Publié il y a 22 jours
Préposé(e) au service après vente - MANIWAKI
@ AMEUBLEMENT BRANCHAUD INC.
Egan-Sud, Québec
Salaire :
17,72 $ de l’heure
Responsabilités :
- Répondre aux demandes de renseignement des clients concernant le service
- Ouvrir, traiter et assurer le suivi des appels de service et plaintes
- Produire les bons de travail pour les réparations
- Traiter les retours, les débits mémos et les remboursements ou échanges
Résumé des exigences :
- Diplôme d'études secondaires ou connaissances équivalentes
- Aisance avec les outils informatiques et la suite Office
- Six à moins de 12 mois d'expérience dans un domaine équivalent
- Intérêt marqué pour la satisfaction du client
- Anglais apprécié (atout)
Outils et compétences
Avantages mentionnés
Source et dates
Flux d’un site d’emploi · quebecemploi
- Date publiée par l’employeur
- 2026-10-19
- Première détection par notre source
- 2026-10-21
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-04
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Débutant |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Expérience | 0 an(s) et plus |
| Heures par semaine | 37.5 |
| Horaire | jour |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Bureau |
| Position | Assis et debout |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | French, English |
| Formation | Secondaire (DES) (exigé) |
| Avantages mentionnés | Régime de retraite, Rabais employé, Mieux-être |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
AMEUBLEMENT BRANCHAUD INC.
Profil d’entreprise sauvegardé
Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.
Entreprise familiale fondée par monsieur Jean-Claude Branchaud en 1959.
Description complète de l’entreprise
Ameublement Branchaud est l’un des plus importants détaillants de meubles, d’électroménager, d’électronique et d’informatique de l’ouest du Québec, et le plus grand vendeur de couvre-plancher résidentiel, commercial et industriel de l’Outaouais et des Hautes-Laurentides. Ameublement Branchaud est une entreprise familiale, fondée par monsieur Jean-Claude Branchaud en 1959. Aujourd’hui, avec six magasins, deux centres Éconos, deux magasins de couvre-plancher et une compagnie de transport, Branchaud sert la population de quatre régions différentes.
- Abonnés LinkedIn
- 287
- Personnes associées sur LinkedIn
- 62
- Bureaux déclarés
- 52 Rte 105, Maniwaki, Québec J9E 3A9, CA
- 471 6e Rue Ouest, Amos, Québec J9T 2V5, CA
- 586 Boulevard Maloney E, Gatineau, Québec J8P 7M4, CA
- 1771 Boulevard Albiny-Paquette, Mont-Laurier, Québec J9L 1M8, CA
- 159 8e Rue, Rouyn-Noranda, Québec J9X 2A5, CA
- 965 Rue Germain, Val-d'Or, Québec J9P 7H7, CA
- 1560 Chemin Sullivan, Val-d'Or, Québec J9P 1M3, CA
- 391 Avenue de Buckingham, Gatineau, Québec J8L 2G8, CA
- 49 Rte 105, Maniwaki, Québec J9E 3A9, CA
- Autres noms enregistrés
- Ameublement Branchaud
- Spécialités
- Électroménagers
- Électronique
- Meubles
- Salles à dîner
- Matelas
- Couvre-plancher
- Accessoires décoratifs
- Chambres à coucher
- Mobiliers de salon
- Mobiliers de bureau
- Informatique
- Literie
- Barbecue
- Piscines et spas
- Sectionnels
- Éclairage
- Cadres et accessoires muraux
- Réfrigérateurs
- Lave-Vaisselles
- Fours
- Laveuses et sécheuses
- and Ensembles patio
- Le profil indique une agence de recrutement
- Non
Ameublement Branchaud est l’un des plus importants détaillants de meubles, d’électroménager, d’électronique et d’informatique de l’ouest du Québec, et le plus grand vendeur de couvre-plancher résidentiel, commercial et industriel de l’Outaouais et des Hautes-Laurentides. Ameublement Branchaud est une entreprise familiale, fondée par monsieur Jean-Claude Branchaud en 1959. Aujourd’hui, avec six magasins, deux…
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Secteur | Retail |
| Taille | 201-500 employees |
| Siège social | Maniwaki, Québec |
| Type d’organisation | Privately Held |
| Fondée en | 1959 |
| Spécialités | ÉlectroménagersÉlectroniqueMeublesSalles à dînerMatelasCouvre-plancherAccessoires décoratifsChambres à coucherMobiliers de salonMobiliers de bureau |
| Offres sur Jobsy | 3 |
| Voir la page |
BRANCHAUD MANIWAKI
L'occupant(e) du poste reçoit et traite les demandes de service après-vente venant de la clientèle selon les politiques et procédures de l’établissement en vue de satisfaire les besoins de la clientèle.
Principales tâches :
- Répondre aux demandes de renseignement des clients concernant le service ;
- Ouvrir, traiter et assurer le suivi des appels de service concernant les plaintes clients ;
- Examiner les dossiers et consulter d’autres employés pour recueillir des faits ;
- Produire un bon de travail pour la marchandise qui nécessite une réparation ;
- Faire les demandes de retour de marchandise et les «débits mémos» ;
- Établir la valeur des articles ou du service insatisfaisant ;
- Prendre des dispositions en vue d’un remboursement, d’un échange pour de la marchandise.
Ce que nous OFFRONS :
- Emploi à temps plein - 35 à 40 heures par semaine - du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 ;
- Possibilité de terminer à midi certains vendredis selon les besoins de l'équipe ;
- Programme d'assurances collectives paramédicaux (après six (6) mois de service continu) ;
- REER collectif (après six (6) mois de service continu) ;
- Programme d’aide aux employés (PAE) ;
- Rabais employés ;
- Emploi à combler dès que possible ;
- Possibilité de contribuer à une entreprise FAMILIALE bien établie depuis plus de 65 ans !
Ce que nous DEMANDONS :
- Diplôme d'études secondaires ou connaissances équivalentes ;
- Aisance avec les outils informatiques et bonne connaissance des logiciels de la suite OFFICE ;
- Intérêt marqué pour la satisfaction du client ;
- Six (6) mois à moins de 12 mois d'expérience dans un domaine équivalent ;
- Anglais demandé pour répondre à notre clientèle anglophone (atout).
Faire parvenir votre candidature à :
Mme Roxanne Branchaud, Co-propriétaire et responsable du service client
52 route 105, Egan (Québec) J9E 3A9
Tél.: (819) 449-2610
[email protected]
Seules les personnes retenues seront appelées pour une entrevue.
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