laboratoire.
  Collaborer avec le coordonnateur et l’ingénieur des services environnementaux à l’administration du programme de surveillance et d’analyse des effluents de l’usine.
• Participer à l’évaluation des données sur les effluents de l’usine et faire rapport sur les tendances observées afin de respecter la réglementation et l’accord sur le bassin de stabilisation signé avec la municipalité rurale.

Qualifications

• Baccalauréat, de préférence en science ou en génie
• Cinq (5) à dix (10) années d’expérience liée à la production d’usine ou à la supervision de la qualité
• Connaissance des programmes d'assurance de la qualité, p. ex., BPF, HACCP et ISO
• Aisance à gérer un laboratoire et connaissance des procédures courantes qui s’y rattachent
• Facilité à diriger une équipe en misant sur son développement
• Aptitudes marquées aux relations interpersonnelles et à la communication verbale et écrite
• Compétences en matière de contrôle statistique du processus, un atout
• Esprit d’analyse, capacité à résoudre les problèmes, sens de l’organisation et compétences de planification
• Compétences en gestion de coûts et de projets
• Solide capacité décisionnelle afin de définir et de résoudre efficacement les problèmes en temps opportun
• Maîtrise des outils bureautiques courants : Lotus Notes, Microsoft Office (Word et Excel), et d’un système opérationnel comme SAP
• Anglais fonctionnel

Rémunération :

Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'équité, de la confiance et de la transparence, et de notre ambition d'être un employeur de choix, la fourchette de salaire de base pour ce poste est comprise entre: $$99 100,00–$$123 900,00 .

Remarque: en plus d'un ensemble complet d'avantages sociaux, votre salaire de base réel sera équitable, compétitif et basé sur vos compétences, votre expérience et vos qualifications.