Publié il y a 13 jours
Représentant(e) service clientèle
@ MIR Inc
Anjou, Québec
Responsabilités :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel
- Gérer les commandes et assurer leur suivi complet
- Effectuer la facturation quotidienne et de fin de mois dans ADV
- Mettre à jour les listes de prix fournisseurs et clients
- Maintenir des relations à long terme avec les clients
Résumé des exigences :
- DEP, AEC ou DEC en bureautique ou équivalence
- Trois années d'expérience pertinentes en milieu manufacturier
- Expérience en saisie de données
- Maîtrise d'Outlook et Excel
- Bilinguisme français et anglais
Outils et compétences
Avantages mentionnés
Source et dates
Type de source non vérifié · zoho
- Date publiée par l’employeur
- 2026-10-25
- Première détection par notre source
- 2026-10-26
- Mise à jour du dossier source
- 2026-10-26
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Intermédiaire |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Expérience | 3 an(s) et plus |
| Heures par semaine | 40 |
| Horaire | jour |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Bureau |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | English, French |
| Formation | Certificat de métier (DEP) (exigé), Collégial (DEC) (exigé) |
| Domaines d’études | Bureautique |
| Avantages mentionnés | Régime de retraite, Aide au transport en commun, Formation payée |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
MIR Inc
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Offres sur Jobsy | 33 |
Notre partenaire, localisé à Anjou, spécialisée dans la conception et fabrication de solutions d’emballages pour les entreprises, recherche présentement un(e) Conseiller(ère) au service à la clientèle pour joindre leur équipe.
Les avantages :
- Assurances collectives (dentaire, vision, médical) payé à 50% par l’employeur (admissibilité après 3 mois de probation);
- REER collectif avec cotisation de l’employeur;
- Stationnement disponible sur place;
- Facile d’accès en transport en commun;
- Environnement de travail dynamique et stimulant;
- Possibilité d’évolution et de formation.
Résumé du poste :
Le/la représentant(e) au service à la clientèle et aux ventes internes est au cœur des opérations, alliant service à la clientèle, traitement des commandes, facturation et soutien aux ventes. Si vous êtes méthodique, organisé(e), proactif(ve) et axé(e) sur les résultats, ce poste est fait pour vous!
Responsabilités principales :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel;
- Gestion journalière de la boîte de service client;
- Gérer les commandes, assurer leur traitement et suivi complet;
- Assurer le suivi auprès des clients de l’entreprise face à leurs commandes.
- Effectuer la facturation quotidienne;
- Effectuer la facturation de fermeture de fin du mois dans ADV le 15 du mois;
- Mise à jour de la liste de prix fournisseurs et clients;
- Classer les factures clients;
- Collaborer avec les différents départements pour assurer le bon déroulement des opérations;
- Maintenir et développer des relations à long terme avec les clients;
- Participer à l’amélioration continue des processus
- Toutes autres tâches connexes.
Compétences recherchées :
- DEP, AEC ou DEC en bureautique ou autre équivalence pertinente;
- Expérience de trois années pertinentes en milieu manufacturier;
- Expérience en saisie de données;
- Connaissances des logiciels de la suite Office, surtout Outlook et Excel;
- Bilinguisme (Français, Anglais);
- Excellentes compétences en communication;
- Gestion des priorités et sens de l’organisation;
- Autonomie, rigueur et minutie;
- Travail d’équipe.
Conditions de travail :
- Poste permanent, 40 heures/semaine;
- Horaire de jour du lundi au vendredi;
- Offre salariale : entre 50 et 55k$/an.
Veuillez noter que seuls les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s.
Site Internet : http://www.mirinc.ca
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