Analyste d'Affaires Senior

Pour soutenir notre croissance et compléter notre équipe, nous sommes à la recherche d'un Analyste d'Affaires Senior avec une solide expérience en implémentation ERP - Zoho, prêt à prendre ownership de la livraison de mandats complexes.

À propos de nous

BSP est un partenaire Zoho Premium reconnu parmi les meilleurs au monde. Nous sommes “Global Partner of the Year 2024 Zoho Creator”, “Champion Nord-Américain Finance et Intégration”, et l'un des top partenaires Zoho capables de livrer des projets d'envergure à l'échelle nationale et internationale. Joignez-vous à une équipe d'experts qui œuvre au plus haut niveau de l'écosystème Zoho, par l’entremise de nos bureaux au Canada, aux États-Unis, au Maroc et en Inde.

Responsabilités clés

• Prendre en charge des mandats de A à Z : analyse des besoins, proposition de solutions, livraison et suivi post-déploiement;

• Gérer simultanément plusieurs projets complexes avec rigueur et autonomie;

• Superviser nos analystes / programmeurs et intégrateurs

• CRM et Marketing

• Finances et opérations

• ERP / MRP

• BI et KPI

• Intégration IA

• Assurer le suivi client de façon proactive et solutionner les enjeux

• Gérer les budgets de temps et financiers

• Collaborer avec la direction et l'équipe technique sur les décisions d'architecture

• Contribuer au développement des affaires en participant aux démonstrations et aux propositions clients

• Documenter les processus et assurer le transfert de connaissances

Profil recherché

• 10+ ans d'expérience en implémentation ERP, CRM ou solutions d'affaires (Zoho, Sage, SAP ou produits équivalents)

• Expérience concrète dans la gestion de mandats complexes incluant la responsabilité du budget et de la livraison ainsi que la maîtrise d’outils de gestion de projet

• Connaissance de l'écosystème Zoho (CRM, Creator, Books, Analytics, Desk, etc.) : un atout majeur

• Solides compétences en gestion de projet, communication client et prise de décision

• Connaissances en comptabilité et en processus financiers (un atout important)

• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, niveau professionnel avancé requis dans les deux langues

Envoyez votre CV à [email protected]

Requirements

• 10+ ans d'expérience en implémentation ERP, CRM ou solutions d'affaires (Zoho, Sage, SAP ou produits équivalents)

• Expérience concrète dans la gestion de mandats complexes incluant la responsabilité du budget et de la livraison ainsi que la maîtrise d’outils de gestion de projet

• Connaissance de l'écosystème Zoho (CRM, Creator, Books, Analytics, Desk, etc.) : un atout majeur

• Solides compétences en gestion de projet, communication client et prise de décision

• Connaissances en comptabilité et en processus financiers (un atout important)

• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, niveau professionnel avancé requis dans les deux langues

Benefits

• Salaire compétitif basé sur l'expérience

• Assurance collective (BSP couvre 50%)

• Contribution REER par l’employeur

• Formation et certifications Zoho

• Formation et certifications IA

• Projets d'envergure au Canada, aux États-Unis et à l'international

• Un environnement offrant une grande latitude de croissance professionnelle et de leadership

• Possibilité de participation aux résultats (selon programme en place)

• Outils de travail à la fine pointe de la technologie

(Hybride Mode)