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Publié il y a 22 jours

Technicienne ou technicien au centre de support TI

@ hectorsolutions

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Sainte-Julie, Québec

Sur placeTemps plein2+ ans d’expérience
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SIGNAUX

En bref

Hector Solutions d'Affaires is hiring a Level 1 and 2 IT support technician in Sainte-Julie to help SMEs and nonprofits in Montréal and Montérégie. The work covers Windows, macOS, Microsoft 365, Active Directory, Azure AD, networking and client site visits. The posting states full-time, Monday to Friday 8 a.m. to 5 p.m., on-site, with on-call rotation and RRSP contributions.

Responsabilités :

  • Diagnostiquer et résoudre des incidents de niveaux 1 et 2
  • Dépanner postes Windows et macOS, réseau et périphériques
  • Configurer et soutenir Microsoft 365
  • Gérer les comptes dans Active Directory et Azure AD
  • Suivre les tickets dans l'ITSM et respecter les SLA

Résumé des exigences :

  • DEC en informatique ou formation équivalente
  • Environ 2 ans et plus d'expérience en support TI
  • Bonne connaissance de Windows, Windows Server, macOS, Microsoft 365 et Azure AD
  • Notions de réseau : TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN, Wi-Fi
  • Français oral et écrit, anglais fonctionnel

Outils et compétences

WindowsWindows ServermacOSMicrosoft 365Active DirectoryAzure ADRMMITSMVPNpare-feux
Source et dates

Site carrière / système de candidatures · bamboohr

Date publiée par l’employeur
2026-10-19
Première détection par notre source
2026-11-09
Mise à jour du dossier source
2026-11-09

Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.

Détails du poste

NiveauIntermédiaire
DomaineTI
Expérience2 an(s) et plus
Heures par semaine40
Horairejour
Déplacementsavion : aucun · route : minimes
Milieu de travailBureau, Chez les clients
PositionSurtout assis
Exigences physiquesphysique faible · ordinateur élevé
LanguesFrench, English
Permis et certificationsCompTIA A+, CompTIA Network+, CompTIA Security+, MD-102, AZ-900
FormationCollégial (DEC) (exigé)
Domaines d’étudesinformatique
Avantages mentionnésRégime de retraite

Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.

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hectorsolutions

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ChampValeur
Offres sur Jobsy1
Description

Quand ça plante chez nos clients, c’est toi qu’on appelle.

Chez Hector Solutions d’Affaires, on aide les PME et OSBL de Montréal et de la Montérégie à être plus performantes et plus sécuritaires, avec un soutien rapide et efficace. L’industrie TI est en plein essor, et Hector est en pleine croissance. Tu seras le point de contact principal de nos clients pour les enjeux techniques de complexité moyenne. Tu soutiendras aussi les collègues de niveau 1 et tu collaboreras avec les équipes de niveau supérieur.

Ton quotidien

  • Diagnostiquer et résoudre des incidents et demandes (niveaux 1 et 2) par téléphone, courriel ou portail client
  • Dépanner postes Windows et macOS, réseau et périphériques
  • Configurer et soutenir Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive)
  • Gérer les comptes dans Active Directory et Azure AD
  • Déployer des postes à distance (RMM) et administrer les règles de base des pare-feux, VPN et commutateurs
  • Suivre tes tickets dans notre ITSM en respectant les SLA et enrichir notre base de connaissances

Ce que tu apportes

  • DEC en informatique ou formation équivalente
  • Environ 2 ans et plus d’expérience en support TI (MSP = un plus)
  • Bonne connaissance de Windows, Windows Server, macOS, Microsoft 365 et Azure AD
  • Notions de réseau : TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN, Wi-Fi
  • Français à l’oral et à l’écrit, anglais fonctionnel
  • Un atout : certifications CompTIA A+, Network+, Security+, MD-102, AZ-900 ou équivalent
  • Des défis qui t’allument, de l’autonomie et le goût de vulgariser et de collaborer

Tu ne coches pas toutes les cases ? Postule quand même !

Conditions

  • Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (selon les besoins opérationnels)
  • Présentiel à Sainte-Julie, avec quelques déplacements chez les clients
  • Rotation d’astreinte en dehors des heures [préciser la fréquence et la compensation]
  • Matériel informatique fourni

Pourquoi Hector ?

  • Une équipe dynamique où tout le monde s’entraide
  • Des événements mensuels
  • Des cotisations REER
  • De la place pour évoluer dans une entreprise en croissance

Hector Solutions d’Affaires souscrit à l’égalité en emploi et encourage toutes les personnes qualifiées à poser leur candidature. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande.

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    Temps plein

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    Candidates need an entrepreneurial mindset, a passion for B2B business development with medium and large companies, and skill at building lasting strategic relationships. Comfort working in a bilingual French and English environment is required.

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