Intervenant.e au soutien communautaire – 32 h / semaine

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Accueil / Emploi ou bénévolat / Intervenant.e au soutien communautaire – 32 h / semaine

La YWCA Québec est un organisme à but non lucratif fondé en 1875 et aux vocations multiples! Centre d’hébergement pour femmes violentées, services jeunesse agissant en prévention, centre de loisirs et d’activités communautaires, elle favorise le bien-être, la sécurité et le développement du plein potentiel de toutes les femmes et de toutes les filles.

Intervenant.e au soutien communautaire – 32 h / semaine

Sous la supervision de la coordonnatrice et en collaboration avec l’équipe d’intervention, la personne titulaire du poste assure des suivis auprès des résidentes afin de favoriser leur stabilité résidentielle. Elle les accompagne dans leur transition vers un logement autonome, soutient leur inclusion sociale et les appuie dans leurs démarches quotidiennes.

Responsabilités

Intervention et soutien résidentiel

• Faciliter la transition entre le milieu de vie encadré et le logement autonome;
• Favoriser et soutenir la responsabilisation des résidentes dans leur quotidien;
• Effectuer de la médiation dans certaines situations de conflit et intervenir lors de situations de crise en logement, au besoin;
• Informer les résidentes des ressources disponibles et les orienter vers les services appropriés selon leurs besoins;
• Développer et maintenir des partenariats avec des organismes communautaires, des propriétaires et d’autres partenaires du milieu;
• Représenter la YWCA Québec au sein de différents comités et contribuer à la visibilité de ses services d’hébergement;
• Prévenir l’instabilité résidentielle en assurant des suivis réguliers auprès des personnes ayant besoin de soutien en logement ou en maison de chambres;
• Planifier et réaliser les entrevues de sélection pour les logements supervisés ou les maisons de chambres;
• Planifier les déménagements avec les résidentes et en coordonner la logistique afin de favoriser une transition harmonieuse;
• Participer aux réunions d’équipe et collaborer avec les autres membres de l’équipe d’intervention.
  
  

Responsabilités administratives

• Assurer une tenue de dossier rigoureuse en consignant l’évolution des situations, les besoins identifiés, les objectifs d’intervention et les résultats obtenus;
• Compiler régulièrement les données statistiques relatives au suivi des résidentes;
• Assurer la confidentialité des renseignements et des dossiers;
• Contribuer au maintien d’un climat de travail respectueux et d’une communication saine au sein de l’équipe;
• Accomplir toute autre tâche connexe liée aux responsabilités du poste.
  
  

Exigences

Compétences recherchées

• Diplôme collégial ou universitaire en sciences sociales ou dans un domaine connexe;
• Minimum de deux ans d’expérience en intervention, en gestion de crise et en animation de milieu.
• *Toute combinaison pertinente de formation et d’expérience sera considérée.
• Permis de conduire valide et accès à une voiture.
  
  

Connaissances étant considérées comme un atout

• Réseau communautaire
• Femmes en situations de vulnérabilité
• Réduction des méfaits et de l’autonomisation
• L’intervention féministe intersectionnel
• Connaissance des règles de l’OMHQ
  
  

Qualités recherchées

• Autonomie dans l’organisation du travail, la gestion des déplacements et la prise de décision sur le terrain;
• Sens des responsabilités, rigueur et jugement professionnel;
• Capacité à établir et à maintenir des relations significatives avec des personnes en situation de vulnérabilité;
• Approche humaine, empathique et non jugeante;
• Capacité à intervenir dans un contexte d’incertitude et d’imprévu;
• Bon jugement clinique et capacité à évaluer et à gérer les risques;
  
  

Conditions de travail

Contrat à durée déterminée jusqu’au 31 mars 2029 avec possibilité de prolongation;

32 heures par semaine – horaire flexible du lundi au vendredi - journée à confirmer lors de l’embauche (réunion d’équipe le mercredi matin);

Lieu de travail - YWCA Québec;

Salaire horaire débutant à 29,37$;

Assurance collective (médicaments, accident, maladie, voyage et invalidité longue durée), incluant un Programme d’aide aux employé·e·s (PAE) entièrement payé par la Y ainsi qu’un service de télémédecine couvert à 50 % par la Y (offert dès le jour 1);

Deux semaines de congés bien-être morcelable en heures;

12 jours fériés par année : 8 jours légaux + 4 journées additionnelles offertes par la Y;

Vacances annuelles équivalant à un minimum de 3 semaines qui commenceront à se cumuler dès l’entrée en poste (6%);

Régime de retraite avec participation de l'employeur jusqu'à 3,5 % (Après 700 heures travaillées).

Travailler à la Y c’est rejoindre une équipe engagée et solidaire. Ici, nous apprécions la diversité sous toutes ses formes. Nous favorisons un environnement où les différences individuelles sont reconnues, respectées et appréciées, de manière à développer le plein potentiel de chacun.e!

Pour postuler

La YWCA Québec invite toutes les personnes qualifiées à présenter leur candidature, en particulier les femmes et les personnes issues de groupes historiquement et socialement discriminés, pour un milieu inclusif de la diversité des perspectives, expertises et expériences.

Pour postuler, transmettre une lettre de motivation et un curriculum vitae à [email protected]

Date limite pour postuler : 01/11/2026

Seules les candidatures retenues seront contactées.

Restez en contact avec votre communauté en vous abonnant à notre infolettre

Je consens à ce que la YWCA Québec utilise mon adresse courriel afin de m’envoyer son infolettre et des communications électroniques. Je comprends que je peux retirer mon consentement en tout temps.

Coordonnées

YWCA Québec

855, avenue Holland Québec (Québec) G1S 3S5

418-683-2155

Fondation YWCA Québec

855, avenue Holland Québec (Québec) G1S 3S5

418-683-2155 #127

Comment s’impliquer auprès de la YWCA Québec?

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• Devenir ambassadeur.drice.s
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Nous reconnaissons que la YWCA Québec est située sur le territoire traditionnel non cédé de la Nation Wendat, à qui nous rendons hommage. Nous rendons aussi hommage à toutes les autres Premières Nations qui ont historiquement fréquenté ou occupé ce territoire, notamment les Innu, les Wolastoqey, les Atikamekw et les Wobanaki.

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