Publié il y a 9 jours
Représentant service à la clientèle en assurance collective
@ Gestion Financiere Mario Delage (GFMD)
Sherbrooke, Québec
Responsabilités :
- Offrir un service client de qualité aux administrateurs de régimes
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes
- Appuyer les conseillers aux ventes
- Prendre en charge les études de marché
- Former les nouveaux administrateurs
Résumé des exigences :
- Au moins deux années d'expérience en assurance collective
- Bonne maîtrise du français, écrit et oral
- Anglais préféré pour la clientèle anglophone
- Passion pour les relations interpersonnelles et le service client
- Sens de l'organisation et de la gestion du temps
- Intégrité, écoute et empathie
Outils et compétences
Source et dates
Site carrière / système de candidatures · workday
- Date publiée par l’employeur
- 2026-11-02
- Première détection par notre source
- 2026-10-08
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-10
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Intermédiaire |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Expérience | 2 an(s) et plus |
| Heures par semaine | 40 (estimé) |
| Déplacements | avion : aucun · route : minimes |
| Milieu de travail | Domicile, Bureau |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | French, English |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Gestion Financiere Mario Delage (GFMD)
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Offres sur Jobsy | 2 |
Nous recherchons un profil possédant des connaissances en assurance collective, et qui se distingue avant tout par sa passion pour les relations humaines et l'excellence du service client.
***Travail à distance***
Les tâches du Représentant du service à la Clientèle en Assurance Collective sont :
- Offrir une expérience de service client de qualité à des administrateurs de régime d’avantage sociaux (répondre aux questions des clients, résolution de problème)
- Appuyer les conseillers aux ventes
- Prendre en charge les études de marché
- Former les nouveaux administrateurs
- Se déplacer occasionnellement pour des réunions d’équipe
Les exigences et habiletés requises du poste sont :
- Au moins deux années d’expérience dans le domaine de l’assurance collective
- Bonne maîtrise du français (écrit & oral)
- La capacité de s’exprimer en anglais (à l’écrit comme à l’oral) est préférée en raison d’une communication fréquente avec une clientèle majoritairement anglophone
- Une passion pour les relations interpersonnelles et le service client
- Aptitude marquée pour le travail d’équipe et la communication
- Excellent sens de l’organisation et de la gestion du temps
- Sens développé des priorités
- Intégrité et professionnalisme
- Écoute et Empathie
Nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous sommes déterminés à constituer une main-d'œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un environnement où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel. Si vous avez besoin d'une adaptation ou d'un format alternatif pour un poste quelconque, veuillez contacter [email protected]
PS : L’usage du masculin est dans le but d’alléger le texte.
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