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Publié il y a 2 mois

Spécialiste Expérience Client

@ Automobile en direct.com

Laval, Québec

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SIGNAUX

Responsabilités :

  • Accueillir et conseiller les clients
  • Suivre les étapes de présentation de vente
  • Gérer les rendez-vous et les relances
  • Effectuer le suivi après achat ou non-achat
  • Faire le contrôle qualité des véhicules à livrer

Résumé des exigences :

  • Facilité à communiquer et bonne écoute
  • Axé sur le service à la clientèle
  • Gestion des priorités et capacité à travailler sous pression
  • Joueur d’équipe avec attitude positive
  • Intérêt pour l’automobile (un atout)

Outils et compétences

Avantages mentionnés

Régime de retraiteProgramme d’aide
Source et dates

Site carrière / système de candidatures · dayforce-feed

Date publiée par l’employeur
2026-09-01
Première détection par notre source
2026-10-13
Mise à jour du dossier source
2026-10-13

Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.

Détails du poste

NiveauDébutant
DomaineService à la clientèle
Déplacementsavion : aucun · route : aucun
Milieu de travailMagasin
PositionAssis et debout
Exigences physiquesphysique faible · ordinateur modéré
LanguesFrench
Avantages mentionnésRégime de retraite, Rabais employé, Mieux-être, Formation payée

Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.

Automobile en direct.com

Profil d’entreprise sauvegardé

Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.

Fun | Quality | Pride | Innovation | Growth

Description complète de l’entreprise

An entrepreneurial adventure and a family business. Created in 2001 by Sébastien Bisaillon with 2 cars and $ 5,000 in hand, Automobile En Direct is today the 1st company of the 300 largest SMEs in Quebec with more than 300 employees. Always motivated by the same passion as at the beginning, the president of Automobile En Direct advocates the following corporate values: Pleasure, quality, pride, innovation and growth. That's why working at Automobile En Direct is above all to be part of a family that shares these values. Strong growth With its branches in Saint-Constant, Saint-Hubert, Ile Perrot, Sainte-Hyacinthe and soon Laval in the summer of 2019, Automobile En Direct is constantly looking for new talent to enrich its teams. Do not hesitate to contact us or send us your CV, your application will be watched with the greatest attention. A team of enthusiasts. We like our job and it seems. Whether it's in the sales, inventory or management branches, all Automotive En Direct employees have as much fun working as our customers have to buy a car. The benefits of working at Automobile en Direct Elite Circle of the President The Elite Circle of the President is the ultimate recognition at Automobile en Direct. It aims to recognize the excellence and consistency of our employees. A grand gala is held each year where 45 winners are selected from over 60 finalists for an all-inclusive trip for 2 to an exotic destination. Our goal: to go around the world in 10 years. Dream weekend Once a month, we recognize the excellence of our employees by allowing one of them to drive for a weekend with the car of his dreams. Employee Activities Through its social club, Automobile En Direct organizes several activities used to promote well-being and team spirit.

Abonnés LinkedIn
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248
Bureaux déclarés
  • 360 Route 132, St-Constant, Québec J5A 1M3, CA
  • 4645 Chemin Chambly, St-Hubert, Québec J3Y 3M9., CA
  • 1, Boulevard Don Quichotte, Île Perrot, Québec J7V 7X4, CA
  • 5720 Boulevard Laurier O, Saint-Hyacinthe, Québec J2S, CA
  • 2885 Boulevard Dagenais Ouest, Laval, Québec H7P 1T2, CA
Catégories d’activité
  • Sales Automation
  • Automotive
Autres noms enregistrés
  • Automobile en direct.com
  • Automobile En Direct
Spécialités
  • Centre de financement
  • Achat de véhicules
  • vente de véhicules neufs
  • location automobile
  • gestion de l'inventaire
  • représentant aux ventes
  • Vente de véhicules usagés
  • and vente de véhicules neufs
Le profil indique une agence de recrutement
Non
Investissement total déclaré
0

La devise et la date d’observation ne sont pas fournies; ce n’est ni une valorisation actuelle ni une ronde de financement.

An entrepreneurial adventure and a family business. Created in 2001 by Sébastien Bisaillon with 2 cars and $ 5,000 in hand, Automobile En Direct is today the 1st company of the 300 largest SMEs in Quebec with more than 300 employees. Always motivated by the same passion as at the beginning, the president of Automobile En Direct advocates the following corporate values: Pleasure, quality, pride, innovation and…

ChampValeur
SecteurMotor Vehicle Manufacturing
Taille201-500 employees
Siège socialSt-Constant, Québec
Type d’organisationPrivately Held
Fondée en2001
SpécialitésCentre de financementAchat de véhiculesvente de véhicules neufslocation automobilegestion de l'inventairereprésentant aux ventesVente de véhicules usagésand vente de véhicules neufs
Offres sur Jobsy59
LinkedInVoir la page
Description

L’entreprise Automobile En Direct c’est quoi:

Un concessionnaire de véhicules d’occasion qui depuis 25 ans, ne cesse de grandir.
Une entreprise d’ici, 6 concessionnaires et plus de 2000 véhicules en inventaire en tout temps.

Automobile En Direct, c’est qui:

Une grande famille tissée serrée de plus de 400 employés. Des gens de qualité, passionnés, qui participent quotidiennement à des objectifs communs !

Automobile En Direct, l’employeur :

Un milieu de travail structuré, qui offre de l’encadrement et du support à ses employés.
Ici, on veut voir grandir notre monde, développer leurs habiletés et les voir devenir les plus agiles de l’industrie !

L’environnement de travail Automobile En Direct:

Du plaisir au quotidien et une ambiance de feu assurée ! Ici, c'est le respect d’abord et avant tout. Que ce soit entre nous, avec nos clients ou avec nos fournisseurs. On est honnête en tout temps, transparent et on s’assure que notre environnement soit le plus humain possible. Ici, personne n’est qu’un numéro !

Pourquoi vous joindre à Automobile en Direct.com :

  • Club social innovateur (Activités organisées, party de Noël, activités de groupe, etc.)
  • Reconnaissance de l’excellence et de la constance
  • Rabais pour les employés à l’achat d’un véhicule et de pièces
  • On ne met pas de frein à ta carrière, on la fait passer en 5e vitesse
  • Programme de formation et développement
  • Environnement moderne, technologique et stimulant
  • Programme d’assurances collectives complète, service de télémédecine
  • Programme d'aide aux employés
  • Fonds de pension


À quoi ressemblera ta journée de travail :

  • Accueillir le client

  • Suivre les étapes de présentation (livre bleu)

  • Gestion RDV BDC

  • Relance client (prospection client)

  • Effectuer le suivi auprès de chaque client ayant acheté ou non un véhicule

  • Service à la clientèle

  • Maintien des fiches clients à jour

  • Faire un contrôle qualité de véhicule à livrer

  • Suivre les procédures de l’entreprise

  • Toutes autres tâches connexes

  • Véhiculer les valeurs de l’entreprise

Le poste est pour toi si :

  • Facilité à communiquer et bonne écoute

  • Gestion des priorités

  • Intérêt pour l’automobile (un atout)

  • Facilité à créer des relations

  • Axé sur le service à la clientèle

  • Joueur d’équipe

  • Attitude positive

  • Capacité à travailler sous pression

  • Assiduité

  • Sens des responsabilités

#AEDIND123



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Saisissez l’occasion et faites parvenir votre CV.

Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte.

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    Customer experience, Customer service

  • Conseiller(ère) planification et développement

    Laval, QC
    70k–92k $/an

    Ville de laval

    Sous l’autorité de votre supérieur immédiat, vous créez des stratégies de communication interne ciblées aux employés du Service et vous appuyez l’équipe de direction pour mettre en place…; Posséder six (6) années…

  • Préposé service à la clientèle de nuit

    Laval, QC

    Couche-Tard Inc.: In the United States, it is the largest independent convenience store operator in terms of the number of company-operated stores.

    Candidates need good customer service skills, a friendly manner, cash handling experience and the ability to stand for long periods and lift up to 12 kg (25 lb). French is required under Quebec's language law.

  • Property Services Coordinator

    Laval, QC
    Temps plein

    BGIS

    Candidates need a high school diploma and up to one year of relevant office administration or service coordination experience. Strong communication, customer service and multitasking skills are needed, and familiarity with Microsoft Office and Oracle Cloud is an asset.

    Microsoft Office, Oracle Cloud, Intelex

  • Assistant Manager, Market Development

    Laval, QC
    HybrideTemps plein

    Desjardins Securities

    9+ ansCandidates need a bachelor's degree in a related field and at least nine years of relevant experience, though other combinations of qualifications and experience may be considered. Knowledge of French is required, along with strong decision-making, talent development and results-driven management skills.

  • Customer Success Coordinator

    Laval, QC +1
    Temps plein

    Quantum Lifecycle Partners LP

    1+ ansCandidates need post-secondary training in business or a related field and 1 to 3 years of administration, customer service or account coordination experience. Bilingual French and English, strong computer skills in Excel and Outlook, and excellent customer service are required.

    Excel, Outlook, Quantum database

  • Mécanicien(ne) industriel sur la route

    Laval, QC
    Temps plein

    MIR Inc

    DEP in industrial mechanics or electromechanics (or equivalent); Valid driver's licence; Strong communication skills

    Collaboration, Electromechanics, Communication skills, Valid driver's licence

Lieux et modes de travail

Lieux

Tout le CanadaTélétravail · Hybride · Sur place · Sur le terrain

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