Responsable du marketing et des médias sociaux

Lieu de travail : 100 % en présentiel dans l’un de nos établissements montréalais, avec des déplacements occasionnels dans d’autres établissements de Tidan

Statut : Temps plein

Salaire : $70 000 par année

Supérieurs immédiats : Directrice régionale des opérations et directrice régionale des ressources humaines

Qui sommes-nous ?

Fondé en 1970, Tidan est un groupe montréalais principalement actif dans les secteurs de l’hôtellerie et de l’immobilier au Canada et aux États-Unis. Notre portefeuille diversifié comprend des hôtels, des propriétés immobilières et d’autres établissements, chacun ayant sa propre identité et sa propre clientèle.

Le poste

Nous sommes à la recherche d’un ou d’une responsable du marketing et des médias sociaux pour se joindre à notre équipe en pleine croissance. En collaboration avec notre responsable sénior du marketing et des médias sociaux, cette personne se verra confier un portefeuille d’établissements de Tidan et sera chargée de soutenir leur stratégie marketing et leur présence numérique.

Ce poste combine réflexion stratégique et exécution concrète. Nous recherchons avant tout une personne autonome, posée, très organisée et dotée d’une grande intelligence émotionnelle, capable de gérer plusieurs établissements et parties prenantes, tout en maintenant une grande attention aux détails et à la qualité.

· Responsabilités principales :

• Élaborer et coordonner la stratégie marketing et de médias sociaux des établissements assignés, en collaboration avec les équipes des opérations.
• Gérer la présence des établissements sur les médias sociaux, notamment les calendriers de contenu, la rédaction, la publication et les interactions avec les communautés.
• Créer du contenu photo et vidéo dans les établissements assignés pour les médias sociaux, les sites Web et les campagnes marketing, en adaptant le contenu à l’image de marque et à la clientèle de chaque établissement.
• Planifier et coordonner des séances professionnelles de photographie et de vidéo, notamment la préparation des directives de création et des listes de prises de vue, la planification, la logistique sur place, la sélection du contenu final et l’organisation de la bibliothèque de contenu.
• Gérer les projets courants liés au contenu et au développement des sites Web, notamment la mise à jour des pages, l’ajout de nouveau contenu, les promotions et les liens de réservation. Collaborer avec les développeurs et les partenaires externes lors de changements plus importants, puis vérifier l’exactitude et la convivialité du travail réalisé.
• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre d’une stratégie de référencement naturel (SEO) pour les établissements assignés, en collaboration avec les partenaires Web et marketing. Cela comprend l’identification de mots-clés pertinents, l’amélioration du contenu des sites Web et du référencement local, ainsi que le suivi des résultats.
• Effectuer régulièrement des audits du contenu publié sur les agences de voyages en ligne (OTA) afin de s’assurer que les descriptions des établissements, les services offerts, les politiques, les photographies et les messages promotionnels sont exacts et cohérents. Coordonner les corrections avec les équipes des hôtels, de la gestion des revenus et de la distribution.
• Contribuer au développement et à la cohérence de l’image de marque des établissements et du Groupe sur les différents canaux numériques.
• Collaborer étroitement avec les ressources humaines afin de développer et de coordonner la marque employeur, notamment sur les médias sociaux, les sites Web et dans le cadre des initiatives de recrutement.
• Coordonner les campagnes, les promotions et les initiatives marketing avec les équipes des établissements et les partenaires externes.
• Suivre la performance des sites Web, des médias sociaux et des initiatives marketing, puis ajuster les activités en fonction des priorités et des résultats.
• Visiter régulièrement les établissements assignés afin de comprendre leurs opérations, de collaborer avec les équipes locales et de créer du contenu pertinent.

Exigences :

• Expérience pertinente en marketing, en médias sociaux ou en marketing numérique, idéalement dans un environnement hôtelier, touristique ou comprenant plusieurs établissements.
• Parfaitement bilingue en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit, puisque nous gérons des établissements au Québec, ailleurs au Canada et aux États-Unis.
• Expérience dans la mise à jour de sites Web au moyen d’un système de gestion de contenu ainsi que dans la coordination de projets avec des développeurs Web ou des agences.
• Connaissance des plateformes d’agences de voyages en ligne utilisées dans le secteur hôtelier et compréhension de l’importance de présenter un contenu exact et cohérent sur les différents canaux de réservation.
• Capacité à créer et à modifier du contenu photo et vidéo de courte durée de qualité, ainsi qu’à coordonner des séances professionnelles, de leur planification jusqu’à la livraison du contenu final.
• Grande autonomie et aisance à prendre en charge des projets avec un minimum de supervision.
• Personne posée, mature et orientée vers les solutions, faisant preuve d’un bon jugement et d’une grande intelligence émotionnelle.
• Excellentes compétences organisationnelles et grande attention aux détails.
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à collaborer efficacement avec les gestionnaires, les équipes des opérations et les partenaires externes.
• Excellente compréhension des médias sociaux, du marketing numérique, de la gestion de contenu et des environnements Web.
• Esprit créatif, forte sensibilité à l’image de marque et capacité à adapter les stratégies aux besoins particuliers de chaque établissement.

Langues : Le bilinguisme français et anglais, à l’oral comme à l’écrit, est exigé, afin de répondre efficacement à une clientèle internationale.

Qui sommes-nous :

Le Groupe Tidan d'hôtellerie et d'immobilier est une organisation dynamique d'immobilier et d'hôtellerie, dont le siège social est à Montréal, Québec, Canada. Depuis que ses fondateurs ont acheté leur première propriété en 1970, Tidan a assemblé un portefeuille étendu et diversifié de propriétés génératrices de revenus autogérées au Canada et aux États-Unis. Le portefeuille comprend des immeubles de bureaux, de détail, industriels et résidentiels, ainsi qu'un groupe d'hôtels affiliés et l'une des plus grandes installations de tennis intérieur en Amérique du Nord. Tidan a fièrement appliqué son expérience combinée dans les secteurs de l'hôtellerie et de la construction à la rénovation de la prestigieuse résidence Mount Stephen dans le célèbre Golden Square Mile de Montréal. Pour en savoir plus sur Tidan, visitez notre site web : https://www.tidan.com/fr/