Publié il y a 19 jours
Répartiteur d'appels d'urgence 9-1-1
@ BRH
Shawinigan, Québec
SIGNAUX
Salaire :
23 $–29 $ de l’heure
Responsabilités :
- Répondre et rediriger les appels 9-1-1 vers les bons services d'urgence
- Envoyer les services d'incendie et coordonner le renfort
- Transmettre l'information aux pompiers par radio et logiciels
- Suivre le déroulement des interventions
- Documenter et vérifier les informations du dossier
Résumé des exigences :
- Diplôme d'études secondaires (DES) ou équivalence (AENS)
- Garder son calme sous pression
- Communication claire et bonne écoute
- Aisance avec l'informatique
- Jugement
- Disponibilité pour horaires variés (jour, soir, nuit, fins de semaine), horaire 3-2-2-3
Outils et compétences
Avantages mentionnés
Assurance maladieRégime de retraiteCongés payés
Source et dates
Flux d’un site d’emploi · jobillico
- Date publiée par l’employeur
- 2026-10-23
- Première détection par notre source
- 2026-10-11
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-09
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Débutant |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Heures par semaine | 36 |
| Horaire | jour, soir, fins de semaine, nuit |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Bureau |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | French |
| Formation | Secondaire (DES) (exigé) |
| Avantages mentionnés | Congés payés généreux, Régime de retraite, Formation payée |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Offres sur Jobsy | 132 |
Description
Description de l’employeur
Notre client Groupe CLR, chef de file dans le domaine de la radiocommunication depuis plus de 30 ans, est l’une des plus importantes entreprises du genre au Québec. Groupe CLR offre des solutions complètes en télécommunications et possède le plus important centre d'appel 911 privé au Québec. Groupe CLR est actuellement à la recherche de candidatures afin de combler un poste de Répartiteur d’appels d’urgence 9-1-1 à Shawinigan.Description du poste
Poste permanent, temps plein, horaire stable (possibilité de quarts de travail en rotation).Ton rôle
Sauver et protéger la vie, la propriété et l’environnement.
Tu réponds aux appels 9-1-1, rassures les citoyens et transfères l’appel vers le service d’urgence requis (police, ambulance ou incendie). Comme répartiteur d'urgence incendie, tu envoies rapidement les services incendie, coordonnes le renfort des pompiers des municipalités voisines et demandes les autres services d’urgence au besoin. Tu travailles avec des outils technologiques modernes et tu soutiens les intervenants sur le terrain.
Ce que tu fais au quotidien
- Répondre et rediriger les appels 9-1-1 aux bons services d’urgence ;
- Faire l’envoi des services d’incendie ;
- Transmettre les informations aux pompiers via radio et outils technologiques et suivre le déroulement des interventions :
- Utiliser nos logiciels informatiques ;
- Soutenir les services d’incendie dans leurs opérations ;
- Documenter et vérifier toutes les informations utiles au dossier.
Nous souscrivons au principe de l'égalité en emploi. Pour faciliter la lecture, le genre masculin est utilisé sans discrimination dans ce texte.
Profil recherché
On cherche quelqu’un qui…- Détiens un diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalence (AENS);
- Garde son calme sous pression;
- Communique clairement et écoute bien;
- Est à l’aise avec l’informatique;
- Aime aider les gens;
- À du jugement;
- Peut travailler selon des horaires variés (jour, soir, nuit, fins de semaine) - horaire 3 -2 -2 -3 (12 heures).
Salaires et avantages :
- Assurances collectives
- Programme de formation
- Régimes de retraite
- Formation complète et rémunérée;
- Assurances collectives et REER;
- Primes de soir, nuit et fin de semaine;
- Programme de reconnaissance;
- Programme de remboursement des frais de garderie;
- Programme de remboursement des activités sportives;
- 3 semaines de vacances par année après un an de service;
- Environnement de travail sain et agréable.
Journal
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