Spécialiste en assurance de la qualité (AQ) / Quality Assurance (QA) Specialist

Poste : spécialiste en assurance de la qualité (AQ) | logiciel de sécurité publique
Lieu de travail : Montréal, QC (mode hybride)
Type de poste : temps plein

Contribuez à garantir que le logiciel sur lequel repose le service 911 ne laisse jamais personne dans le pétrin.

Notre client est une entreprise de logiciels de sécurité publique établie à Montréal. Son équipe soudée et hautement expérimentée consacre depuis des décennies à la conception, au déploiement et au soutien de logiciels utilisés partout dans le monde par les centres d’appel d’urgence 911 pour traiter les appels de service, ainsi que par les services de police, d’incendie et d’ambulance pour la répartition assistée par ordinateur et la collaboration en temps réel entre les intervenants d’urgence.

L’entreprise est à la recherche d’un spécialiste en assurance qualité pour concevoir et exécuter des plans de test, détecter les défauts et s’assurer que ses produits répondent aux normes les plus élevées en matière de qualité et de performance. Vous combinerez les tests manuels et automatisés, travaillerez en étroite collaboration avec les développeurs, les gestionnaires de produit et les concepteurs UX/UI, et contribuerez directement à la fiabilité de logiciels essentiels à la mission.

Vos responsabilités :

- Élaborer et exécuter des plans de test et des cas de test manuels et automatisés en fonction des exigences logicielles et des spécifications techniques
- Identifier, documenter et suivre les défauts dans JIRA, en indiquant des étapes claires pour les reproduire ainsi que des suggestions d’amélioration
- Effectuer des tests fonctionnels, de régression, d’intégration, de performance et d’ergonomie sur les applications Web et mobiles
- Collaborer avec les développeurs, les chefs de produit et les concepteurs UX/UI pour comprendre les fonctionnalités et leur mise en œuvre technique
- Participer à la planification des sprints, aux réunions quotidiennes et aux autres cérémonies Agile
- Créer et tenir à jour la documentation d’assurance qualité, y compris les plans de test, les cas de test et les données de test
- Contribuer à l’entretien et à l’amélioration du cadre d’automatisation des tests
- Analyser les résultats des tests, repérer les tendances en matière de problèmes de qualité et suggérer des améliorations aux processus de développement
- Veiller au respect des normes de qualité et des pratiques exemplaires

Ce que vous apportez :

Exigences indispensables
- Baccalauréat en informatique, en génie ou dans un domaine connexe
- Au moins 2 ans d’expérience en assurance qualité logicielle ou en tests
- Expérience avec des outils de tests manuels et automatisés (p. ex., Katalon, Macro Express)
- Connaissance des méthodologies Agile/Scrum et solide compréhension des méthodologies, outils et processus d’assurance qualité
- Bonne maîtrise du cycle de vie du développement logiciel, des bases de données et des réseaux informatiques
- Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec un excellent souci du détail
- Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit

Autre exigence linguistique : anglais
- Niveau de maîtrise : anglais
- Raison de l’exigence : interactions avec des partenaires, des fournisseurs et des clients situés dans une autre région
- Fréquence d’utilisation : régulièrement

Atouts :
- Expérience avec les outils CI/CD et les systèmes de contrôle de version tels que Git
- Connaissance des langages de script (p. ex., JavaScript) pour l’automatisation des tests

Ce que ce poste vous offre :

- Un salaire concurrentiel basé sur l’expérience, l’expertise technique et l’équité interne
- Une couverture d’assurance collective
- Un milieu de travail flexible, collaboratif
- La chance de travailler sur des logiciels qui soutiennent directement les intervenants d’urgence et les organismes de sécurité publique

Veuillez envoyer votre CV en format Word à Maria Essaouari à l’adresse [email protected].

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Numéro du permis CNESST : AP-2000414 et AR-2000415

Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d’embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d’intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d’examen des candidatures.

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Position: Quality Assurance (QA) Specialist | Public Safety Software
Location: Montréal, QC (Hybrid)
Job Type: Full-time

Help make sure the software behind 911 never lets anyone down.

Our client is a Montréal-based public safety software company. Its close-knit, highly experienced team has spent decades designing, deploying and supporting software used worldwide by 911 centers to process calls for service, and by police, fire and ambulance agencies for computer-aided dispatch and real-time collaboration between first responders.

They’re looking for a QA Specialist to design and execute test plans, uncover defects and make sure their products meet the highest standards of quality and performance. You’ll combine manual and automated testing, work closely with developers, product managers and UX/UI designers, and play a direct part in the reliability of mission-critical software.

What you’ll do:

- Develop and execute manual and automated test plans and test cases based on software requirements and technical specifications
- Identify, document and track defects in JIRA, with clear steps to reproduce and improvement suggestions
- Run functional, regression, integration, performance and usability testing across web and mobile applications
- Collaborate with developers, product managers and UX/UI designers to understand features and their technical implementation
- Take part in sprint planning, daily stand-ups and other Agile ceremonies
- Create and maintain QA documentation, including test plans, test cases and test data
- Help maintain and improve the test automation framework
- Analyze test results, spot trends in quality issues and suggest improvements to development processes
- Ensure compliance with quality standards and best practices

What you bring:

Must-haves
- Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering or a related field
- 2+ years of experience in software quality assurance or testing
- Experience with both manual and automated testing tools (e.g., Katalon, Macro Express)
- Familiarity with Agile/Scrum methodologies and a solid understanding of QA methodologies, tools and processes
- A good grasp of the software development life cycle, databases and computer networking
- Strong analytical and problem-solving skills, with excellent attention to detail
- Good communication and interpersonal skills
- Proficient in French, spoken and written

Other Language Requirement: English
- Level of Proficiency: English
- Reason for Requirement: Interactions with partners, suppliers and clients in another region
- Frequency of Use: Regularly

Nice to have:

- Experience with CI/CD tools and version control systems such as Git
- Knowledge of scripting languages (e.g., JavaScript) for test automation

What’s in it for you:

- Competitive salary based on experience, technical expertise and internal equity
- Group insurance coverage
- A flexible, collaborative, work environment
- The chance to work on software that directly supports emergency responders and public safety organizations

Please send your resume in Word format to Maria Essaouari at [email protected].

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CNESST permit numbers: AP-2000414 & AR-2000415

All applications are reviewed by our recruitment team, and hiring decisions are made by people. We may also use AI-enabled tools to support parts of the application review process.