Responsable des médias sociaux

Les meilleures marques se démarquent par les histoires qu’elles racontent, les communautés qu’elles créent et leur capacité à constamment se renouveler.

Notre client, une entreprise québécoise en pleine croissance, est à la recherche d’un(e) Responsable des médias sociaux qui souhaite avoir un réel impact sur son rayonnement. Plus qu’un rôle d’exécution, cette personne prendra en charge les différentes plateformes numériques, analysera les stratégies actuelles et proposera de nouvelles initiatives pour faire évoluer la présence de la marque. Création de contenu, stratégie, nouvelles tendances et animation de communauté : une belle occasion de laisser sa marque et de voir concrètement l’impact de ses idées.

Les tâches

• Prendre en charge et animer les plateformes numériques de l’entreprise, notamment Facebook, Instagram, TikTok, Google et Marketplace.
• Analyser la présence actuelle de l’entreprise sur les réseaux sociaux et recommander des améliorations concrètes.
• Élaborer, planifier et coordonner le calendrier de contenu afin d’assurer une présence régulière, pertinente et cohérente avec l’image de marque.
• Développer et mettre en œuvre des initiatives visant à accroître la notoriété de la marque, l’engagement de la communauté et la visibilité de l’entreprise.
• Rédiger, créer et publier du contenu original adapté aux différentes plateformes, incluant des publications, des photos, des vidéos et des visuels.
• Collaborer avec les équipes internes et les succursales afin d’identifier des occasions de contenu et de mettre en valeur les produits, les équipes et les initiatives de l’entreprise.
• Répondre aux commentaires, aux messages privés et aux demandes reçues sur les différentes plateformes.
• Assurer le suivi des demandes de la clientèle jusqu’à leur résolution et maintenir une expérience positive et cohérente avec l’image de marque.
• Faire remonter à la direction les commentaires, les besoins, les tendances et les intérêts observés auprès de la clientèle.
• Effectuer une veille des tendances numériques et explorer de nouvelles avenues, notamment YouTube, les contenus vidéo et les outils d’intelligence artificielle.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance des plateformes et des initiatives afin de recommander des stratégies d’optimisation.
• Se déplacer dans les différentes succursales, lorsque nécessaire, afin de créer du contenu authentique sur le terrain.
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Avantages

• Grande autonomie et liberté créative pour proposer et déployer vos idées.
• Rôle stratégique ayant un impact direct sur le développement de la marque.
• Poste hybride offrant flexibilité et autonomie dans l’organisation du travail.
• Téléphone, ordinateur portable et équipement fournis selon les besoins.
• Kilométrage remboursé pour les déplacements requis.
• Environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise québécoise en pleine croissance.
• Possibilité de contribuer directement à l’évolution de la présence numérique de l’entreprise.
• Rabais employés avantageux.

Exigences du poste

• Minimum de 3 ans d’expérience pertinente en gestion des médias sociaux, création de contenu ou marketing numérique.
• Expérience concrète dans la prise en charge autonome des réseaux sociaux d’une entreprise ou d’une marque.
• Excellente maîtrise de Facebook, Instagram et TikTok.
• Expérience en création de contenu, incluant la rédaction, la photographie, la vidéo et la conception de visuels.
• Capacité à développer des stratégies de contenu, à analyser les résultats et à formuler des recommandations concrètes.
• Excellentes habiletés en communication écrite, grande créativité, autonomie et sens de l’initiative.
• Portfolio ou exemples concrets de campagnes, de comptes gérés ou de contenus réalisés requis.
• Bilinguisme français-anglais de niveau professionnel requis (environ 50 % des communications se font en anglais).
• Permis de conduire valide et accès à un véhicule pour les déplacements requis.
• Disponibilité occasionnelle en soirée et les fins de semaine pour certaines activités, certains événements ou certains besoins de création de contenu.