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Répartiteur(trice) d'urgences

@ Commissionnaires du Québec

Montréal, Québec

Temps plein1+ ans d’expérience
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SIGNAUX

Responsabilités :

  • Répondre et traiter les alarmes des bracelets antirapprochement
  • Assurer un soutien aux appelants
  • Effectuer la télésurveillance et gérer les alertes
  • Analyser les données pour appliquer les mesures adéquates
  • Rédiger des rapports détaillés des interventions en temps réel

Résumé des exigences :

  • AEC en répartition d'urgence ou domaine pertinent
  • 1 à 3 ans d'expérience en répartition ou service à la clientèle
  • Excellente communication en français et en anglais
  • 30 mots/minute en saisie informatique
  • Capacité à travailler sous pression
  • Connaissance de la géographie du Québec (atout)

Outils et compétences

Source et dates

Type de source non vérifié · apify-linkedin

Date publiée par l’employeur
Non fourni
Première détection par notre source
2026-11-14
Mise à jour du dossier source
2026-11-14

Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.

Détails du poste

NiveauDébutant
DomaineService à la clientèle
Expérience1 an(s) et plus
Heures par semaine24
Horairefins de semaine
Déplacementsavion : aucun · route : aucun
Milieu de travailBureau
PositionSurtout assis
Exigences physiquesphysique faible · ordinateur élevé
LanguesEnglish, French
FormationCollégial (DEC) (exigé)
Domaines d’étudesRépartition d'urgence
Avantages mentionnésFormation payée

Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.

Commissionnaires du Québec

ChampValeur
Offres sur Jobsy1
Description
Répartiteur.trice d'urgences

24h/Semaine - Temps partiel - Fin de semaine

25$/heure

Tu as un réel souci pour l’être humain et pour la justice. Tu voudrais participer de près ou de loin à la lutte contre la violence conjugale et les féminicides en lien avec le Projet de loi n° 24. Tu te démarques particulièrement par ton sens de l’organisation et par tes habilités communicationnelles. Ton sang-froid, ton autonomie et ton sens de l’initiative te permettent de mener à bien les projets que tu entreprends.

Ça tombe bien, le poste de RÉPARTITEUR.TRICE D'URGENCES est fait pour TOI!

Sais-tu ce que c’est de travailler pour les Commissionnaires du Québec? Je t’explique :

  • Mot d’ordre = Bien-être des employés au cœur de nos priorités (Assurances collectives, allocations de transport, activités sociales rémunérées, etc.)
  • Culture d’entreprise ouverte et respectueuse, où on prend des mesures concrètes pour que chacun·e se sente à sa place, ait les moyens de réussir et puisse s’épanouir authentiquement
  • Valorisation des idées et participation active à la stratégie organisationnelle
  • Apprentissage continu encouragé, entre autres par l’accès à des formations variées
  • Responsabilités très mobilisatrices : variété, défis, implications connexes de ton choix
  • En tant qu'OBNL, les profits sont consacrés à l'amélioration des conditions de travail de nos équipes et à différentes fondations

Là, je devine que tu te demandes la nature de tes tâches? Les voici :

  • Répondre et traiter les alarmes des bracelets antirapprochements des contrevenants, en respectant le protocole en place, dans le but d’assurer la sécurité et l’intégrité des individus;
  • Assurer un soutien aux appelants;
  • Effectuer à l’aide d’outils numériques divers types de télésurveillance et prendre en charge les alertes ou crises de manière efficace ;
  • Analyser rapidement et efficacement différentes sources de données afin de déterminer les mesures adéquates à appliquer selon les procédures établies ;
  • Rédiger des rapports détaillés des interventions effectuées en temps réel;
  • Assurer le suivi des interventions;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec la nature du poste.

Et là tu te demandes surement le profil qu’on recherche? Voilà :

  • A.E.C en répartition d’urgence ou tout autre domaine pertinent
  • 1 à 3 ans d’expérience dans la répartition, le centre d'appel, la sécurité publique, le service à la clientèle ou télémarketing
  • Esprit d’analyse et de synthèse développé
  • Autonome et débrouillard
  • Capacité à prendre l’initiative et prise de décision rapidement
  • Capacité à travailler sous pression
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément
  • Excellente capacité de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Aisance avec les outils informatiques (30 mots/minute)
  • Connaissance en cartographie et géographie du Québec (un atout)

Tout ceci te ressemble? Nous attendons ton CV!

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