Spécialiste de l’application des paiements/Cash Application Specialist

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Metro Chaîne d’Approvisionnement est un partenaire stratégique de solutions de chaîne d’approvisionnement pour certaines des organisations les plus réputées et à la croissance la plus rapide au monde. Depuis 50 ans, elle excelle dans la conception de solutions intégrées, axées sur les données, alimentées par des systèmes et des technologies de pointe, qui répondent à des besoins de distribution complexes et exigeants. Gérant 22.5 millions de pieds carrés opérant dans plus de 190 sites en Amérique du Nord et en Europe avec une équipe de 9 000 personnes, elle est l’une des plus grandes entreprises privées de solutions de chaîne d’approvisionnement au Canada. Metro Chaîne d’Approvisionnement est lauréate 2026 du programme des sociétés les mieux gérées au Canada, reconnue pour son expertise stratégique, sa culture d’innovation et son engagement envers ses employés et ses communautés locales.

Relevant du superviseur du crédit, la personne titulaire du poste joue un rôle essentiel dans le cycle des comptes clients en appliquant, avec précision et efficacité, un volume élevé de paiements de clients provenant de plusieurs régions et unités opérationnelles.

Application d’un volume élevé de paiements :

• Traiter et appliquer un volume élevé de paiements de clients provenant de plusieurs sources, notamment les virements électroniques (EFT et ACH), les virements bancaires, les chèques et les portails.
• Appliquer les paiements aux factures ouvertes rapidement et avec précision, en effectuant les recherches nécessaires pour résoudre les écarts et obtenir des informations manquantes ou incomplètes.
• Examiner et rapprocher les comptes clients afin d’assurer une application précise des paiements et de maintenir des soldes de compte exacts et à jour.

Traitement des remises complexes et gestion des données :

• Utiliser régulièrement Excel pour analyser, nettoyer et rapprocher des fichiers de versement complexes, notamment des relevés multi-lignes, des paiements consolidés et de grands ensembles de données.
• Manipuler et formater les données de remise provenant de différents systèmes clients afin de répondre aux exigences du système ERP et permettre le téléchargement des fichiers de paiement.
• Analysez les paiements partiels, les trop-payés, les déductions et les paiements non affectés, puis transmettez l’information aux personnes appropriées si nécessaire.

• Collaborez avec l’équipe de crédit et de recouvrement pour résoudre les paiements non alloués, les paiements contestés et les écarts de compte.
• Contrôles, conformité et amélioration des processus
• Tenir à jour une documentation précise des activités quotidiennes d’application des paiements et veiller au respect des normes de contrôle interne.
• Autres tâches tel que requis.

ÉDUCATION & EXPÉRIENCE:

• Au moins trois ans d’expérience dans un poste similaire.
• Expérience auprès de grandes entreprises clientes (B2B) et dans un environnement comprenant plusieurs entités.
• Connaissance approfondie de Microsoft Office, particulièrement Excel.
• Souci exceptionnel du détail, grande précision et excellentes compétences organisationnelles.
• Bilingue (français et anglais), le titulaire du poste étant appelé à communiquer avec des individus à l’extérieur de la province de Québec.

Le titulaire du poste sera appelé à communiquer régulièrement avec des clients, des gestionnaires et des collègues situés à l’extérieur du Québec dans le cadre de ses fonctions et du suivi des dossiers. Un niveau avancé d’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est requis.

Qu’est-ce que vous y gagnez:

• travailler dans un environnement où la sécurité est notre priorité majeure
• l'occasion de faire carrière dans une entreprise en pleine croissance
• une couverture sanitaire, des soins dentaires et ophtalmologiques fournis par l'entreprise pour vous, ainsi que votre famille
• une assurance vie, une assurance invalidité
• des programmes de bien-être pour votre bien-être et celui de votre famille
• programme d'épargne-retraite
• événements sociaux, journées d'appréciation des employés et bénévolat communautaire ;
• indemnité pour les vêtements de l'équipe de l'entreprise

Nous nous engageons à créer et à favoriser un cadre de travail diversifié où les personnes se sentent incluses et valorisées. Nous encourageons également les candidatures de toutes les personnes ayant le profil recherché.

En cas de besoin de mesures d'adaptation en raison d'une capacité ou d'un besoin particulier à un stade quelconque du processus de recrutement, veuillez contacter un membre de notre équipe des ressources humaines.

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JOIN OUR TEAM

Metro Supply Chain is a strategic supply chain solutions partner to some of the world's fastest growing and most reputable organizations. For 50 years, it has excelled at tailoring integrated, data driven solutions, fueled by advanced systems and technology, that fulfill complex and challenging distribution needs. Managing 22.5 million square feet operating out of more than 190 sites across North America and Europe with a team of 9,000, it is one of Canada's largest privately owned supply chain solutions companies. Metro Supply Chain is a 2026 winner of the Canada's Best Managed Companies program, recognized for its strategic expertise, culture of innovation and commitment to its people and local communities.

Reporting to the Credit Supervisor, the Cash Application Specialist plays a critical part in our accounts receivable cycle by accurately and efficiently applying a high volume of customer payments across multiple regions and business units.

High-Volume Cash Application

• Process and apply a large volume of customer payments daily from multiple sources (EFT, ACH, wire, cheque, and remittance portals).
• Match payments to open invoices with accuracy and speed, using strong investigative skills to resolve missing or incomplete remittance details.
• Review and reconcile customer accounts to ensure accurate application and clean AR balances.

Complex Remittances & Data Handling

• Work extensively in Excel to analyze, clean, and reconcile complex remittance files, including multi-line statements, consolidated payments, and large data sets.
• Manipulate and format remittance data from diverse customer systems to match ERP requirements and be able to upload the payment file.
• Investigate short pays, overpays, deductions, and unallocated cash, escalating items as needed.

• Partner with the Credit & Collections team to resolve unapplied cash, disputed payments, and account discrepancies.
• Controls, Compliance & Process Improvement
• Maintain accurate documentation of daily cash application activities and ensure compliance with internal control standards.
• Other tasks as required.

EDUCATION & EXPERIENCE:

• 3+ years of similar experience
• Experience with large enterprise (B2B) customers and multi‑entity environments.
• Advanced computer skills in MS Office, Excel
• Exceptional attention to detail, accuracy, and organizational skills.
• Bilingual (English and French) as the incumbent will communicate with individuals outside of the province of Quebec.

The position holder will be required to communicate regularly with clients, management and colleagues located outside Quebec as part of work and case follow-ups. An advance level of spoken and written English is required.

Why Join Us

• Work in an environment where safety is our first priority
• The opportunity to build a career with a growing company
• Medical, dental, and vision coverage for you and your family
• Life and disability insurance
• Wellness programs to support your family’s well-being
• A Retirement Savings Program with a company match
• Company team wear allowance
• Employee Appreciation Day
• Company sponsored social events
• Community volunteering
  

We are an equal opportunity employer committed to building and fostering a diverse workplace where people feel included and valued. We encourage applications from all qualified individuals. Should you require accommodation for a special ability or need during the recruitment process, please reach out to a member of our Human Resources Team. #HP