Superviseur(e) des opérations

Titre du poste : Superviseur(e) des opérations

Lieu : Montréal

Horaire : Temps plein

Salaire : Selon l'expérience

Aperçu de l'entreprise

Chez Solutions Environnementales 360 Ltd. (E360S), nous ne nous contentons pas de gérer les déchets : nous révolutionnons l’industrie. Guidés par une vision audacieuse et innovante, et forts de décennies d’expertise, nous construisons un avenir plus intelligent, plus propre et durable. Notre équipe, composée de professionnels passionnés, repousse les limites, embrasse la technologie et cultive l’apprentissage continu. Si vous aspirez à un travail porteur de sens, où vos idées comptent, votre croissance est encouragée et votre impact est réel, rejoignez-nous.

Aperçu du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) Superviseur(e) des opérations polyvalent(e), organisé(e) et orienté(e) vers le terrain pour soutenir nos équipes et assurer un service exceptionnel à nos clients.

Ce rôle stratégique combine des responsabilités administratives, opérationnelles et relationnelles. Vous serez appelé(e) à travailler autant au bureau que sur le terrain, en assurant la coordination des opérations, le soutien aux équipes et le maintien d’excellentes relations avec la clientèle.

Ce poste est idéal pour une personne qui aime autant la gestion, la résolution de problèmes et l’action sur le terrain.

Principales responsabilités

Administration

• Gérer et organiser les dossiers opérationnels, incluant les rapports, suivis et feuilles de route.
• Préparer, analyser et présenter divers rapports de performance et d’intervention.
• Participer à la planification quotidienne du travail et à l’optimisation des opérations.
• Assurer le suivi administratif des incidents, des anomalies et des demandes particulières.
• Collaborer avec la direction sur différents projets spéciaux et initiatives d’amélioration continue.

Terrain et supervision

• Effectuer des inspections terrain et des évaluations de la qualité du travail.
• Fournir un soutien direct aux équipes lors des interventions ou situations particulières.
• Veiller au respect des procédures opérationnelles, des normes de santé et sécurité et des directives internes.
• Former, encadrer et accompagner les employés lorsque requis.
• Identifier les opportunités d’amélioration et recommander des solutions visant à accroître l’efficacité opérationnelle.
• Assurer un suivi rigoureux des standards de qualité et de productivité.

Relations avec la clientèle

• Rencontrer les clients afin d’assurer leur satisfaction et de maintenir des relations durables.
• Répondre aux demandes particulières et résoudre les problématiques directement sur le terrain lorsque nécessaire.
• Représenter l’entreprise de façon professionnelle et courtoise auprès des clients et partenaires.
• Participer au maintien d’un haut niveau de service à la clientèle.

Qualifications

• Expérience en supervision, coordination d’opérations ou gestion d’équipe.
• Excellentes aptitudes en communication, leadership et résolution de problèmes.
• Aisance avec les outils technologiques, les tablettes et les logiciels de gestion.
• Capacité à travailler autant dans un environnement administratif que sur le terrain.
• Bonne condition physique permettant d’effectuer certaines inspections et visites opérationnelles.
• Permis de conduire valide.
• Excellentes compétences organisationnelles et bonne gestion des priorités.
• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
• Esprit d’équipe et attitude orientée vers les résultats.
• Expérience dans les secteurs du transport, des services environnementaux, de la collecte ou des opérations terrain, un atout important.

Ce poste est bien plus qu’un simple emploi - c’est votre chance de faire partie de quelque chose de plus grand. Chez E360S, nous établissons de nouvelles normes, nous transformons les communautés et nous faisons progresser notre industrie à chaque étape. Apportez votre expertise, votre curiosité et votre motivation. Bâtissons ensemble un avenir durable dont nous pourrons tous être fiers. Postulez dès aujourd’hui et découvrez ce qu’il est possible d’accomplir lorsque le progrès rencontre la passion.

Ceci est un affichage actif pour un poste vacant. Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous pouvons utiliser des outils automatisés ou de l’intelligence artificielle de manière modérée afin d’épauler la sélection initiale et l’organisation des candidatures. Toutes les décisions d’embauche doivent pour leur part être prises par les équipes de recrutement et de gestion.

En raison du grand nombre de candidatures, nous communiquerons uniquement avec les personnes dont le profil correspond le mieux aux besoins de l’entreprise. Merci de votre intérêt pour E360S.

Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail attendu des personnes affectées à ce poste. Ils ne constituent pas une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises.

L’entreprise s’engage à offrir l’égalité des chances en matière d’emploi, sans égard à l’âge, la race, la couleur, l’origine nationale, le sexe, l’orientation sexuelle, la religion, le handicap physique ou mental, ou toute autre catégorie protégée par la loi. Dans le cadre de cet engagement, l’entreprise s’engage à fournir des mesures d’adaptation raisonnables aux personnes en situation de handicap, afin de leur permettre de poser leur candidature, d’exécuter les fonctions essentielles de l’emploi ou de profiter des avantages liés à l’emploi, comme le prévoit la loi.