Spécialiste de la coordination des vols

SKYSERVICE AVIATION D’AFFAIRES

Skyservice est le chef de file nord-américain dans le domaine de l’aviation d’affaires. Fondée sur les principes fondamentaux de sécurité et d’excellence du service, notre entreprise offre une gamme complète de services et d’expertise en gestion d’aéronefs, en vols nolisés, en maintenance et en vente, ainsi que des services d’exploitant de base fixe (FBO) partout au Canada et aux États-Unis.

Nos gens et nos valeurs sont des atouts indissociables qui alimentent notre engagement envers la qualité, la sécurité, le respect, l’engagement et l’efficacité. Ces valeurs fondamentales nous guident au quotidien et contribuent à notre réputation de chef de file dans le secteur des services aéronautiques.

Chez Skyservice, nous formons une équipe déterminée à soutenir et à favoriser le développement de nos gens. Si vous souhaitez faire progresser votre carrière et vous joindre à une équipe qui vise toujours plus haut et plus loin dans le domaine de l’aviation d’affaires, la famille d’entreprises Skyservice est faite pour vous.

Pour mieux nous connaître : Skyservice

Votre avenir chez Skyservice :

Chez Skyservice, nous poursuivons notre croissance tout en offrant un service de haut niveau à nos clients et en élargissant notre présence et notre réputation partout dans les Amériques. Vous apporterez un grand souci du détail et une capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique, où les horaires évoluent rapidement, au sein d’une équipe qui collabore afin de dépasser les attentes de nos clients. Nous visons l’excellence et nous nous engageons à soutenir et à développer nos équipes!

SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS

• Agir à titre de principal point de contact pour les aéronefs assignés, tout en collaborant avec l’équipe de coordination des vols afin d’assurer un soutien opérationnel fluide, de la planification avant vol jusqu’au soutien en vol et aux activités après vol.
• Préparer et maintenir des itinéraires et des plans de route exacts, en veillant au respect des exigences relatives aux temps de service et de repos des équipages, des procédures d’exploitation normalisées (SOP), de la réglementation aéronautique applicable et des exigences des clients.
• Coordonner les exigences douanières, les créneaux aéroportuaires, les services de restauration, le transport au sol, la logistique des équipages et les autres services liés aux déplacements.
• Surveiller les conditions aéroportuaires, la météo, l’espace aérien et les restrictions du contrôle de la circulation aérienne, et valider le positionnement des aéronefs et des équipages, l’état de la Liste minimale d’équipement (MEL) ainsi que les autres exigences liées à l’exécution des vols.
• Coordonner les changements opérationnels et les besoins de reprise des activités, y compris les modifications aux arrangements de vol et le remplacement d’aéronefs, en collaboration avec les équipages de conduite, la maintenance, les gestionnaires de comptes clients et les autres parties prenantes.
• Assurer, au besoin, la coordination des voyages internationaux complexes ou de grande visibilité.
• Suivre la progression des vols et effectuer les tâches requises après chaque voyage, notamment la mise à jour des journaux de vol et le suivi des éléments en suspens.
• Soutenir l’équipe des ventes nolisées en fournissant des estimations de voyages et en effectuant la planification des routes, au besoin.
• Maintenir une communication proactive avec les clients et leurs représentants afin d’offrir une expérience client constante et de grande qualité.

Agir comme ressource de premier niveau en soutien opérationnel pour les coordonnateurs des vols en leur fournissant des conseils, du dépannage et du soutien à la résolution de problèmes liés aux opérations courantes ou modérément complexes.

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES REQUISES

Diplôme d’études postsecondaires en gestion de l’aviation ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente.

• Expérience de travail avec un système d’exploitation des vols et maîtrise des applications Microsoft Office. La connaissance des systèmes et de l’environnement opérationnel de Skyservice est considérée comme un atout.

• Capacité à participer à une rotation de garde sur appel à l’extérieur des heures normales de travail et les fins de semaine, au besoin.

Avantages sociaux

Nous nous engageons à soutenir notre équipe en offrant un programme d’avantages sociaux complet et concurrentiel, notamment :

• Régime collectif d’assurance maladie pour vous et vos personnes à charge admissibles, comprenant des protections pour les soins médicaux, dentaires et de la vue.
• Accès à un programme d’aide aux employés (PAE) confidentiel.
• Participation à un régime collectif d’épargne-retraite avec cotisations équivalentes de l’employeur.
• Congés payés généreux, notamment des congés de maladie et des journées personnelles.
• Programme de recommandation d’employés.
• Prix de reconnaissance des années de service afin de souligner les étapes importantes de votre carrière.
• Formation rémunérée et soutenue par l’entreprise afin de favoriser votre développement professionnel tout en investissant dans votre réussite.

Skyservice souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et accueille les candidatures de toutes les personnes intéressées. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas en mesure de soumettre votre candidature par l’entremise de notre site d’emploi, veuillez communiquer avec un membre de notre équipe des Ressources humaines afin d’obtenir une mesure d’adaptation.