Responsable des opérations E-Commerce

Nous sommes à la recherche d’un responsable du commerce électronique axé sur les résultats pour diriger et développer notre activité de commerce numérique sur plusieurs canaux de vente en ligne, notamment Wayfair, Amazon, Walmart Marketplace et d’autres plateformes numériques. En tant qu’entreprise familiale établie et chef de file dans le domaine des produits essentiels pour la chambre à coucher, des sommiers ajustables, des lits rembourrés et des composants d’ameublement de qualité supérieure, nous cherchons à accroître considérablement notre présence en ligne et à rehausser celle-ci partout en Amérique du Nord.

Ce poste est idéal pour quelqu’un qui allie réflexion stratégique et exécution sur le terrain, et qui possède une expertise approfondie en publicité numérique, gestion de marché, opérations Wayfair et croissance basée sur les données dans les domaines de l’ameublement, du mobilier ou des biens de consommation. Le candidat retenu sera chargé de générer des revenus en ligne, d’augmenter l’acquisition de clients, d’améliorer les taux de conversion, d’optimiser la performance du marché et de renforcer la notoriété de la marque grâce à des stratégies de marketing numérique de pointe.

Avantages
Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
Option de travailler en mode hybride 1 à 2 jours (après la période de formation)
Salaire compétitif (basé sur l’expérience)
3 semaines de vacances
Environnement de travail occasionnel
Événements de la société
Équipe proche

Responsabilités
Croissance du commerce électronique
Développer et exécuter la stratégie globale de croissance du commerce électronique sur Wayfair, Amazon, Walmart Marketplace et d’autres marchés en ligne.

Stimuler la croissance des revenus en améliorant les taux de conversion, la valeur moyenne des commandes (AOV) et la valeur du cycle de vie client. Optimiser l’assortiment de produits, les prix, les promotions, les offres groupées et le marchandisage numérique dans nos gammes de meubles de chambre à coucher et de composants. Identifier de nouvelles opportunités de croissance et mettre en œuvre des stratégies pour accélérer les ventes en ligne à travers le Canada et sur les marchés internationaux.

Gestion de la place de marché Gérez et optimisez Amazon (Vendor Central et Seller Central), y compris les fiches produits, l’inventaire, le merchandising, les promotions et les rapports de performance.

Gérer le marché Walmart et développer des campagnes publicitaires ciblées via Walmart Connect pour augmenter la visibilité et les ventes.

Optimisez les annonces de la place de marché, le contenu des produits, le SEO et les médias enrichis pour améliorer les classements organiques et la conversion. Surveiller la performance du marché et identifier les opportunités stratégiques d’expansion.

Identifier de nouvelles opportunités de croissance et mettre en œuvre des stratégies pour accélérer les ventes en ligne à travers le Canada et sur les marchés internationaux.

Gestion du marché
Gérer et optimiser Amazon (Vendor Central et Seller Central), y compris les fiches produits, l’inventaire, le merchandising, les promotions et les rapports de performance.
Gérer le marché Walmart et développer des campagnes publicitaires ciblées via Walmart Connect pour augmenter la visibilité et les ventes.
Optimisez les annonces de la place de marché, le contenu des produits, le SEO et les médias enrichis pour améliorer les classements organiques et la conversion.
Surveiller la performance du marché et identifier les opportunités stratégiques d’expansion

Marketing digital
Planifier, lancer, optimiser et gérer des campagnes publicitaires payantes sur Google Ads, Meta Ads, Walmart Connect, Amazon Advertising et d’autres plateformes numériques.

Développez la notoriété de votre marque grâce au SEO, au marketing de contenu, aux partenariats avec des influenceurs et aux campagnes de marketing digital.

Améliorer les taux de conversion des sites web grâce au merchandising visuel, à l’optimisation des pages de destination, à l’expérience utilisateur (UX) et à l’analyse du parcours client.

Surveillez l’état du site Web, dépannez les problèmes, coordonnez-vous avec les développeurs et améliorez en permanence la vitesse et l’ergonomie du site.

Analytics et performance
Analysez les performances du site Web et des campagnes à l’aide de Google Analytics (GA4) et d’autres outils de reporting.

Surveillez les principaux indicateurs de performance clés du commerce électronique et fournissez des rapports réguliers avec des recommandations concrètes à la direction.

Utilisez les données pour optimiser les performances publicitaires, les taux de conversion, l’acquisition et la fidélisation des clients.

Associez-vous aux équipes commerciales, marketing, opérationnelles, créatives et d’exécution pour exécuter des campagnes et soutenir le lancement de produits.

Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes internes et externes pour garantir un message de marque cohérent et une expérience client fluide sur tous les canaux.

Qualifications
Qualifications préférées

Qualifications requises 5+ années d’expérience dans le commerce électronique, le marketing numérique ou la vente au détail en ligne.

Expérience de la gestion de la place de marché Walmart et de la publicité via Walmart Connect. Expérience avérée dans la gestion de campagnes Google Ads, Meta Ads, Amazon Advertising et d’autres médias numériques payants.

Solide maîtrise de Google Analytics (GA4), du reporting et
analyse de la performance. Fort état d’esprit analytique avec la capacité de traduire les données en stratégies commerciales concrètes.

Excellentes compétences en gestion de projet, organisation et communication. Motivé avec la capacité de gérer plusieurs priorités dans un environnement en constante évolution.

Expérience dans le mobilier, l’ameublement de la maison, les essentiels de la chambre,
matelas/literie, vente au détail ou industries de biens de consommation..

Connaissance du SEO, des plateformes de marketing par e-mail et des outils d’automatisation marketing.

Expérience dans la gestion efficace des budgets de publicité numérique et l’obtention de résultats probants.

Familiarité avec les outils marketing alimentés par l’IA et les plateformes d’automatisation.
Indicateurs clés de performance (KPI)

Augmenter les ventes en ligne annuelles de 20‑30 %.

Améliorez les taux de conversion du site web Shopify.

Augmenter la valeur de commande moyenne (AOV).

Améliorer le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS).

Réduire le coût d’acquisition de clients (CAC).

Développez les revenus de la place de marché Walmart et d’Amazon.

Augmentez le trafic organique du site web grâce au référencement ciblé.

Développez votre base d’abonnés aux e-mails et améliorez la fidélisation des clients.
Augmentez le taux d’achats répétés.

Anglais parlé et écrit

Anglophones internes et externes [clients/partenaires/employés] situés à l’extérieur du Québec sur une base quotidienne/régulière

Sommaire
Pourquoi Randstad ?

Il y a beaucoup de bons emplois, de grandes entreprises et de grands patrons.
Chez Randstad, nous sommes là pour vous aider à trouver la bonne personne.

Si vous n’avez pas encore de profil Randstad et que ce poste vous intéresse, nous vous invitons à nous appeler au 514.695.3315 et à demander à Brandon ou Sean d’organiser une rencontre avec vous. Vous pouvez envoyer votre CV par e-mail à [email protected] / [email protected]

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Pour une liste complète de tous les emplois disponibles par division, visitez www.randstad.ça.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

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