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Technicien(ne) de soutien informatique – Niveau 2 et déploiement
@ squad+ talents
Québec, Québec
Responsabilités :
- Soutien technique N2 : diagnostiquer, prioriser et résoudre les incidents matériels et logiciels (sur place, à distance et au téléphone) consignés dans le…
- Parc bureautique et multimédia : installer et configurer postes physiques et virtuels, ordinateurs portables, périphériques, appareils mobiles et systèmes de…
- Remplacement d'équipements : planifier, documenter et coordonner les mandats de rafraîchissement technologique auprès des utilisateurs.
- Sécurité et droits d'accès : gérer les profils d'accès, mettre à jour les groupes de sécurité Active Directory et administrer les clés d'accès sécurisées (ex.…
- Scripts et documentation : développer de petits scripts de soutien, concevoir et exécuter des tests fonctionnels et documenter les procédures techniques.
Résumé des exigences :
- DEC ou AEC en informatique avec 1 à 3 ans d'expérience pertinente en soutien technique ou en analyse fonctionnelle.
- Expérience solide des environnements Windows, Linux, macOS, Android et Chrome.
- Rigueur dans la rédaction technique (procédures, billetterie, manuels de fonctionnement).
- Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
- Habilitation de sécurité : réussite obligatoire de l'enquête de sécurité et d'intégrité du client avant l'entrée en fonction (délai moyen d'environ 4 semaines).
- Lieu : Québec ou Montréal
Outils et compétences
Source et dates
Type de source non vérifié · zoho
- Date publiée par l’employeur
- Non fourni
- Première détection par notre source
- 2026-11-12
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-12
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
squad+ talents
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Offres sur Jobsy | 18 |
Soutien informatique de niveau 2 et déploiement auprès d'un organisme public québécois. DEC/AEC + 1 à 3 ans, mode hybride.
Votre rôle
Vous carburez à la résolution de pannes techniques et à la coordination de projets de déploiement ? SQUAD+ Talents recrute des techniciens et techniciennes de soutien de niveau 2 pour un mandat de soutien intermédiaire des systèmes bureautiques auprès d'un organisme public québécois.
Responsabilités
- Soutien technique N2 : diagnostiquer, prioriser et résoudre les incidents matériels et logiciels (sur place, à distance et au téléphone) consignés dans le système de billetterie.
- Parc bureautique et multimédia : installer et configurer postes physiques et virtuels, ordinateurs portables, périphériques, appareils mobiles et systèmes de visioconférence (Tandberg, Crestron).
- Remplacement d'équipements : planifier, documenter et coordonner les mandats de rafraîchissement technologique auprès des utilisateurs.
- Sécurité et droits d'accès : gérer les profils d'accès, mettre à jour les groupes de sécurité Active Directory et administrer les clés d'accès sécurisées (ex. : SecurID).
- Scripts et documentation : développer de petits scripts de soutien, concevoir et exécuter des tests fonctionnels et documenter les procédures techniques.
Exigences
- DEC ou AEC en informatique avec 1 à 3 ans d'expérience pertinente en soutien technique ou en analyse fonctionnelle.
- Expérience solide des environnements Windows, Linux, macOS, Android et Chrome.
- Rigueur dans la rédaction technique (procédures, billetterie, manuels de fonctionnement).
- Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
- Habilitation de sécurité : réussite obligatoire de l'enquête de sécurité et d'intégrité du client avant l'entrée en fonction (délai moyen d'environ 4 semaines).
Modalités
- Lieu : Québec ou Montréal
- Mode de travail : hybride, sur site et télétravail selon les besoins
- Horaire : temps plein, 35 h par semaine
Pourquoi joindre SQUAD+ ?
- Travaillez sur des projets innovants qui mettent vos compétences au défi et encouragent la créativité.
- Profitez d'un salaire compétitif et d'avantages sociaux qui reconnaissent et récompensent votre talent et votre engagement.
- Bénéficiez de la flexibilité du travail hybride ou à distance, selon le mandat, favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
- Accédez à des opportunités de développement continu avec des programmes de coaching et de formation sur mesure.
À propos de SQUAD+ Talents
SQUAD+ Talents accompagne les organisations dans le recrutement et le placement de talents TI qualifiés, principalement en infonuagique, cybersécurité, données et intelligence artificielle, avec une approche axée sur la qualité, la rapidité et l'adéquation des profils aux besoins réels.
SQUAD+ valorise l'équité, la diversité et l'inclusion : nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et offrons des mesures d'adaptation sur demande tout au long du processus.
Intéressé(e) ? Postulez, même si vous ne cochez pas toutes les cases.
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