Publié il y a 2 mois
Hôte.sse, temps plein (H/F/D)
@ AccorHotel
La Malbaie, Québec
Salaire :
22,31 $ de l’heure
Responsabilités :
- Gérer l'occupation de la salle et l'assignation des tables
- Coordonner les opérations et suivre les indicateurs de performance
- Conseiller la clientèle sur les plats et boissons
- Soutenir les opérations de restauration et la gestion des stocks
- Assurer la communication entre les équipes de salle et de cuisine
Résumé des exigences :
- Expérience pertinente en service ou restauration
- Bilinguisme français et anglais
- Excellentes capacités de leadership et de communication
- Gestion du stress lors des périodes de fort achalandage
- Flexibilité et adaptabilité
Outils et compétences
Avantages mentionnés
Source et dates
Site carrière / système de candidatures · smartrecruiters
- Date publiée par l’employeur
- 2026-09-21
- Première détection par notre source
- 2026-10-08
- Mise à jour du dossier source
- 2026-10-16
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Débutant |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Heures par semaine | 40 (estimé) |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Restaurant ou cuisine |
| Position | Assis et debout |
| Exigences physiques | physique modéré · ordinateur faible |
| Langues | English, French |
| Avantages mentionnés | Régime de retraite, Mieux-être, Repas gratuits ou à rabais, Uniforme fourni |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
AccorHotel
Profil d’entreprise sauvegardé
Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.
Description complète de l’entreprise
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world. We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts. Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
- Abonnés LinkedIn
- 2 542 950
- Personnes associées sur LinkedIn
- 98 406
- Bureaux déclarés
- 82 rue Henri Farman, Issy-les-Moulineaux, Paris Region 92130, FR
- 82 Rue Henry Farman, Issy-les-Moulineaux, IdF 92130, FR
- 14, Jalan Jend. Sudirman, Jakarta Pusat, Jakarta 10220, ID
- Av. Doutora Ruth Cardoso, 7815, Sao Paulo, SP 05425-070, BR
- Catégories d’activité
- Resorts
- Leisure
- Hospitality
- Hotel
- Marketing
- Location Based Services
- SEO
- Tourism
- Food and Beverage
- Advertising
- Events
- Travel
- Autres noms enregistrés
- AccorHotel
- Accor
- Accor Apartments & Realty
- Spécialités
- Hospitality and Catering
- Le profil indique une agence de recrutement
- Non
- Investissement total déclaré
- 4 348 879 078
La devise et la date d’observation ne sont pas fournies; ce n’est ni une valorisation actuelle ni une ronde de financement.
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience…
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Secteur | Hospitality |
| Taille | 10,001+ employees |
| Siège social | Issy-les-Moulineaux, Paris Region |
| Type d’organisation | Public Company |
| Spécialités | Hospitality and Catering |
| Offres sur Jobsy | 316 |
| Voir la page |
Description de l'entreprise
Niché dans le décor spectaculaire de Charlevoix, le Manoir Richelieu est bien plus qu'un hôtel prestigieux : c'est une grande famille qui célèbre l'excellence et le bien-être de chacun.e. En tant que principal employeur de la région, nous cultivons un environnement de travail où l'entraide et la convivialité règnent.
Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques.
Description du poste
Ce que l'établissement vous offre :
- Salaire : 22.31$/H
- Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
- Hébergement temporaire disponible ($).
- Plan d’assurances concurrentiel.
- Fonds de pension avec cotisations de l’employeur.
- Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
- Soutien en santé mentale
- Conseils juridiques et financiers
- Services en santé et nutrition
- Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
- Appui pour les transitions de vie
- Nettoyage de votre uniforme sur place.
- Repas à faible coût pendant vos quarts de travail.
- La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
- Intégrer une riche culture d’entreprise :
- Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
- Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
- Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
- Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.
Ce que vous ferez :
- Gestion de l’occupation de la salle : Optimiser l’assignation des tables en tenant compte de la capacité du restaurant, des ratios de service et des besoins de la clientèle afin d’assurer une expérience fluide et efficace.
- Coordination des opérations : Analyser la répartition des tâches, suivre les indicateurs de performance et utiliser les rapports opérationnels afin d’ajuster l’organisation du travail et maximiser l’efficacité du service.
- Conseil à la clientèle : Accompagner les clients dans leurs choix de plats et de boissons en proposant des recommandations adaptées à leurs préférences et en mettant en valeur les accords mets et boissons.
- Soutien aux opérations de restauration : Participer à la mise en place, à l’accueil de la clientèle, à la gestion des stocks et à diverses tâches opérationnelles afin de contribuer au bon déroulement du service.
- Communication et collaboration : Maintenir une communication constante entre les équipes de salle et de cuisine afin d’assurer un service rapide, coordonné et conforme aux standards de qualité de l’établissement.
Qualifications
- Leadership et communication : Démontrer une excellente capacité à transmettre l’information, à coordonner les opérations et à mobiliser les équipes vers l’atteinte des objectifs de service.
- Bilinguisme : Maîtriser le français et l’anglais afin d’offrir un service professionnel à une clientèle locale et internationale.
- Expérience en restauration : Posséder une expérience pertinente en service ou en restauration permettant de bien comprendre les attentes de la clientèle et les réalités opérationnelles du secteur.
- Gestion du stress : Être en mesure de travailler efficacement sous pression tout en maintenant un haut niveau de service lors des périodes de fort achalandage.
- Adaptabilité : Faire preuve de flexibilité, de jugement et de réactivité afin de répondre aux besoins changeants de la clientèle et aux imprévus opérationnels.
Informations supplémentaires
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Manoir Richelieu où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
https://fairmont-carrieres.com/fairmont-manoir-richelieu/
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